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基层干部礼仪与公关 版权信息
- ISBN：9787209104760
- 条形码：9787209104760 ; 978-7-209-10476-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
基层干部礼仪与公关 内容简介
山东省农村和城市社区基层干部学历教育系列教材之一，主要针对个人仪、餐饮仪、公共交往仪、公务仪、政府公共关系、政府形象管理、政府公共关系危机管理、政府网络公共关系等内容。本书内容新颖全面，注重实用，突出实训，可作为各级各类院校公关课程的教学及社会青年的自学用书。
基层干部礼仪与公关 目录
绪论
**节 礼仪概述
第二节 公共关系概述
**章 个人礼仪
**节 仪表仪容礼仪
第二节 服饰礼仪
第三节 谈吐举止礼仪
第二章 餐饮礼仪
**节 宴请与赴宴礼仪
第二节 宴会礼仪
第三节 自助餐礼仪
第四节 饮品礼仪
第三章 公共交往礼仪
**节 公共礼仪规范
第二节 行路礼仪
第三节 行车与乘车礼仪
第四节 乘机礼仪
第五节 宾馆入住礼仪
第六节 见面礼仪
第七节 交往过程中的礼仪
第八节 通联过程中的礼仪
第四章 公务礼仪
**节 办公室礼仪
第二节 文书礼仪
第三节 会议礼仪
第四节 仪典礼仪
第五节 参观礼仪
第六节 凭吊和慰问礼仪
第五章 政府公共关系概述
**节 政府公共关系的定义、特征与职能
第二节 政府公共关系的产生与发展
第三节 政府公共关系的工作程序
第六章 政府形象管理
**节 政府形象概述
第二节 政府形象的调查与策划
第三节 政府形象塑造
第七章 政府危机公关概述
**节 政府危机公关
第二节 政府危机公关的原则与策略
第三节 政府危机公关的程序
第八章 政府公共关系实务
**节 乡镇公关
第二节 情礼公关
第三节 网络公关
……
参考文献
后记
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