扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
中医基础理论
-
>
高校军事课教程
-
>
思想道德与法治(2021年版)
-
>
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(2021年版)
-
>
中医内科学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
-
>
中医诊断学--新世纪第五版
-
>
中药学·全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材
消费者行为学(第二版) 版权信息
- ISBN：9787563544936
- 条形码：9787563544936 ; 978-7-5635-4493-6
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
消费者行为学(第二版) 本书特色
《普通高等教育"十二五"规划教材:消费者行为学(第2版)》的编写基本上是沿循消费者内外影响因素及其购买决策的过程这一主线而展开。在编写过程中，广泛借鉴国内外有关研究成果，力求反映出该研究领域发展的*新水平。在研究体系上，对体系结构进行了精心设计和编排，以便尽可能完整全面地涵盖该研究领域的各个方面。在研究内容上，对近年来消费领域出现的许多新现象、新问题进行了真实反映和探索性研究。在研究方法上，注重理论与企业营销实践的紧密结合，以求为企业开展营销活动提供切实有效的方法和手段。
消费者行为学(第二版) 内容简介
改革开放以来，中国的消费市场成长得很快，广大消费者在消费观念、消费方式、消费内容上发生了巨大变化。一定意义上，不了解目标市场消费者的心理与行为特点，就无从谈起制定正确的营销策略和取得*佳营销效果。正因如此，消费者行为学研究在市场营销理论体系中占有重要的基础性地位，是研究市场细分、目标市场选择、市场定位、营销战略与策略组合的基本出发点。许多大企业和公司都设有专门的研究机构，把对消费者行为的调查研究，作为制定营销战略目标的重要依据。在以消费者为导向的现代市场经济条件下，研究消费者行为已成为企业开展营销活动的基础，越来越多的学者和企业销售部门致力于消费者行为的研究与应用。 消费者行为学虽然是一门新兴学科，但是从其产生以来，一直受到了理论界和企业界的高度重视，并成为市场营销专业学生必修的课程。如何将理论与实践相结合，更好地服务于企业与社会，提高消费文明和消费质量，促进经济发展，是摆在我们面前的亟待解决的课题。经过多年的教学与科研工作，我们深深感到，不论是从消费者行为学的教学考虑，还是从企业营销实践考虑，对一本实用性较强的消费者行为学教材的需要是多么迫切。我们愿意将自己多年来研究的结果、教学实践经验的体会与同行的成果汇集在一起，编写一本新的教材，敬献给广大读者。 本书的编写基本上是沿循消费者内外影响因素及其购买决策的过程这一主线而展开。在编写过程中，广泛借鉴国内外有关研究成果，力求反映出该研究领域发展的*新水平。在研究体系上，对体系结构进行了精心设计和编排，以便尽可能完整全面地涵盖该研究领域的各个方面。在研究内容上，对近年来消费领域出现的许多新现象、新问题进行了真实反映和探索性研究。在研究方法上，注重理论与企业营销实践的紧密结合，以求为企业开展营销活动提供切实有效的方法和手段。在编写体例上，强调体例的新颖性和实用性，在各章中设置了导入案例、知识链接等栏目，并在章后安排了复习思考题，供学生巩固所学的知识点。 本书由北京联合大学管理学院的叶敏副教授主编并总纂，北京联合大学管理学院的张波、平宇伟参加了撰写工作。叶敏编写了**章、第三章、第七章、第八章、第九章、第十章；张波编写了第二章、第四章、第五章、第六章；平宇伟编写了第十一章、第十二章。 本书在写作过程中参考了国内外许多专家学者的著作，在此一并致谢！ 鉴于消费者行为学是一门相对年轻的学科，加之作者水平有限，书中的不当之处甚至错误在所难免，敬请广大读者批评指正，以便今后修改、完善。
消费者行为学(第二版) 目录
前言 **章绪论 **节消费者行为学的研究对象和内容 一、消费、消费者与消费者行为 二、消费者行为学的研究对象和内容 第二节消费者行为学的演进与发展 一、消费者行为学的学科化和发展 二、消费者行为学的研究现状与发展趋向 三、消费者行为学在我国的发展 第三节消费者行为学的研究方法 一、消费者行为学的研究原则 二、消费者行为学研究的具体方法 第四节为什么要研究消费者行为 一、研究消费者行为对开展商业活动非常重要 二、了解消费者行为对非营利机构开展活动及个人工作有相当的帮助 三、关注消费者行为对许多公共政策的讨论过程有重要影响 四、了解消费者行为对个人有重要影响 第二章影响消费者行为的因素体系 **节消费者行为模式 一、消费者行为 二、消费者行为的一般模式 三、影响消费者行为的因素体系 四、消费者行为模式的运用 第二节影响消费者行为的外部环境因素 一、自然环境因素 二、社会环境因素 第三节影响消费者行为的个人内在因素 一、生理因素 二、心理因素 第三章消费者群体的心理与行为 **节消费者群体概述 一、消费者群体的含义 二、消费者群体与消费者个体的关系 三、消费者群体的类型 第二节主要消费者群体的心理与行为特征 一、不同年龄段的消费者群体心理与行为特征 二、男女消费者群体心理与行为特征 第三节暗示、模仿与从众行为 一、暗示 二、模仿 三、从众行为 第四节消费习俗与消费流行 一、消费习俗 二、消费流行 第四章社会环境与消费者心理和行为 **节社会文化与消费者行为 一、社会文化的含义和特征 二、社会文化的内容 三、亚文化 第二节社会阶层与消费者行为 一、社会阶层的含义 二、社会阶层与消费者行为的相关关系 第三节参照群体与消费者行为 一、参照群体的含义和类型 二、参照群体的影响作用 三、参照群体对消费者行为的影响 第四节家庭对消费行为的影响 一、家庭的含义与特征 二、家庭成员角色结构与购买决策 三、家庭生命周期不同阶段的购买特点 第五章消费者的品牌心理与行为 **节品牌概述 一、品牌的含义与特征 二、企业的品牌定位 第二节消费者的品牌心理 一、品牌的心理效应 二、品牌个性 三、品牌的心理作用过程 第三节消费者的品牌购买行为 一、品牌的消费行为 二、品牌的习惯性购买 第四节建立和保持消费者的品牌忠诚 一、品牌忠诚 二、品牌忠诚度的测定 三、品牌忠诚形成原因的传统解释 第六章消费者的价格认知心理与行为 **节商品价格与消费心理 一、商品价格的心理功能 二、消费者的价格心理特征 三、制定商品价格的心理策略 四、商品调整定价的心理策略 第二节消费者的价格心理表现与价格判断 一、定价的含义 二、价格感知 第三节制定价格策略 一、定价应考虑的因素 二、价格策划的原则与程序 三、可供选择的定价方法与策略 第四节修订价格策略 一、地区性价格策略 二、价格折扣与折让策略 三、促销价格策略 四、差别定价策略 五、产品组合定价策略 第五节变动价格策略 一、主动调整价格策略 二、被动调整价格策略 第七章广告与消费者心理和行为 **节广告的心理功能与心理过程 一、广告的概念与特点 二、广告的心理功能 三、广告的心理过程 第二节广告媒体的心理特征 一、广告媒体类型 二、广告媒体选择心理 三、广告版面、栏目和时间选择心理 第三节广告策划与设计心理 一、广告定位心理 二、广告创意心理 三、广告诉求心理 四、广告文化心理 第八章消费者的心理活动过程 **节消费者的知觉 一、知觉的概念 二、知觉的分类 三、知觉的基本特性 四、知觉在营销活动中的应用 第二节消费者的注意与记忆 一、消费者的注意 二、消费者的记忆 第三节消费者的学习与联想 一、消费者的学习 二、消费者的联想 第四节消费者的情绪与意志 一、消费者的情绪 二、消费者的意志 第九章消费者的个性 **节消费者的个性概述 一、个性的含义与特征 二、个性的内容 三、与消费者行为有关的几个个性概念 第二节消费者的气质 一、气质的含义 二、气质的类型 三、消费者购买行为中的气质表现 第三节消费者的能力 一、能力的含义和类型 二、消费者的能力构成 三、消费者购买行为中的能力表现 第四节消费者的性格 一、性格的含义与特征 二、性格的类型 三、性格与消费者的购买行为 第五节消费者的自我概念 一、自我概念的含义 二、自我概念形成的影响因素 三、自我概念的构成 四、自我概念与消费者行为 五、自我概念的测量与运用 …… 第十章消费者的需要和动机 第十一章消费者的态度 第十二章消费者购买决策与购买行为 参考文献
展开全部
消费者行为学(第二版) 作者简介
叶敏，北京联合大学副教授，长期从事企业经济管理教学与科研工作，有较扎实的经济管理理论知识。
书友推荐
- >
有舍有得是人生
有舍有得是人生
¥17.1¥45.0 - >
龙榆生：词曲概论/大家小书
龙榆生：词曲概论/大家小书
¥13.0¥24.0 - >
史学评论
史学评论
¥23.5¥42.0 - >
小考拉的故事-套装共3册
小考拉的故事-套装共3册
¥36.7¥68.0 - >
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
伯纳黛特,你要去哪(2021新版)
¥15.9¥49.8 - >
经典常谈
经典常谈
¥12.7¥39.8 - >
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
¥6.3¥14.0 - >
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
¥9.3¥19.0
