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旅游理论与实务

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旅游管理

信息化.全球化背景下的旅行管理

作者：马爱萍编著

出版社：旅游教育出版社出版时间：2016-09-01

开本： 32开 页数： 138

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

信息化.全球化背景下的旅行管理版权信息

ISBN：9787563734610
条形码：9787563734610 ; 978-7-5637-3461-0
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
旅游
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信息化.全球化背景下的旅行管理本书特色

《信息化、全球化背景下的旅行管理》主要包括新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理、旅行管理一：旅行社产品经营的定位、旅行管理二：旅行管理主体及其管理创新、旅行管理三：旅行管理经营战略与趋势、旅行管理四：基于消费者体验环节的全要素管理实践等内容。

信息化.全球化背景下的旅行管理内容简介

本书以新旅游为出发点，分析了信息化、全球化的背景，然后对中国的旅行管理进行分析。有关旅行管理部分本书主要分为四部分，旅行社产品经营的定位、旅行管理主体及其管理创新、旅行管理经营战略与趋势、基于消费者体验环节的全要素管理实践。本书具有鲜明的时代性、注重旅行管理领域的管理实践与创新。编者对中国快速变革的旅行管理实践做了初步的概括、梳理与分析，希望本书能够给广大的旅行社、在线旅游经营商、旅游目的地组织、相关食住行游购娱企业、旅游研究机构、旅游教育机构等提供参考。

信息化.全球化背景下的旅行管理目录

**章导论：新旅游、信息化与全球化指导下的旅行管理一、新旅游二、信息化三、全球化四、信息化与全球化背景下的旅行管理第二章旅行管理一：旅行社产品经营的定位一、旅行社角色的重新定位：从旅行社代理中介管理到服务提供商二、旅行社产品的特性：与人的幸福感的满足密切相关三、旅行组织与消费方式四、经营范围：从观光扩展到商务旅游五、经营视角的拓展：从旅游到休闲生活第三章旅行管理二：旅行管理主体及其管理创新一、经营市场竞争环境：从封闭到开放二、信息技术对产品经营方式的影响三、管理创新思路、新工具、新产品第四章旅行管理三：旅行管理经营战略与趋势一、并购与战略合作二、集团化战略三、一体化战略四、多元化战略五、国际化战略第五章旅行管理四：基于消费者体验环节的全要素管理实践一、旅行管理全要素环节——“行” 二、旅行管理全要素环节——“住” 三、旅行管理全要素环节——“游” 四、旅行管理全要素环节——“娱” 五、旅行管理全要素环节——“食” 六、旅行管理全要素环节——“购” 参考文献后记

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