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多屏营销-通过电视.计算机.平板电脑和手机赢得客户的七个秘诀

作者：(美)娜塔莎·赫里茨克(Natasha

出版社：电子工业出版社出版时间：2016-05-01

开本： 16开 页数： 225

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

多屏营销-通过电视.计算机.平板电脑和手机赢得客户的七个秘诀版权信息

ISBN：9787121286407
条形码：9787121286407 ; 978-7-121-28640-7
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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多屏营销-通过电视.计算机.平板电脑和手机赢得客户的七个秘诀本书特色

本书创新性地分析了数字时代消费者在经常接触的不同多媒体设备上的习惯、行为和需要，提出了突破静态的营销和广告方式，在日趋复杂的营销环境中进行多屏营销的方法和工具。本书是对同时面对多个屏幕的消费者进行营销的指南，专注于客户的根本需求和动机，帮助营销人员简化策略，同时使他们能够充分利用合适的屏幕在合适的时机将正确的信息送达消费者。本书以微软公司的全球消费者洞察研究为基础，包含详细的案例与分析，具有非常明确的实战性和指导性。

多屏营销-通过电视.计算机.平板电脑和手机赢得客户的七个秘诀内容简介

在当今数字化与多媒体的世界，人们可以决定何时、何地以及如何使用不同的媒体设备——从传统的在黄金时间看电视，到用手机和平板电脑看视频、玩微信。在一天之中，他们往往要在多个屏幕之间切换。很明显，当人们有权选择自己的媒体体验时，在适当的时候提供合适的内容对营销来说是十分重要的。“一刀切”式的营销活动已然让位于精准营销、基于客户需求的营销。问题是，该如何去做？这正是本书要告诉你的。知道了消费者多屏行为背后的“为什么”，你就能够简化日益复杂的营销环境，了解在什么地方投入你的营销预算，以及如何创建*具影响力的信息。在本书中，你将看到：? 屏幕背后的众生相——不同媒体设备的特点和人们使用它们的心理需求；? 消费者五个阶段的决策历程；? 如何通过多屏利用社交真正的力量；? 了解四种多屏模式，简化多屏内容策略；? 衡量正确的消费者指标；……本书凝聚了微软公司广告部的精华成果。你将学到，*有创意的营销人是如何在多个屏幕上和消费者紧紧联系在一起的。

多屏营销-通过电视.计算机.平板电脑和手机赢得客户的七个秘诀目录

目录第1章通过电视、计算机、平板电脑和手机接触消费者的7点须知 1作用和特征：消费者在多屏时代中处于何种地位 7多屏活动并非多屏营销 9电视广告的剩余影响力 11探究背后的根源 15第2章认识屏幕背后的众生相 27对消费者而非他们的设备做营销 27电视：逗乐小丑和普通人 30计算机：智者 33手机：情人 37平板电脑：探险家 41案例分析：叶子茶 45营销启示 50第3章了解消费者的决策历程 53使用屏幕促进决策 53消费者决策历程之零售篇 59消费者决策历程之护肤护发篇 69消费者决策历程之食物饮料篇 76消费者决策历程之汽车购买篇 84消费者决策历程之金融服务篇 90案例分析：手机美妆程序 97第4章高品质社交简介 101如何通过屏幕利用社交真正的力量 101案例分析：拉?玛祖可咖啡机 120第5章简化多屏内容策略 125是时候重新思考“消费者所处的局面”了 125从“长期性的存在”到智能化的存在 126少就是多 128使发达市场的消费者更快发现所需内容 131案例分析：杰斯的新书《解密》与必应的独特企划 132使新兴市场的消费者更快发现所需内容 134案例分析：大众汽车的“大众自造”项目 136确定受众的目标状态 141第6章针对消费者的需求而非“千禧一代”及“主妇们”的需求来提升效率 147了解多屏受众目标的重要性 147日趋变化的人口结构性质 149行为与需求 154定义新多屏受众目标的四个步骤 161案例分析：微软公司的一次划分 165第7章通过屏幕开启无缝体验活动 172如何实施量子多屏营销以保证获得盈利 172量子多屏营销路线 174屏幕在量子路线中所扮演的角色 177消费者与销售者之间的价值交换 178个人云 182案例分析：量子多屏营销+自我价值认知和个人云 187营销启示 190第8章测量消费者指标而非设备指标 192避免设备优先的测量指标陷阱 192设备的复杂性驱动测量的复杂性 193电视广告的剩余影响力 195媒介购买、计划和内容 201以消费者为中心的多屏幕测量 203一种新的方法：将“消费者决策历程”作为测量工具 209营销启示 211第9章在消费者需要时满足其所需 212后记赢在下一波 218数字市场的演变 219赢在下一波：以人为本 221为了赢在下一波而进行动员 223

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多屏营销-通过电视.计算机.平板电脑和手机赢得客户的七个秘诀作者简介

娜塔莎.赫里茨克微软公司全球消费者洞察研究团队的领导者，关注思维领导、营销活动测量和产品研究。在加入微软公司之前，娜塔莎在英国通用磨坊公司领导着消费者研究团队。她拥有哥伦比亚大学的政治行为学博士学位。凯利.琼斯在微软公司的全球消费者洞察研究团队中，负责全球思维领导研究项目。她广获赞誉的工作对于思维领导的出版物、主题演讲和营销活动起到了推动作用。

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