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客舱安全管理与应急处理

作者：汤黎

出版社：国防工业出版社出版时间：2016-01-01

开本： 16开 页数： 124

本类榜单：工业技术销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

客舱安全管理与应急处理版权信息

ISBN：9787118106404
条形码：9787118106404 ; 978-7-118-10640-4
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
工业技术
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客舱安全管理与应急处理本书特色

　　由汤黎和何梅共同主编的教材《客舱安全管理与应急处置（民航运输类专业十三五规划教材）》围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基点，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，共编写了七个学习单元。本书内容可分为两部分。**部分为学习单元一和学习单元二，内容主要包括机组职责、飞行证件与装具管理、各机型乘务员定员及应急撤离演示、旅客行为不当、旅客非法行为、非正常旅客处理及劫机处置等。第二部分为学习单元三至学习单元七，从客舱安全运行的角度，讲述了客舱安全运行规则及不同飞行阶段的安全检查内容与重点，同时对应急设备的使用、应急处置的方法及不同机型、不同环境类型的陆地及水上撤离程序进行了详细的介绍，便于学生掌握特殊情况下的应急处置方法与求生技能，*后，以机组资源管理为核心，阐述了相关的民航安全管理基本理论，为学生客舱安全服务技能的培养打下坚实基础。　　本书内容丰富、结构合理、明晰易懂，适用于高等院校和职业院校空中乘务等专业使用，也可供民用航空企业相关人员参考。

客舱安全管理与应急处理内容简介

本书围绕民航乘务员行业规范要求，以客舱安全管理为基点，从民航乘务员安全职责、旅客安全管理的角度出发，共编写了七个学习单元。本书内容可分为两部分。**部分为学习单元一和学习单元二，内容主要包括飞行证件与装具管理、各机型乘务员定员及应急撤离演示、航线验证飞行的解释、旅客行为不当、旅客非法行为、非正常旅客处理及劫机处置等。第二部分为学习单元三至学习单元七，从客舱安全运行的角度，讲述了客舱安全运行规则及不同飞行阶段的安全检查内容与重点，同时，对应急设备的使用、应急处置的方法及不同机型、不同环境类型的陆地及水上撤离程序进行了详细的介绍，便于学生掌握特殊情况下的应急处置方法与求生技能，*后，以机组资源管理为核心，阐述了相关的民航安全管理基本理论，为学生客舱安全服务技能的培养打下坚实基础。

客舱安全管理与应急处理目录

学习单元一民航乘务员安全管理 **节机组职责一、飞行机组职责二、客舱乘务组职责三、航空安全员／空中警察职责四、机上指挥权的接替第二节民航乘务员飞行证件与装具管理一、民航乘务员携带的飞行证件及装具二、飞行证件装具管理第三节各机型民航乘务员定员及民航乘务员值勤期限制一、配备民航乘务员标准二、应急撤离演示三、民航乘务员值勤期限制、飞行时间限制和休息要求学习单元二旅客安全管理 **节旅客行为不当一、行为不当的定义二、旅客行为不当的范围三、行为不当旅客的处理第二节旅客非法行为一、非法行为的定义二、非法行为类型三、非法行为的处置第三节劫机处置一、劫机的概述二、劫机的分类三、反劫机处置的基本原则四、劫机后机组处置措施五、政府对劫机犯的处理六、机长的决定权第四节非正常旅客处理一、对旅客的管理规则二、对非正常旅客处置三、旅客更换座位四、旅客物品遗失五、行李砸伤旅客学习单元三客舱安全运行规则 **节客舱安全运行规则一、各种情况下客舱与驾驶舱的联络二、进入驾驶舱人员的限制三、加机组成员的管理第二节客舱安全程序一、旅客登机前的客舱安全准备二、旅客登机时的各项安全检查三、飞机推出前的安全检查四、飞机滑出时的安全检查五、飞机起飞前的安全检查六、飞行中的安全检查七、着陆前的安全检查第三节机舱门的开关程序一、机舱门关闭程序二、重新打开舱门的程序学习单元四应急设备 **节应急设备的种类一、应急供氧设备二、撤离提示系统三、应急出口四、应急滑梯五、灭火设备六、救生船七、救生衣八、救生包第二节应急设备的使用及注意事项一、应急供氧设备的使用二、应急出口的选择三、应急滑梯的使用四、灭火设备的使用五、救生船的使用六、救生衣的使用七、安全带的使用八、应急照明九、应急无线电信标机十、其他便携式应急设备的使用学习单元五应急处置 **节应急处置的基本知识一、应急处置的基本原则二、紧急脱离的基本知识第二节应急撤离的程序一、应急撤离的分类二、有计划的水陆撤离程序三、异常情况下撤离的程序第三节应急撤离职责一、b737／a320机型民航乘务员应急撤离职责二、应急撤离时的指挥学习单元六特情处置与求生技能 **节客舱释压一、客舱释压的定义二、客舱释压的分类三、释压征兆四、缺氧症状五、紧急释压的处置程序第二节机上火灾一、机上防火的要求二、火的分类三、机上火灾情况与灭火程序第三节安全威胁一、航空器安全措施二、*低风险爆炸区三、飞机停留地面时受到蓄意破坏行为的威胁四、飞机在飞行中受到蓄意破坏行为的威胁五、飞机上有炸弹客舱处置程序第四节求生技能一、基本原则二、陆地求生三、水上求生四、丛林求生五、极地／冬季求生六、沙漠求生七、信号与联络八、辨别方向学习单元七机组资源管理 **节机组资源管理一、国际民航组织安全管理体系（sms）二、机组资源管理的产生与发展三、机组资源管理（crm）的含义与意义四、机组资源管理的训练第二节人为因素一、团队协作二、沟通交流第三节决策与差错管理一、决策的定义二、提高机组决策能力的途径三、差错管理参考文献

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