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信息化.全球化背景下的旅行管理 版权信息
- ISBN：9787563734610
- 条形码：9787563734610 ; 978-7-5637-3461-0
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
信息化.全球化背景下的旅行管理 本书特色
《信息化、全球化背景下的旅行管理》主要包括新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理、旅行管理一：旅行社产品经营的定位、旅行管理二：旅行管理主体及其管理创新、旅行管理三：旅行管理经营战略与趋势、旅行管理四：基于消费者体验环节的全要素管理实践等内容。
信息化.全球化背景下的旅行管理 内容简介
本书以新旅游为出发点，分析了信息化、全球化的背景，然后对中国的旅行管理进行分析。有关旅行管理部分本书主要分为四部分，旅行社产品经营的定位、旅行管理主体及其管理创新、旅行管理经营战略与趋势、基于消费者体验环节的全要素管理实践。 本书具有鲜明的时代性、注重旅行管理领域的管理实践与创新。编者对中国快速变革的旅行管理实践做了初步的概括、梳理与分析，希望本书能够给广大的旅行社、在线旅游经营商、旅游目的地组织、相关食住行游购娱企业、旅游研究机构、旅游教育机构等提供参考。
信息化.全球化背景下的旅行管理 目录
**章导论：新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理
一、新旅游
二、信息化
三、全球化
四、信息化与全球化背景下的旅行管理
第二章旅行管理一：旅行社产品经营的定位
一、旅行社角色的重新定位：从旅行社代理中介管理到服务提供商
二、旅行社产品的特性：与人的幸福感的满足密切相关
三、旅行组织与消费方式
四、经营范围：从观光扩展到商务旅游
五、经营视角的拓展：从旅游到休闲生活
第三章旅行管理二：旅行管理主体及其管理创新
一、经营市场竞争环境：从封闭到开放
二、信息技术对产品经营方式的影响
三、管理创新思路、新工具、新产品
第四章旅行管理三：旅行管理经营战略与趋势
一、并购与战略合作
二、集团化战略
三、一体化战略
四、多元化战略
五、国际化战略
第五章旅行管理四：基于消费者体验环节的全要素管理实践
一、旅行管理全要素环节——“行”
二、旅行管理全要素环节——“住”
三、旅行管理全要素环节——“游”
四、旅行管理全要素环节——“娱”
五、旅行管理全要素环节——“食”
六、旅行管理全要素环节——“购”
参考文献
后记
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