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信息化.全球化背景下的旅行管理

信息化.全球化背景下的旅行管理

出版社:旅游教育出版社出版时间:2016-09-01
开本: 32开 页数: 138
本类榜单:旅游销量榜
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信息化.全球化背景下的旅行管理 版权信息

信息化.全球化背景下的旅行管理 本书特色

《信息化、全球化背景下的旅行管理》主要包括新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理、旅行管理一:旅行社产品经营的定位、旅行管理二:旅行管理主体及其管理创新、旅行管理三:旅行管理经营战略与趋势、旅行管理四:基于消费者体验环节的全要素管理实践等内容。

信息化.全球化背景下的旅行管理 内容简介

本书以新旅游为出发点,分析了信息化、全球化的背景,然后对中国的旅行管理进行分析。有关旅行管理部分本书主要分为四部分,旅行社产品经营的定位、旅行管理主体及其管理创新、旅行管理经营战略与趋势、基于消费者体验环节的全要素管理实践。 本书具有鲜明的时代性、注重旅行管理领域的管理实践与创新。编者对中国快速变革的旅行管理实践做了初步的概括、梳理与分析,希望本书能够给广大的旅行社、在线旅游经营商、旅游目的地组织、相关食住行游购娱企业、旅游研究机构、旅游教育机构等提供参考。

信息化.全球化背景下的旅行管理 目录

**章导论:新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理 一、新旅游 二、信息化 三、全球化 四、信息化与全球化背景下的旅行管理 第二章旅行管理一:旅行社产品经营的定位 一、旅行社角色的重新定位:从旅行社代理中介管理到服务提供商 二、旅行社产品的特性:与人的幸福感的满足密切相关 三、旅行组织与消费方式 四、经营范围:从观光扩展到商务旅游 五、经营视角的拓展:从旅游到休闲生活 第三章旅行管理二:旅行管理主体及其管理创新 一、经营市场竞争环境:从封闭到开放 二、信息技术对产品经营方式的影响 三、管理创新思路、新工具、新产品 第四章旅行管理三:旅行管理经营战略与趋势 一、并购与战略合作 二、集团化战略 三、一体化战略 四、多元化战略 五、国际化战略 第五章旅行管理四:基于消费者体验环节的全要素管理实践 一、旅行管理全要素环节——“行” 二、旅行管理全要素环节——“住” 三、旅行管理全要素环节——“游” 四、旅行管理全要素环节——“娱” 五、旅行管理全要素环节——“食” 六、旅行管理全要素环节——“购” 参考文献 后记
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