目录**章 管理理论的发展历程.... 1**节 管理... 2一、管理的概念... 2二、管理的特征... 5三、管理的原则... 7四、管理的职能... 8五、管理的二重性... 11六、管理的必要性... 12第二节 管理者... 13一、管理者的概念... 13二、管理者的类型... 13三、管理者的素质... 15四、管理者的角色... 18五、管理者的技能... 19六、全球化管理者... 21第三节 管理道德与企业的社会责任... 24一、管理道德... 24二、企业的社会责任... 28本章小结... 31实训课堂... 31课后习题... 32第二章 管理学概述.... 34**节 管理学的含义及特点... 35一、管理学的含义... 35二、管理学的特点... 36第二节 管理学的原理及方法... 40一、管理学的基本原理... 41二、管理学的研究方法... 45第三节 管理学的性质及研究对象... 51一、管理学的性质... 51二、管理学的研究对象... 52第四节 管理学科体系... 53一、管理学科体系结构... 53二、管理学在当代学科体系中的地位... 59本章小结... 64实训课堂... 64课后习题... 66第三章 管理理论的发展历程.... 67**节 管理思想的起源与萌芽... 68一、管理思想的起源... 68二、管理思想的逻辑结构... 68三、中国早期管理思想... 69四、西方早期管理思想... 75第二节 古典管理理论阶段... 77一、科学管理理论... 78二、法约尔的一般管理理论... 83三、韦伯的理想行政组织体系理论... 86第三节 行为科学理论阶段... 88一、人际关系学说... 89二、行为科学理论的发展... 91第四节 现代管理理论阶段... 94一、管理过程学派... 95二、行为科学学派... 95三、社会系统学派... 96四、决策理论学派... 96五、系统管理学派... 96六、管理科学学派... 97七、权变理论学派... 97八、经验主义学派... 97本章小结... 102实训课堂... 103课后习题... 104第四章 计划与决策.... 107**节 计划概述... 108一、计划的概念... 108二、计划的性质... 110三、计划的类型... 112四、计划工作的方法... 118五、制订计划的原则... 121六、计划工作的程序... 122第二节 目标管理... 124一、目标的含义... 125二、目标的作用... 125三、制定目标的原则... 126四、目标管理概述... 128第三节 决策概述... 131一、决策的概念... 132二、决策的类型... 133三、决策的程序... 136四、决策的影响因素... 139第四节 决策方法... 141一、定性决策法... 141二、定量决策法... 145本章小结... 152实训课堂... 152课后习题... 155第五章 组织.... 159**节 组织职能概述... 160一、组织的含义... 160二、组织的类型... 161三、组织理论的发展... 163第二节 组织设计... 164一、组织设计的任务... 164二、组织设计的原则... 168三、组织设计的基本维度... 169四、组织结构... 173第三节 组织变革... 182一、组织变革的含义... 182二、组织战略变革... 185三、组织结构变革... 186四、组织文化变革... 188第四节 人力资源管理... 191一、人力资源管理的内涵... 191二、人力资源管理的内容... 194本章小结... 202实训课堂... 202课后习题... 203第六章 领导.... 205**节 领导与领导理论... 206一、领导与领导影响力... 206二、领导理论... 213第二节 人员激励... 228一、激励的概念... 228二、激励与个体行为... 228三、激励理论... 230四、人员激励管理... 240第三节 组织沟通... 243一、沟通的概念... 243二、沟通的类型... 245三、组织沟通的类型... 246四、组织沟通的障碍及克服... 251本章小结... 254实训课堂... 255课后习题... 256第七章 控制.... 258**节 控制概述... 259一、控制的含义... 259二、控制的构成要素及前提... 260三、控制的特点... 261四、控制的重要性... 262第二节 控制的类型及过程... 264一、控制的类型... 264二、控制的过程... 271三、有效控制的实施... 278第三节 控制的方法... 280一、预算控制方法... 280二、财务控制方法... 283三、作业控制方法... 286四、人员控制方法... 291第四节 管理信息系统... 293一、现代信息技术的应用... 293二、管理信息系统概述... 295三、管理信息系统对控制的影响... 295四、管理信息系统的开发... 296本章小结... 300实训课堂... 300课后习题... 301第八章 创新与管理创新.... 305**节 创新与管理创新概述... 306一、创新... 306二、管理创新... 308第二节 管理创新的内容与特征... 313一、管理创新的内容... 313二、管理创新的特征... 317第三节 管理创新的过程与方法... 318一、管理创新的过程... 318二、管理创新的常用方法... 321第四节 组织创新... 326一、组织创新的含义... 326二、组织创新的内容... 328三、创新性的组织... 330本章小结... 334实训课堂... 335课后习题... 336第九章 管理与管理学展望.... 339**节 管理学发展现状简介... 340一、20世纪管理学的研究成果... 340二、西方管理理念的新发展及启示... 341三、国际管理学者的共识... 343第二节 21世纪管理学面临的挑战... 344一、管理环境的挑战... 344二、来自管理对象即组织成员的挑战... 346三、来自组织经营要素的挑战... 346四、管理者与企业家本身的发展需求... 346第三节 未来管理与管理学发展的展望... 347一、管理发展趋势的基本特征... 347二、管理的发展趋势... 350三、管理学的发展趋势... 357本章小结... 359实训课堂... 359课后习题... 360参考文献.... 361