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旅游公共关系 版权信息
- ISBN：9787209102988
- 条形码：9787209102988 ; 978-7-209-10298-8
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
旅游公共关系 内容简介
在内容编排上，本书以旅游公共关系活动的任务为主线，通过实践活动组织在每一章中，引出问题，然后提出解决问题的理论依据和解决办法。激发读者的学习兴趣，有利于读者顺利进行学习。本教材强调实用性和理论性的统一，重在实用性。案例的选择具有时代性和国际化的特点，重在培养读者发现旅游公关问题、解决旅游公关问题的能力。
旅游公共关系 目录
总序一
总序二
前言
**章 旅游公共关系概述
**节 旅游公共关系的基本概念
第二节 旅游公共关系的产生与发展
第三节 旅游公共关系的基本职能
第四节 旅游公共关系实现基本职能的途径
第二章 旅游公共关系的主体——旅游组织
**节 旅游组织
第二节 旅游公共关系机构
第三章 旅游公共关系的客体——旅游公众
**节 旅游公共关系客体概述
第二节 旅游公共关系内部公众
第三节 旅游公共关系外部公众
第四章 旅游公共关系传播
**节 旅游公共关系传播概述
第二节 旅游公共关系与新闻媒介
第三节 旅游公共关系广告
第四节 旅游整合营销传播
第五章 旅游公共关系的调查与策划
**节 旅游公共关系调查
第二节 旅游公共关系策划
第三节 旅游公共关系创意
第六章 旅游公共关系活动的实施与评估
**节 旅游公共关系活动的实施
第二节 旅游公共关系活动效果评估
第七章 旅游公共关系专题活动
**节 旅游会展
第二节 旅游庆典活动
第三节 旅游赞助活动
第八章 旅游公共关系危机处理
**节 旅游危机及影响
第二节 旅游公共关系危机管理
第三节 旅游公共关系危机处理重点
第四节 旅游公共关系危机处理策略
第九章 旅游公共关系礼仪
**节 旅游公共关系礼仪概述
第二节 旅游公关的个人礼仪
第十章 旅游公共关系人员
**节 旅游公共关系人员素质
第二节 我国公关员职业概述
第十一章 旅游公共关系语言
**节 旅游公共关系语言技巧
第二节 旅游应用文的写作
附录：《公关员国家职业标准》（新版）
主要参考书目
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