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市场策划.品牌建设.销售模式实用工具大全-实战精华版

作者：鞠晴江主编

出版社：化学工业出版社出版时间：2016-07-01

开本： 32开 页数： 465

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

市场策划.品牌建设.销售模式实用工具大全-实战精华版版权信息

ISBN：9787122264916
条形码：9787122264916 ; 978-7-122-26491-6
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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市场策划.品牌建设.销售模式实用工具大全-实战精华版本书特色

《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书，从市场调查、产品策划、促销策划、品牌管理体系建立、广告宣传推广、销售渠道管理、客户管理、销售团队管理、销售业务过程控制9个方面对常用的管理工具进行了详解。每章以“要点+流程+制度+表格+文案”的形式，深入解析企业经营管理所需技巧，使整个管理知识体系一目了然。读者可以结合所在企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。《市场策划·品牌建设·销售模式实用工具大全》一书，可供公司经理、部门主管及一线营销人员日常使用，也可供企业培训师、咨询师及大专院校相关专业师生阅读参考。

市场策划.品牌建设.销售模式实用工具大全-实战精华版内容简介

1.本书以大量表格、范本、条目形式，形象生动地阐述了以往枯燥的文本文案。 2.每章以“要点+流程+制度+表格”的形式，深入解析企业营销管理所需技巧，使整个营销管理知识体系一目了然。 3.读者可以结合企业的实际情况随时拿来修改、运用，形成企业个性化的文本。

市场策划.品牌建设.销售模式实用工具大全-实战精华版目录

**部分　市场策划实用工具 **章市场调查管理工具市场调查是市场营销领域中的一个重要元素，它把消费者、客户、公众和营销者通过信息联系起来，这些信息有以下职能：识别、定义市场机会和可能出现的问题；制订、优化营销组合并评估其效果。003/　**节　市场调查管理要点003/　要点1：常见市场调查活动003/　要点2：调查方法004/　要点3：市场调查实施006/　要点4：竞争对手调查007/　要点5：调查数据整理009/　第二节　市场调查管理制度009/　制度1：市场调研控制程序012/　制度2：市场调研工作制度014/　制度3：零售企业门店市场调查管理制度016/　第三节　市场调查管理表格016/　表格1：市场调研立项申请单（自行）017/　表格2：市场调研立项申请单（委托）017/　表格3：专项（自行）调研审核意见单018/　表格4：例行调研审核意见单018/　表格5：专项（委托）调研评估单019/　表格6：竞争对手详细情况调查表021/　表格7：某食品企业商圈调查表025/　表格8：商业消费调查问卷表026/　表格9：媒体调研问卷表028/　表格10：同类产品价格调研表028/　表格11：市场各区域竞争产品对比表029/　表格12：市场占有率分析表029/　表格13：消费者购物意识分析表030/　表格14：市场开拓分析表031/　表格15：产品营销分析表031/　表格16：畅销产品分析表（一）032/　表格17：畅销产品分析表（二）033/　表格18：市场总容量调查估计表033/　表格19：市场**占有率分析表034/　表格20：市场相对占有率分析表034/　表格21：新商品销路调查分析表035/　表格22：产品市场调研分析表035/　表格23：市场调研状况月报表036/　表格24：市场月度信息反馈报告037/　学习总结第二章产品策划管理工具产品策划是以实现企业利益为出发点，以满足目标消费群体的需求为导向，从市场营销的角度，通过对产品明确定位、产品组合策略和产品生命周期管理，实现产品从无到有，到卖给消费者（规划、设计、开发、采购、生产、销售）等的一系列规划和管理。039/　**节　产品策划管理要点039/　要点1：产品定位040/　要点2：新产品策划045/　要点3：产品定价策划047/　要点4：产品组合策划048/　第二节　产品策划管理制度048/　制度1：产品市场营销策划管理办法055/　制度2：产品定位策划程序057/　制度3：新品上市推广策略控制程序059/　制度4：新产品宣传制度061/　制度5：产品定价方案审批管理规定063/　制度6：产品销售价格管理办法065/　第三节　产品策划管理表格065/　表格1：产品方案—区域厂商结构表066/　表格2：产品方案—厂商增长表067/　表格3：产品方案—区域增长表067/　表格4：客户需求分析表067/　表格5：竞争产品对比表068/　表格6：区域机会描述表069/　表格7：重点客户机会描述表069/　表格8：产品方案—目标设定表069/　表格9：产品方案—目标时间分解表070/　表格10：产品方案—目标区域分解表070/　表格11：关键成功要素分析表070/　表格12：产品报价表071/　表格13：软文宣传规划表071/　表格14：市场活动规划表072/　表格15：市场促销规划表072/　表格16：代理商调查评估表074/　表格17：代理商选择标准表074/　表格18：产品方案—区域市场描述表075/　表格19：产品方案—区域市场布局表075/　表格20：产品方案—损益表076/　表格21：新产品策划内容表076/　表格22：新产品上市计划表077/　表格23：新产品营销策划书模板079/　表格24：产品售价表079/　表格25：产品售价计算表080/　表格26：产品定价分析表080/　表格27：产品市场性分析表081/　表格28：产品营销分析表081/　表格29：产品降价申请表082/　表格30：价格变动影响表082/　表格31：定价方案审批表083/　学习总结第三章促销策划促销策划是指运用科学的思维方式和创新的精神，在调查研究的基础上，根据企业总体营销战略的要求，对某一时期各种产品的促销活动作出总体规划，并为具体产品制订周详而严密的活动计划。085/　**节　促销策划要点085/　要点1：促销策划的层面085/　要点2：促销策划的形式085/　要点3：开展促销调查088/　要点4：策划促销活动097/　要点5：促销前人员的培训099/　要点6：布置促销活动现场103/　要点7：促销的现场管理104/　要点8：促销的效果评估105/　第二节　促销策划管理制度105/　制度1：促销方案制订控制程序106/　制度2：促销管理制度109/　制度3：促销活动管理办法112/　制度4：全国大型促销活动组织管理办法113/　制度5：促销品管理规定119/　制度6：促销赠品发放办法120/　制度7：促销员管理办法（生产企业）124/　制度8：促销员管理办法（零售门店）132/　制度9：临时促销员管理及培养办法136/　第三节　促销管理表格136/　表格1：促销企划表137/　表格2：促销工作计划表137/　表格3：k/a促销计划表138/　表格4：客户促销计划表138/　表格5：促销申请表138/　表格6：促销活动申请表139/　表格7：促销安排表139/　表格8：促销专柜申请表140/　表格9：促销品领用申请表140/　表格10：促销赠品申请表141/　表格11：促销费用明细表141/　表格12：产品领用申请表142/　表格13：____区域____月份促销物品申请表142/　表格14：非常规促销品发放登记明细表142/　表格15：门店赠品接收表142/　表格16：赠品发放领取表143/　表格17：门店赠品回收表143/　表格18：____区域____月份促销品发放反馈表143/　表格19：促销总结表144/　表格20：促销总结报告145/　表格21：重点客户促销报告表145/　表格22：临时促销员月度培养状况表145/　表格23：临时促销员储备名单146/　表格24：促销成果汇总表146/　表格25：促销效率分析表147/　表格26：市场促销活动反馈表147/　表格27：铺货记录表148/　表格28：铺货率汇总表148/　表格29：铺货进度追踪表148/　表格30：铺货失败记录表149/　表格31：导购代表月度考评表150/　表格32：市场部巡店报告151/　学习总结第二部分　品牌建设实用工具第四章品牌管理体系建立工具媒体在变化，消费者在变化，企业本身在变化，市场环境也在变化，在未来，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。154/　**节　品牌管理体系的建立要点154/　要点1：品牌的调研及测试155/　要点2：品牌的市场定位155/　要点3：品牌的策略规划155/　要点4：品牌形象的设计156/　要点5：品牌的整合传播157/　要点6：品牌与消费者的互动157/　要点7：品牌的维护157/　要点8：品牌培育体系的建立162/　第二节　品牌管理制度162/　制度1：品牌培育手册176/　制度2：品牌管理中心企划管理制度183/　制度3：集团品牌管理制度184/　制度4：品牌宣传推广管理办法187/　制度5：品牌管理控制程序（一）190/　制度6：品牌管理控制程序（二）192/　制度7：品牌目标管理程序193/　制度8：品牌策划推广管理程序194/　制度9：品牌推广的媒体广告投放程序195/　制度10：品牌推广的新闻发布管理程序196/　制度11：品牌推广的活动推广管理程序196/　制度12：品牌广告制作管理程序197/　制度13：品牌形象终端管理细则201/　第三节　品牌管理体系建立表格201/　表格1：品牌推广费用支持审核表201/　表格2：品牌推广广告预算书203/　表格3：品牌推广的广告计划申报表203/　表格4：品牌推广的门店促销活动申请表204/　表格5：关于召开专题新闻发布会和记者招待会的签呈204/　表格6：新闻发布会和记者招待会发布内容的审批表204/　表格7：关于支付相关媒体新闻报道酬金的申请报告205/　表格8：品牌专卖店装修申请表207/　表格9：市场竞品调查报告207/　表格10：品牌推广设计、文案项目申请单208/　表格11：品牌市场客户巡回调查日报表208/　表格12：品牌市场巡回调查状况月报表209/　学习总结第五章广告宣传推广通过媒体宣传，企业可以在一定程度上提高知名度、扩大影响力。广告信息的传播活动中，媒体的选择是广告信息与消费者见面的*后环节，媒体选择科学与否，直接关系到广告传播的效果。广告媒体选择应从企业实际出发，透彻分析市场，依据促销目标，选择覆盖面适中、传播速度快、直接接触目标的市场。211/　**节　广告宣传推广要点211/　要点1：确定广告目标215/　要点2：广告费用预算218/　要点3：广告媒体选择221/　第二节　广告宣传推广制度221/　制度1：广告宣传管理办法226/　制度2：公司广告设计、制作、发布管理办法228/　制度3：广告宣传管理标准229/　制度4：广告费管理办法231/　制度5：分公司广告费管理办法237/　制度6：广告宣传品制作管理办法238/　制度7：公司广告宣传用品管理规定242/　制度8：广告宣传促销物资管理办法243/　制度9：终端广告制作管理制度246/　第三节　广告宣传推广管理表格246/　表格1：广告预算表247/　表格2：年度广告预算表248/　表格3：年度广告费预算分解表248/　表格4：媒体年度计划安排表249/　表格5：广告投入申请表250/　表格6：广告计划方案表250/　表格7：广告实施报表250/　表格8：大型展示会广告方案计划表251/　表格9：广告费申请报告252/　表格10：广告画制作申请表252/　表格11：制作横幅等宣传广告申请表253/　表格12：广告宣传图片设计、制作申请表253/　表格13：户外广告验收表254/　表格14：广告费用分析表255/　表格15：灯箱片设置申请表255/　表格16：广告投放效果评估表256/　表格17：终端生动化检查表格256/　表格18：宣传品强化执行复查表257/　表格19：广告宣传品需求申请单257/　表格20：户外广告发布申请表258/　表格21：广告、宣传、展示品制作时限要求表258/　表格22：日常宣传品领用制作申请表259/　表格23：媒体广告（广播、电视）发布申请表260/　表格24：终端形象建设申请表261/　学习总结第三部分　销售模式实用工具第六章销售渠道管理在一定程度上，渠道是企业制胜市场的关键。在产品、价格高度同质化的背景下，渠道建设及管理成为企业得胜的关键点。渠道是否合理和畅通至关重要，可以说是一个企业的命运所系。如果不能牢牢控制销售渠道，企业的产品就难以转化为货币，企业就将失去生存发展的源泉和动力。因此可以说，渠道管理是一个企业是否能生存的命脉。264/　**节　销售渠道管理要点264/　要点1：渠道的建设264/　要点2：选择经销商266/　要点3：管理经销商267/　要点4：渠道激励268/　要点5：销售渠道冲突解决268/　要点6：处理好渠道恶性窜货270/　第二节　渠道管理制度270/　制度1：营销渠道管理办法274/　制度2：经销商分级管理制度275/　制度3：代理商管理制度280/　制度4：跨区冲货管理办法281/　第三节　渠道管理表格281/　表格1：经销商资格申请表283/　表格2：目标经销商评估表287/　表格3：新经销商发货申请表288/　表格4：区域经理渠道支持工作周志288/　表格5：×××渠道建设____月工作总结289/　表格6：区域经理渠道拜访计划、总结表290/　表格7：年度×××渠道规划推进表290/　表格8：年度×××（分销商、代理商）销售指标完成情况表290/　表格9：年度×××季度销售指标完成情况表291/　表格10：年度×××价格支持记录表291/　表格11：年度×××分销（代理）商市场规划294/　表格12：×××分销（代理）商业绩回顾表295/　表格13：××渠道动态变化反馈表296/　表格14：年度×××代理支持档案297/　表格15：年度×××重点客户档案298/　表格16：市场秩序管理月报298/　表格17：代理授权申请书300/　表格18：代理授权认证书301/　表格19：分销商、代理商签约申请表301/　表格20：特约经销商三方协议签约申请表302/　表格21：代分销业绩回顾表302/　表格22：代理业绩回顾表303/　表格23：代理商资信调查表304/　表格24：代理商考核表（一）305/　表格25：代理商考核表（二）307/　表格26：业务代表渠道拜访计划、总结表307/　表格27：区域市场信息反馈表309/　表格28：样品表309/　表格29：第（）季度a类客户计划销售目标表309/　表格30：第（）季度b类客户计划销售目标表310/　表格31：第（）季度c类客户计划销售目标表310/　表格32：出差路线图311/　表格33：a类经销商区域网络图311/　表格34：b类经销商区域网络图312/　表格35：二批经销商档案表312/　表格36：直营终端档案表313/　学习总结第七章客户管理据统计，常规企业每年的客户流失率超过10%，争取一个新客户所耗费的成本是保持一名现有客户的5倍，如果客户的流失率降低5%，其利润就能增加25%～85%。因此，现代企业不得不承认：客户是给企业发工资的人，客户是企业*宝贵的财富。315/　**节　客户管理要点315/　要点1：了解客户管理的对象316/　要点2：建立客户管理资源系统318/　要点3：导入crm管理系统322/　要点4：对客户进行abc分类管理324/　第二节　客户管理制度324/　制度1：销售客户管理办法327/　制度2：客户分级管理制度328/　制度3：客户信用管理制度332/　制度4：客户信用风险管理制度333/　制度5：客户信用期限、信用等级和信用额度管理制度336/　制度6：大客户管理制度340/　制度7：客户拜访区域规划制度341/　制度8：公司客户接待管理规定342/　第三节　客户管理表格342/　表格1：客户评级表综合评定表344/　表格2：客户资信等级评估表345/　表格3：客户基本信息采集表345/　表格4：客户信用风险客观评估表346/　表格5：客户信用等级、信用额度、信用期限申请表（新客户）347/　表格6：客户信用等级、信用额度、信用期限申请表（老客户）349/　表格7：临时额度申请表349/　表格8：客户信用额度核定表350/　表格9：变更信用额度申请表350/　表格10：客户信用评估与建议表351/　表格11：各类客户信息管理跟踪调查表351/　表格12：客户地址分类表351/　表格13：客户总体分类表352/　表格14：客户区域分析表352/　表格15：客户销售分析表352/　表格16：客户分级表353/　表格17：重点客户管理表353/　表格18：重要客户对策表353/　表格19：问题客户对策表354/　表格20：客户关系评估表354/　表格21：客户联络计划表354/　表格22：客户联系预定表355/　表格23：客户拜访记录表355/　表格24：客户拜访日报表356/　表格25：客户招待申请表356/　表格26：客户招待报告表356/　表格27：客户接待安排表357/　表格28：接受客户招待时的检查表357/　表格29：礼品馈赠计划表358/　表格30：礼品馈赠申请表358/　表格31：客户资料管理卡359/　表格32：新产品潜在客户追踪表359/　表格33：新开发客户报告表359/　表格34：客户统计表360/　表格35：客户销货统计表360/　表格36：客户地域分布表360/　表格37：一级客户登记表360/　表格38：客户名册登记表361/　表格39：问题客户检核表361/　表格40：特殊客户申请表361/　表格41：客户投诉处理报告表362/　学习总结第八章销售团队管理工具销售团队是公司的“血液”。一支优秀的销售团队，不但可以开拓市场，同时也会增加企业的影响力。做好销售团队的建设和管理就尤为重要。364/　**节　销售团队管理要点364/　要点1：营销人员招聘364/　要点2：营销人员培训365/　要点3：营销人员薪酬设计368/　要点4：营销人员考核369/　第二节　销售团队管理制度369/　制度1：营销团队管理办法373/　制度2：销售部薪资及绩效考核管理方案378/　制度3：营销人员招聘方案382/　制度4：营销人员培训管理制度383/　制度5：销售日常行为管理制度389/　制度6：销售员业绩考核方案391/　制度7：营销例会管理制度393/　制度8：销售拜访作业计划查核细则394/　制度9：销售工作日报表审核制度395/　制度10：销售人员士气调查管理办法396/　第三节　销售团队管理常用表单396/　表格1：销售人员应聘登记表397/　表格2：营销人员培训计划表398/　表格3：营销人员培训记录表398/　表格4：营销人员培训报告书398/　表格5：营销人员培训实施表399/　表格6：营销人员培训考核表400/　表格7：请假申请单400/　表格8：未参加例会罚款单400/　表格9：晨会主持安排表400/　表格10：值日主任帮助成长统计表401/　表格11：营销会议记录单401/　表格12：营销人员工作日志401/　表格13：客户拜访计划402/　表格14：客户拜访报告402/　表格15：拜访日报表403/　表格16：部门销售管理月报403/　表格17：产品营销分析表403/　表格18：个人月份销售实绩统计表404/　表格19：部门销售业绩分析报告404/　表格20：销售部目标完成情况分析表405/　表格21：销售目标管理分类分析表406/　表格22：销售终端分析表408/　学习总结第九章销售业务过程控制工具企业的销售业务并不是简单的交易过程，而是分步骤的交易行为：从收到对方的订单，洽谈交易事宜，到货物的交接，再到货款的支付，甚至还有退货和折让的发生。这些业务都需要加以控制。410/　**节　销售业务过程控制要点410/　要点1：销售业务的流程410/　要点2：销售业务各环节的主要风险防范414/　要点3：销售和收款业务风险控制制度416/　第二节　销售业务管理制度416/　制度1：销售计划管理规定418/　制度2：销售与收款内部控制制度423/　制度3：销售退货内部控制制度426/　制度4：销售过程控制程序428/　制度5：客户调查制度429/　制度6：客户拜访管理制度431/　制度7：销售合同管理细则438/　制度8：销售合同执行跟踪管理规定440/　制度9：发货（发样）管理制度441/　制度10：销售货款回收管理制度442/　制度11：销售退货管理规定443/　制度12：销售档案管理制度446/　第三节　销售业务过程管理表格446/　表格1：年度销售计划表446/　表格2：市场年度销售计划表447/　表格3：月工作计划及执行结果说明448/　表格4：周销售计划及执行结果说明448/　表格5：日拜访记录表449/　表格6：丢单报告450/　表格7：　月份丢单汇总分析报告450/　表格8：法人委托书申请书451/　表格9：法人委托书发放记录451/　表格10：销售合同专用章申请书451/　表格11：销售合同专用章发放记录452/　表格12：资信调查表（合同签订前）452/　表格13：合同评审记录表453/　表格14：销售合同评审表454/　表格15：合同登记表454/　表格16：销售合同跟踪记录表454/　表格17：销售合同执行跟踪表455/　表格18：销售合同执行协调书456/　表格19：销售合同偏差处理报告456/　表格20：风险发货申请报告456/　表格21：销售合同执行月度记录表457/　表格22：合同变更申请单458/　表格23：合同变更通知单458/　表格24：　　年1～　　月货款回收统计表459/　表格25：欠款通知函459/　表格26：欠款催收函460/　表格27：欠款确认函461/　表格28：延期付款协议书462/　表格29：产品发货明细单462/　表格30：应收账款分析表462/　表格31：销售费用控制表463/　表格32：销售档案借阅申请表463/　表格33：销售档案资料销毁审批表463/　表格34：销售退货通知单464/　表格35：销售退货评审单464/　表格36：客户退货报告465/　学习总结

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市场策划.品牌建设.销售模式实用工具大全-实战精华版作者简介

鞠晴江，女，电子科技大学经济与管理学院副教授，四川大学经济学博士，主要从事区域经济与可持续发展、应用微观经济学等领域的研究，在相关方向主持“国家社会科学基金青年项目”、“四川省哲学社会科学研究规划项目”、“四川省科技厅软科学项目”、“四川省统计科学研究计划项目”以及多项横向委托课题，在国内外核心期刊及会议上发表论文十余篇。项目曾获2012年度国家社会科学基金青年。著有《以基础设施促进新型城镇化发展研究：理论与实践探索》。

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