**章 公共部门人力资源管理概述
**节 公共部门人力资源管理的内涵与特征
一、公共部门的界定
二、公共部门人力资源
三、公共部门人力资源管理
第二节 公共部门人力资源管理系统
一、公共部门人力资源管理的基本内容及其关系
二、公共部门人力资源管理的目标
三、公共部门人力资源管理系统的构成
本章小结
思考与练习
HR测评1-1 威廉斯创造力倾向测量表
案例学习 英国斯温顿市政府人力资源管理外包
第二章 公共部门人力资源战略管理
**节 公共部门人力资源战略管理概述
一、战略管理与人力资源战略
二、公共部门人力资源战略管理框架
第二节 公共部门人力资源战略环境
一、公共部门人力资源战略的环境影响因素
二、公共部门人力资源环境分析工具
第三节 公共部门人力资源战略制定
一、公共部门人力资源战略制定概述
二、公共部门人力资源战略制定框架与分析工具
第四节 公共部门人力资源战略实施与评价
一、公共部门人力资源战略实施的影响因素
二、人力资源战略的实施步骤
三、公共部门人力资源战略评价
本章小结
思考与练习
HR测评2-1 你是否具备人力资源管理潜能
案例学习 SD集团的人力资源战略管理
第三章 公共部门职位管理
**节 公共部门职位管理概述
一、公共部门职位
二、公共部门职位管理的概念和内容
第二节 公共部门职位管理的一般程序和方法
一、公共部门职位分析
HR测评3-1 职位说明书编写误区的成因
二、公共部门职位设计与规范
三、公共部门职位检查
四、公共部门职位调整
五、公共部门职位评价
第三节 公共部门职位分类管理
一、职位分类概念及理论概要
二、国外公务员职位分类管理制度的演变及启示
三、我国公务员职位分类制度的演变
本章小结
思考与练习
HR测评3-2 一个著名的测试
案例学习 Y企业的职位评价
第四章 公共部门人力资源选拔
**节 我国公共部门人力资源选拔概况
一、公共部门人力资源选拔的含义、目的和原则
二、公共部门人力资源选拔的影响因素
第二节 公共部门人力资源选拔程序
一、人力资源预测
二、编制选拔计划
三、人力资源的招募
四、人力资源的甄选
五、人力资源的录用
六、人力资源的选拔评估
第三节 公共部门人力资源选拔方法
一、人力资源需求预测的方法
二、人力资源供应预测的方法
三、人力资源招募的方法
四、人力资源甄选的方法
本章小结
思考与练习
案例学习 山东省某市公务员考录工作创新探索
第五章 公共部门人力资源培训
**节 公共部门人力资源培训概述
一、公共部门人力资源培训的含义及特点
二、公共部门人力资源培训的目的和意义
三、公共部门人力资源培训的发展趋势
第二节 公共部门人力资源培训模式
一、公共部门人力资源培训模式概述
二、国外公共部门人力资源培训模式的借鉴
第三节 公共部门人力资源培训的要素构成
一、公共部门人力资源培训机构
二、公共部门人力资源培训的类型和形式
三、公共部门人力资源培训的内容和方法
第四节 公共部门人力资源培训管理流程及其实施
一、确定培训需求
二、设置培训目标
三、拟订培训方案和实施培训
四、培训成果转化
五、效果评估
本章小结
思考与练习
案例学习 某军工企业失败的培训
第六章 公共部门绩效管理
**节 公共部门绩效管理概述
一、绩效管理概述
二、公共部门绩效管理概述
三、公共部门绩效评估与私营部门绩效评估比较分析
第二节 公共部门绩效管理的实施
一、准备阶段
二、实施阶段
三、反馈阶段
四、运用阶段
第三节 公共部门绩效评估方法体系
一、标杆管理法
二、目标管理理论
三、平衡计分卡法
本章小结
思考与练习
案例学习 我国政府绩效管理的经验探索
第七章 公共部门薪酬福利管理
**节 公共部门薪酬管理概述
一、薪酬管理概述
二、公共部门薪酬制度
三、我国公职人员薪酬制度的演变
第二节 公共部门薪酬体系设计
一、薪酬体系设计的原则和步骤
二、我国公务员薪酬体系的现行框架
三、公共部门宽带薪酬体系设计
第三节 公共部门工资等级制度
一、结构工资制
二、岗位技能工资制
三、技术等级工资制
四、职务工资制
五、岗位(职务)等级工资制
六、职能等级工资制
第四节 公共部门福利和社会保险制度
一、公务员福利制度
二、公共部门社会保险制度
本章小结
思考与练习
案例学习 公务员工资
第八章 公共部门人力资源激励
**节 公共部门人力资源激励概述
一、激励
二、激励机制
第二节 公共部门人力资源激励的理论依据
一、激励的基本过程
二、内容型激励理论
三、过程型激励理论
四、行为改造型激励理论
五、综合激励理论
第三节 国内外公共部门人力资源激励机制的发展
一、我国公共部门人力资源激励机制的发展历程
二、我国公共部门人力资源激励机制的现状
三、当前我国公共部门人力资源的激励机制存在的主要问题
四、我国公共部门人力资源的激励机制存在问题的主要原因
五、西方发达国家公共部门激励机制的经验借鉴
本章小结
思考与练习
HR测评8-1 职业满意度测试
案例学习 长河医院未来发展的难题
第九章 公共部门人力资源职业生涯管理
**节 公共部门人力资源职业生涯管理概述
一、职业生涯管理的相关概念
二、公共部门人力资源职业生涯管理
第二节 公共部门人力资源职业生涯管理的理论依据
一、职业生涯理论概述
二、职业选择理论
三、职业生涯阶段理论
第三节 公共部门人力资源职业生涯管理体系
一、公共部门职业生涯规划
二、公共部门职业生涯管理
本章小结
思考与练习
HR测评9-1 霍兰德职业倾向测试量表
案例学习 奥巴马的职业生涯规划
第十章 公共部门人力资源流动管理
**节 公共部门人力资源流动概述
一、人力资源流动的概念和分类
二、人力资源流动的影响因素和原则
三、公共部门人力资源流动的基本条件及模式
第二节 人力资源流动理论基础
一、个体层面的人力资源流动理论
二、组织层面的人力资源流动理论
三、社会层面的人力资源流动理论研究
第三节 国内外公共部门的人力资源流动管理实践
一、入界流动管理
二、界内流动管理
三、出界流动管理
本章小结
思考与练习
案例学习 俄罗斯、加拿大、法国和德国关于推迟公共部门人员退休年龄问题
参考文献