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家庭医生制度实践-深圳市以病人为中心的医疗之家模式的发展

作者：王家骥

出版社：人民卫生出版社出版时间：2017-02-01

开本： 32开 页数： 320

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本书特色
内容简介
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作者简介

家庭医生制度实践-深圳市以病人为中心的医疗之家模式的发展版权信息

ISBN：9787117238908
条形码：9787117238908 ; 978-7-117-23890-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
医学
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家庭医生制度实践-深圳市以病人为中心的医疗之家模式的发展本书特色

PCMH——Patient-Centered Medical Home——即以病人为中心的医疗之家。本书系统介绍了美国PCMH的原则、要求及认证要素，并以改革开放前沿城市深圳PCMH模式的发展和实践为研究例子，阐述了在中国推动PCMH的困难与挑战，包括深圳家庭医生签约制度的演变与进展，特别是书中第二篇的“满意体验”“感知质量”“组织管理”和“健康数据”等四大核心内容的系统论述，这都是我国PCMH模式推动的实战经验积累，希望能为未来中国分级诊疗制度建设和家庭医生签约服务的PCMH模式开展提供借鉴。

家庭医生制度实践-深圳市以病人为中心的医疗之家模式的发展内容简介

★梁万年教授亲自作序。 ★真实讲述PCMH模式在深圳发展的经验与挑战！家庭医生制度是国家医疗制度设计*为核心的一环，但在具体实践家庭医生制度时，我们发现存在很多历史和时间的误会，本书即是将PCMH的理念在我国的发展与变革和创新经验，特别是作为中国改革先锋城市-深圳的PCMH实践展示给实践者和决策者，也从PCMH发展与变革的角度去观察中国家庭医生的执业环境与执业方式变化。编者从三个层面去探讨PCMH在中国家庭医生制度实施方面的借鉴作用，一是介绍PCMH的历史沿革、原则与目标、认证体系与相关研究等多方面去认识PCMH，二是将中国家庭医生制度的实践按照PCMH的四个核心内容去阐述，三是将地区实践的认证标准和评估体系引入PCMH的标准，展望PCMH在建立中国家庭医生制度方面的借鉴作用。希望本书可以执着于家庭医生梦的病人朋友、医生、护士和管理者有所启发。

家庭医生制度实践-深圳市以病人为中心的医疗之家模式的发展目录

目录开篇语家庭医生梦 **篇认识PCMH **章 PCMH沿革第二章 PCMH原则和目标 **节 PCMH的核心原则第二节 PCMH的目标第三章 PCMH认证 **节美国国家质量保证委员会质量认证体系概述 1.1 认证 1.2 运行情况测定第二节 PCMH认证体系的形成和核心内容 2.1 PCMH认证体系的形成 2.2 资格标准 2.3 PCMH 2014网上申请流程 2.4 认证过程 2.5 PCMH 2014标准 2.6 *终决定和认证等级第三节 PCMH认证在美国的应用和推广成效 3.1 PCMH认证在美国的应用 3.2 PCMH认证在美国的推广成效第四章 PCMH在中国的研究 **节 PCMH在中国医改进程中的探索 1.1 家庭医生责任制是PCMH在中国的实践形式 1.2 国内外发展状况第二节 PCMH在深圳的研究与实践 2.1 深圳的实践经验 2.2 当前需要解决的主要问题和发展趋势第二篇 PCMH实践 **章满意体验 **节病人满意度的理论与方法 1.1 病人满意度的概念及意义 1.2 病人满意度的研究内容 1.3 病人满意度的测量及评价第二节全科诊疗的满意度研究进展 2.1 国际标准化全科诊疗满意度测评工具（EUROPEP）在欧洲的应用 2.2 澳洲的全科诊疗满意度评价 2.3我国的全科医学服务满意度评价第三节满意度调查工具的开发与研究 3.1 调查工具的编写与设计 3.2 调查问卷的信度分析 3.3 调查问卷的效度分析第四节深圳市社区居民的全科诊疗满意度调查 4.1 调查对象的选取 4.2 调查对象的一般状况 4.3 病人满意度调查结果 4.4 满意度结果的比较第五节病人满意度及其第三方评估研究的讨论与建议 5.1 关于调查工具 5.2 病人满意度调查结果的分析 5.3 第三方评估的思考第六节以病人为中心的满意度测评与服务质量改进 6.1 工具的完善 6.2 调查方法与第三方的选取 6.3 工具的进一步应用和展望 6.4 满意度测评与服务质量改进第二章感知质量 **节 “服务金三角”质量感知模型 1.1 社区卫生”服务金三角”质量感知模型的建立 1.2 以居民健康为中心的”服务金三角”模型 1.3 “服务金三角”模型关键要素分析第二节社区卫生组织“4E”分析 2.1 公平性方面 2.2 经济性方面 2.3 效率性方面 2.4 效能性方面第三节社区卫生体系质量评估 3.1 构建社区卫生体系的战略地图 3.2 社区健康服务战略地图的核心目标分析第四节分级医疗与转诊 4.1 社区首诊制度 4.2 双向转诊 4.3 转诊行为的变化和社区首诊制度的形成状况 4.4 新型社区首诊制度的激励模型 4.5 医疗保险部门对社区首诊制度的重构 4.6 医疗卫生部门对社区首诊制度的应对第三章组织管理 **节社区卫生服务的理论分析框架 1.1 问题的提出与选题之意义 1.2 已有研究文献综述第二节社区卫生服务产品的公共属性 2.1 公共产品的理论 2.2 卫生服务产品分析 2.3 社区卫生服务产品分析第三节社区卫生服务理论 3.1 公益性理论 3.2 卫生事业的公益性 3.3 社区卫生服务机构的公益性第四节社区卫生服务与医疗卫生资源配置 4.1 可供选择的医疗卫生资源配置方式分析 4.2 医疗卫生资源配置的公平与效率分析 4.3 社区卫生服务与医疗卫生资源配置第五节社区卫生服务现状分析（以深圳为例） 5.1 社区卫生服务发展概况 5.2 社区卫生服务体系与管理体制分析 5.3 社区卫生服务筹资分析 5.4 社区卫生服务信息化建设 5.5 社区卫生服务政策分析第六节相关研究综述 6.1 社区卫生服务组织形式和架构概述 6.2 国内标杆地区社区卫生服务组织架构简述 6.3 国内社区卫生服务收支两条线实施效果 6.4 深圳市社康组织PETS 分析和SWOT 分析第七节社区卫生组织架构模式研究 7.1 发展定位与目标 7.2 管理模式改革探索 7.3 发展策略与保障措施第八节社区卫生组织管理体制发展研究深圳样本 8.1 坚持院办院管的社区服务管理体制完善新型城市二级医疗服务体系 8.2 深圳市宝安区社区健康服务运行机制改革实践及成效分析第四章健康数据 **节中国健康云创新与发展 1.1 云计算体系 1.2 健康云系统的设计 1.3 健康云项目应用技术平台 1.4 健康云对区域卫生信息化发展的意义第二节智慧医疗平台的大应用 2.1 在线软件服务 2.2 数据存储服务 2.3 硬件租借服务 2.4 计算分析服务 2.5 云计算为医疗卫生信息化建设带来的益处 2.6 云计算的不足与解决办法第三节社区健康信息管理与创新（以深圳为例） 3.1 社康信息系统基本情况分析 3.2 网络基本情况分析 3.3 基于云平台的网络医院与健康小屋的信息化联动第三篇 PCMH展望 **章 PCMH2014标准与指南 **节推动PCMH标准认证是促进革新第二节 PCMH的目标及未来第三节 NCQA PCMH 进展第四节 PCMH 2014 4.1 消费者视角 4.2 公众评论第五节 PCMH政策与流程 5.1 资格标准 5.2 费用 5.3 优质合作伙伴认证项目 5.4 主导一个认证项目的发起人 5.5 “开始至完成”通道 5.6 PCMH2014网上申报流程 5.7 PCMH2014多地点申请 5.8 认证过程第六节 PCMH 2014标准 PCMH 1：以病人为中心的评估 PCMH 2：以团队为基础的护理 PCMH 3：人群健康管理 PCMH 4：护理管理和支持 PCMH 5：护理协调和护理让度 PCMH 6：业绩测量和质量改善第二章深圳市全科医学服务标准 **节全科医学服务内容 1.1 获得照顾 1.2 全科医疗的相关资料 1.3 健康促进与疾病预防 1.4 诊断与健康管理的问题 1.5 连续性照顾 1.6 协调性照顾 1.7 病人健康档案内容第二节全科医学服务中的病人的权利和需要 2.1 尊重和人性化的服务 2.2 以病人为中心的反馈 2.3 第三方的参与第三节全科医学服务的质量、安全与教育 3.1 安全和质量 3.2 教育和培训第四节业务管理 4.1 全科医学服务系统 4.2 卫生信息的管理第五节服务环境与设施 5.1 设施与环境 5.2 设备及综合性服务 5.3 临床支持过程第三章 PCMH与全民健康管理坪山样本 **节健康管理实践 1.1 健康管理路径在全科医疗管理中的作用 1.2 健康管理路径的坪山模式第二节坪山健康小屋的启示参考文献索引

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家庭医生制度实践-深圳市以病人为中心的医疗之家模式的发展作者简介

陈先辉，全科医学副主任医师，医院管理硕士，研究生导师。现任海峡两岸医药卫生交流协会全科医学专业委员会常委，广东省社区卫生协会常委。从事全科医学临床教学与科研工作十五年，曾赴美国贝勒医学院（Baylor College of Medicine）及澳大利亚莫纳什大学（Monash University）、中国香港中文大学、香港公务员职业训练局等机构培训学习，主持省、市科研课题6项。孙国平，深圳市坪山新区人民医院院长兼党委书记，主任医师，教授，硕士研究生导师，广东省医院管理学会医院行政管理专业委员会委员，广东省社区卫生协会常委，深圳市医学会第七届理事会理事，深圳市社区卫生协会副会长，深圳市坪山新区高层次人才。致力于社区卫生事业标准化、规范化和质量管理研究。担任多家医学专业期刊编委，主持省自然科学基金等科研课题10余项，发表论文30余篇。

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