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消费者行为学 版权信息
- ISBN：9787560640723
- 条形码：9787560640723 ; 978-7-5606-4072-3
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
消费者行为学 内容简介
书是一部理论与实践相结合的消费者行为学教材，以应用型能力培养贯穿始终，展现了当前消费者行为研究领域的*成果，强调了心理学、社会学、管理学和市场营销学等多学科知识在消费者行为学中的具体运用。全书分为三大部分：*部分为理论知识，主要介绍消费者行为学研究领域的基本概念、原理和方法(*章至第七章)；第二部分为应用实践，主要介绍不同情境下的消费者行为(第八章至第十二章)；第三部分为案例分析，主要剖析具体真实案例中的消费者行为现象(第十三章)。本书的章节内容和逻辑顺序都作了精心的设计和明确的阐述，每一章(除第十三章外)有知识目标、能力目标、导入案例，章未有练习题、应用实践、案例与思考，非常适合各类本专科学生与在职营销人员学习和参考。
消费者行为学 目录
**章 消费者行为学概述 1 **节 消费者行为学的基本概念 3 第二节 消费者行为学的起源和发展 5 第三节 消费者行为学的理论来源和研究方法 9 第四节 消费者行为学研究的内容及意义和趋势 15 本章小结 20 练习题 20 应用实践 22 案例与思考 22 第二章 消费者购买行为模式与购买决策过程 24 **节 消费者购买行为模式 25 第二节 消费者购买决策类型 33 第三节 消费者购买决策过程 36 本章小结 51 练习题 51 应用实践 53 案例与思考 53 第三章 消费者需要和购买动机 56 **节 消费者需要 57 第二节 消费者动机 61 第三节 早期动机理论 67 第四节 现代动机理论 70 第五节 购买动机的冲突与受挫 74 本章小结 78 练习题 78 应用实践 80 案例与思考 80 第四章 消费者的知觉过程 82 **节 消费者知觉 83 第二节 消费者注意 96 第三节 消费者的认知质量 105 本章小结 106 练习题 107 应用实践 108 案例与思考 108 思考题 109 第五章 消费者的学习与记忆 110 **节 消费者学习概述 111 第二节 消费者学习理论 117 第三节 消费者记忆与遗忘 127 本章小结 134 练习题 134 应用实践 136 案例与思考 136 第六章 消费者的态度 139 **节 消费者态度概述 140 第二节 消费者态度形成过程理论 150 第三节 消费者态度的改变 155 第四节 消费者态度的测量 168 本章小结 176 练习题 176 应用实践 178 案例与思考 178 第七章 消费者个性心理 181 **节 消费者个性及个性理论 182 第二节 消费者气质 188 第三节 消费者性格 195 第四节 消费者能力 202 第五节 消费者自我概念 209 本章小结 212 练习题 213 应用实践 214 案例与思考 214 第八章 社会文化与消费者行为 216 **节 社会文化概述 218 第二节 亚文化与消费行为 222 第三节 中国文化对消费者购买行为的影响 236 本章小结 240 练习题 240 应用实践 242 案例与思考 242 第九章 社会阶层与消费者行为 244 **节 社会阶层概述 245 第二节 社会阶层的划分标准 252 第三节 社会阶层与消费者行为关系 260 第四节 社会阶层与营销策略 264 第五节 社会阶层的演变 266 本章小结 268 练习题 269 应用实践 270 案例与思考 270 第十章 社会群体与消费者行为 273 **节 社会群体概述 275 第二节 参照群体对消费行为的影响 281 第三节 家庭对消费行为的影响 288 第四节 从众对消费行为的影响 295 第五节 消费流行对消费行为的影响 299 本章小结 304 练习题 305 应用实践 307 案例与思考 308 第十一章 社会情境与消费者行为 310 **节 消费者情境及构成 311 第二节 消费者情境类型 319 本章小结 327 练习题 327 应用实践 329 案例与思考 329 第十二章 营销组合因素与消费者行为 331 **节 产品因素与消费者行为 333 第二节 价格策略与消费者行为 345 第三节 渠道策略与消费者行为 353 第四节 促销策略与消费者行为 362 本章小结 368 练习题 369 应用实践 371 案例与思考 371 第十三章 消费者行为学案例分析 374 案例1 云南白药牙膏—一个民族药企在日化领域的“崛起神话” 374 案例2 红罐王老吉的成功品牌定位 375 案例3 红牛在“折翅”诉讼背后的营销 377 案例4 美特斯·邦威的名人营销 379 案例5 资生堂“下乡”深拓中国市场 380 案例6 阿迪超市—简单的力量，让选择不再困难 382 案例7 农夫山泉的情感营销 384 案例8 小米公司的“饥饿营销” 385 案例9 塔吉特—比父亲更早知道女儿怀孕 387 案例10 玉兰油—惊喜从魅力营销开始 388 参考文献 391
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