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匹配度-打通产品与用户需求 版权信息
- ISBN：9787505737631
- 条形码：9787505737631 ; 978-7-5057-3763-1
- 装帧：70g轻型纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
匹配度-打通产品与用户需求 本书特色
本书分为三部分，分别是走进用户需求、探寻用户需求、从需求中发现机会。如果用更生动的语言来比喻，就仿佛是荒野猎人的生存指南，教你出门前要做哪些准备（包括正确的心态和认识）、出门之后如何逮兔子以及打猎回家之后怎么根据这些原始食材做出一顿富有营养的晚餐。 产品经理做的事情，本质是打通问题（用户需求）与解决方案（产品），从而优化这个世界。用户需求与产品的匹配过程是产品定位的重要环节，需求驱动产品与运营，不了解用户需求很难做好产品经理。 本书从模型和算法出发，让信息筛选与产品定位完美匹配，逐步细化用户真实需求的发现方法及调研过程，对用户需求的使用与设计、用户需求的引导与创造，从产品、场景、运营、消费心理几大方面深入分析“需求策略”如何决定了产品的市场与形态，让一切以需求为核心的行为找到方法和依据。
匹配度-打通产品与用户需求 内容简介
中国电信资深用户研究专家12年系统完善的用户需求挖掘体系与专业知识，三周时间让你从闭着眼睛臆测用户需求，到系统掌握需求挖掘方法。 本书内容已经成为100多家互联网企业内部培训指定教程，被业内近万名资深产品经理，作为专业用户需求挖掘工具书使用。 教你如何在没有大数据的支撑下，从模型和算法出发，打通产品与用户需求，让一切以需求为核心的行为找到方法和依据。 网易易信ceo胡琛作序推荐。用户需求驱动产品与运营，不了解用户的真实需求你将寸步难行。
匹配度-打通产品与用户需求 目录
**部分：走进用户需求**章 需求洞察：揪出用户内心的渴望需求是什么为什么需求这么重要需求洞察 第二章 像福尔摩斯一样发现用户需求你是否曾经当过“事后诸葛亮”需求洞察需要掌握哪些知识需求洞察者的三个素质 第二部分：探寻用户需求第三章 问对问题才能找准需求探索性洞察与问题性洞察该从哪里开始？当问题明确的时候，请有选择地增加不确定性提出一个好的问题重点不是答案，而是问题背后的意义用问题去了解用户匹配问题的方法和计划 第四章 案头研究：只言片语藏需求隐形信息尤为重要如何成为信息搜集达人练就一双甄别信息的慧眼从只言片语中找到用户价值用户需求是如何被产品满足的抓住核心需求的发展趋势大规模信息分析案头研究勿迷信 第五章 找到用户，做好准备你应该找什么样的用户当你不清楚寻找什么用户的时候当你很清楚需要寻找什么用户的时候邀请用户过程中的陷阱发现问题用户也别一棒子打死你觉得不合适的用户并不一定真的不合适你需要有经验吗？扮演好你的角色你应该扮演的角色 第六章 深度访谈：倾听用户的需求故事访谈不仅仅是聊天与用户访谈的有效形式访谈的几个阶段访谈问题的设计技巧五种尽量不要使用的问题如何让用户说起来用户说的一定是真的吗？ 如何处理有问题的访谈者 第七章 用户观察：用眼睛发现说不出的需求用户观察的必要性用户需要知道自己被观察了吗？我只有一双眼睛，该观察什么呢？重点应该关注哪些细节提高观察能力的实操技巧访谈或观察的收尾工作 第八章 探索用户需求的其他工具直接参与法文化探查法（日记法）直接参与、文化探查与观察访谈的关系痕迹物分析 *后谈一谈调查问卷 第九章 搭建与用户灵魂交流的桥梁分析是从什么时候开始的分析过程中的三个阶段分析的心态：要投入，也要理智分析中要把自己变成小白用户成为小白用户的基本步骤 第十章 用户需求是整理出来的四种梳理材料的方法六种常用的展示图形十三种常用的表格维度 第十一章 把产品机会逼出来找出模式概念进行概念关系梳理重新设定假设将特殊提炼为普遍，从普遍推论出特殊寻找因果关系转化角色，将心比心从边缘区去发现市场机会寻找文化意义保持距离一个需求洞察分析的示例验证你的发现 第三部分：从需求中发现机会第十二章 有趣的需求更要有用如果*后才考虑如何展示，那么已经晚了需求洞察要呈现可能的解决方案真实效果胜于ppt 演示学会讲一个好故事需求洞察要娓娓道来如何应对“大家都知道”的现象如何面对“质疑”如何处理没有需求的情况 第十三章 需求，没有终点充分利用需求洞察项目的衍生品持续跟踪，从失败中学习保持好奇心，用生活训练你的“框架” 尾声：用户需求就是你自己的需求附录：用户需求洞察研究的80 个检查点问题
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匹配度-打通产品与用户需求 相关资料
你要做的是在市场上为你的产品找到切入点，你个人的发型可以酷一点，你的思想一定要土一点——要从普通用户的角度出发，用他们的喜怒哀乐和他们的思维去看问题，发现他们是怎么想的、怎么谈论产品的。 ——周鸿祎：360公司董事长 互联网产品应该是由用户推动，而不是产品经理来推动。产品经理的作用只是找到四两拨千斤的地方稍微用点力。 ——张小龙：微信创始人 本书一共分为三部分，分别是走进用户需求、探寻用户需求和从需求中发现机会。如果用更生动的语言来比喻，就仿佛是荒野猎人的生存指南，教你出门前要做哪些准备、出门之后如何逮兔子以及打猎回家之后怎么根据这些原始食材做出一顿富有营养的晚餐。 ——胡琛：易信ceo
匹配度-打通产品与用户需求 作者简介
陈峻锐，毕业于清华大学公共管理学院，资深用户研究专家，中国电信12年用户研究从业经验，4年产品经理从业经验与跨界经历。 在需求引导、产品定位、数据分析方面有丰富的经验，熟练驾驭多种用户研究项目类型，包括“品牌定位”“新产品概念分析”“潜在需求挖掘”“市场机会探索”“趋势研究”等。精通用户需求挖掘、产品市场调研全流程运作。负责过近百个用户研究项目，对如何打通产品与用户需求，并匹配专业化运营方面有独特高效的专业方法。
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