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公共关系学-(第二版) 版权信息
- ISBN:9787565420252
- 条形码:9787565420252 ; 978-7-5654-2025-2
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
公共关系学-(第二版) 本书特色
随着科学与技术的发展,公共关系的理论与方法也在不断地发展和变化。本书此次修订仍保留了对公共关系基本理论、公共关系历史沿革和公共关系基本构成要素的阐述,强调了公共关系的目标管理、社会组织形象管理和传播管理。 在当今社会,在企业与消费者的力量对比之下,企业永远处于弱势。的确如此,随着新闻媒体和监管部门的影响力越来越大,企业任何一个微小的疏忽,都有可能导致无法挽回的灾难。危机对于企业来说有正反两方面的效应,如果处理得当,会增加企业的美誉度以及消费者对企业的信赖感,成为提升企业形象的契机;如果处理不当,就会成为导火索,引爆潜伏的其他危机,加速企业的毁灭。那么,如何才能在危机中力挽狂澜、化“危”为“机”呢?这就是本次修订增加了危机公关一章的主要目的。本章试图通过对危机案例的回顾和分析,揭示品牌频频发生危机背后的规律和原因,帮助企业寻找预防危机、应对危机和化解危机的对策,给企业一些有益的借鉴。 本书企望能帮助从事公共关系事业的人士科学而完整地掌握这门学科并将其用之于公共关系实践,从而为我国公共关系发展做出贡献。
公共关系学-(第二版) 内容简介
随着科学与技术的发展,公共关系的理论与方法也在不断地发展和变化。本书此次修订仍保留了对公共关系基本理论、公共关系历史沿革和公共关系基本构成要素的阐述,强调了公共关系的目标管理、社会组织形象管理和传播管理。 在当今社会,在企业与消费者的力量对比之下,企业永远处于弱势。的确如此,随着新闻媒体和监管部门的影响力越来越大,企业任何一个微小的疏忽,都有可能导致无法挽回的灾难。危机对于企业来说有正反两方面的效应,如果处理得当,会增加企业的美誉度以及消费者对企业的信赖感,成为提升企业形象的契机;如果处理不当,就会成为导火索,引爆潜伏的其他危机,加速企业的毁灭。那么,如何才能在危机中力挽狂澜、化“危”为“机”呢?这就是本次修订增加了危机公关一章的主要目的。本章试图通过对危机案例的回顾和分析,揭示品牌频频发生危机背后的规律和原因,帮助企业寻找预防危机、应对危机和化解危机的对策,给企业一些有益的借鉴。 本书企望能帮助从事公共关系事业的人士科学而完整地掌握这门学科并将其用之于公共关系实践,从而为我国公共关系发展做出贡献。
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