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公共关系学 版权信息
- ISBN：9787302414469
- 条形码：9787302414469 ; 978-7-302-41446-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
公共关系学 本书特色
姚凤云、郑郁、钟凯主编的《公共关系学》分三篇二十章。**篇公共关系原理篇分为八章，深入论述了公共关系的含义、特征、要素、历史；公共关系学的含义、研究对象和内容；公共关系主体——社会组织；公共关系客体——公众；公共关系中介——传播；公共关系目标——塑造形象；公共关系的职能；公共关系的基本原则等基本原理。第二篇公共关系实务篇分为九章，详尽地阐释了公共关系的调研、策划、实施、评估等工作程序；公共关系活动模式；公共关系专题活动；网络公共关系；危机公共关系管理；公共关系礼仪等实务知识。第三篇公共关系技术篇分为三章，先后阐释了公共关系广告；公共关系谈判；公共关系演讲等公关实操技术。本书融理论性、知识性、技能性和实用性于一体，例证充实，通俗易懂。 本书可作为大学管理类专业的专业课教材，也可作为其他各专业的公共选修课教材，还可作为继续教育培训教材和自学用书。
公共关系学 内容简介
本书分三篇二十章。**篇公共关系原理篇分为八章，深入论述了公共关系的含义、特征、要素、历史； 公共关系学的含义、研究对象和内容； 公共关系主体——社会组织； 公共关系客体——公众； 公共关系中介——传播； 公共关系目标——塑造形象； 公共关系的职能； 公共关系的基本原则等基本原理。第二篇公共关系实务篇分为九章,详尽地阐释了公共关系的调研、策划、实施、评估等工作程序； 公共关系活动模式； 公共关系专题活动； 网络公共关系； 危机公共关系管理； 公共关系礼仪等实务知识。第三篇公共关系技术篇分为三章，先后阐释了公共关系广告； 公共关系谈判； 公共关系演讲等公关实操技术。本书融理论性、知识性、技能性和实用性于一体，例证充实，通俗易懂。 本书可作为大学管理类专业的专业课教材，也可作为其他各专业的公共选修课教材，还可作为继续教育培训教材和自学用书。
公共关系学 目录
**篇 公共关系原理篇 **章 公共关系学绪论 **节 公共关系的含义和特征 第二节 公共关系的要素与相关概念的辨析 第三节 公共关系学的含义、研究对象和内容 本章小结 自测题 第二章 公共关系的历史与现状 **节 公共关系的起源与发展 第二节 当代中国公关的兴起与发展 本章小结 自测题 第三章 公共关系主体——社会组织 **节 广义的公共关系主体 第二节 狭义的公共关系主体 本章小结 自测题 第四章 公共关系客体——公众 **节 公众的特征与分类 第二节 公共关系的内部关系和外部关系 本章小结 自测题 第五章 公共关系中介——传播 **节 公共关系传播的含义、原则和类型 第二节 大众传播媒介 第三节 公共关系传播的技巧艺术 本章小结 自测题 第六章 公共关系目标——塑造形象 **节 组织形象的特征和类型 第二节 塑造组织形象的意义、原则和内容 本章小结 自测题 第七章 公共关系的职能 **节 采集信息 第二节 参谋咨询 第三节 传播沟通 第四节 教育引导 第五节 协调关系 本章小结 自测题 第八章 公共关系的基本原则 **节 信誉至上原则和真实客观原则 第二节 一视同仁原则和求同存异原则 第三节 互惠互利原则和遵守法纪原则 本章小结 自测题第二篇 公共关系实务篇 第九章 公共关系调查 **节 公共关系调查研究概述 第二节 公共关系调查的程序和方法 第三节 公共关系调查问卷和调查报告 本章小结 自测题 第十章 公共关系策划 **节 公共关系策划的作用和原则 第二节 公共关系策划的要素 第三节 公共关系策划的内容与程序 第四节 公共关系策划的方法 本章小结 自测题 第十一章 公共关系实施 **节 公共关系实施的特点和原则 第二节 公共关系实施准备 第三节 公共关系实施管理 本章小结 自测题 第十二章 公共关系评估 **节 公共关系评估的意义和主体 第二节 公共关系评估的内容和方法 第三节 公共关系评估的程序 第四节 公共关系评估报告 本章小结 自测题 第十三章 公共关系活动模式 **节 不同功能的公共关系模式 第二节 不同阶段的公共关系模式 本章小结 自测题 第十四章 公共关系专题活动 **节 展览会 第二节 新闻发布会 第三节 赞助活动 第四节 联谊活动 第五节 开业典礼 第六节 专题日活动 本章小结 自测题 第十五章 网络公共关系 **节 网络公共关系的特征与发展历程 第二节 主要的网络公共关系 第三节 公关网站建立及活动开展 本章小结 自测题 第十六章 危机公关管理 **节 危机的含义和类型 第二节 危机产生的原因 第三节 危机公关管理的含义和作用 第四节 危机公关管理程序与处理方式 本章小结 自测题 第十七章 公共关系礼仪 **节 公共关系礼仪的含义和作用 第二节 交际活动与礼仪 第三节 日常交往中的礼节 第四节 公共关系人员的礼仪规范 本章小结 自测题第三篇 公共关系技术篇 第十八章 公共关系广告 **节 公共关系广告的特点和类型 第二节 公共关系广告的策划和实施 第三节 公共关系广告的写作 本章小结 自测题 第十九章 公共关系谈判 **节 谈判的概念和特征 第二节 谈判的原则和分类 第三节 谈判程序 第四节 谈判策略 本章小结 自测题 第二十章 公共关系演讲 **节 公共关系演讲概述 第二节 演讲稿 本章小结 自测题参考文献
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