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tableau des contenus     unit¨¦                                        objectifs                                             module unit¨¦ 1 transport de marchandises page 1~19 conna?tre et choisir divers moyens de transport de marchandisesse renseigner sur le site internet au sujet du transport de marchandisesprendre en contact avec les transporteurs par t¨¦l¨¦phone et par correspondance echauffement compr¨¦hension orale expression orale compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation unit¨¦ 2 diff¨¦rencier les types vari¨¦s d¡¯assurance echauffement compr¨¦hension orale choisir une assurance convenable aux expression orale assurance page 20~36 marchandises transport¨¦es se familiariser avec les termes concernant l¡¯assurance compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation unit¨¦ 3   d¨¦claration en douane page 37~55 mieux conna?tre la fonction et les missions de la douanesavoir la proc¨¦dure g¨¦n¨¦rale du d¨¦douanement calculer les droits de douane et le t.v.a. desmarchandises import¨¦es echauffement compr¨¦hension orale expression orale compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation unit¨¦                                        objectifs                                             module echauffement nit¨¦ 4 r¨¨glement du commerce international page 56~75 unit¨¦ 5 marketing et publicit¨¦ page 76~94 unit¨¦ 6   le commerce ¨¦lectronique page 95~111   unit¨¦ 7 conflits commerciaux page 112~132 conna?tre et utiliser les modes de paiement du commerce  internationaldiscuter du moyen ou du d¨¦lai de paiement avec vos clients par t¨¦l¨¦phone et par correspondanceeffectuer le paiement par lettre de change ou lettre de cr¨¦dit   choisir un des m¨¦thodes convenables en faisant les ¨¦tudes d¡¯un march¨¦analyser le march¨¦ avec la th¨¦orie de 4p, m¨ºme 7pconna?tre diff¨¦rentes actions publictaires   r¨¦sumer les avantages et d¨¦savantages du commerce ¨¦lectroniquediff¨¦rencier les activit¨¦s du commerce ¨¦lectroniquepouvoir se servir d¡¯un site internet fran?ais pour effectuer un achat conna?tre diff¨¦rentes sources des conflits comerciauxutiliser divers moyens pour r¨¦gler des diff¨¦rents commerciauxr¨¦soudre les litiges commerciaux par t¨¦l¨¦phone et par correspondance compr¨¦hension orale expression orale compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation echauffementcompr¨¦hension orale expression orale compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation echauffementcompr¨¦hension orale expression orale compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation echauffementcompr¨¦hension orale expression orale compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation unit¨¦                                        objectifs                                             module echauffement unit¨¦ 8 ressources humaines page 133~156   conna?tre les fonctions de ressources humaines s¡¯exprimer lors d¡¯un entretien d¡¯embauche  lire l¡¯annonce d¡¯emploi ; r¨¦diger le cv et lalettre de motivation   compr¨¦hension orale expression orale compr¨¦hension ¨¦crite expression ¨¦critea d¨¦velopper civilisation