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电商运营之道-策略.方法与实践 版权信息
- ISBN：9787111514145
- 条形码：9787111514145 ; 978-7-111-51414-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
电商运营之道-策略.方法与实践 本书特色
这是一本电商的运营指南，适合所有的电商从业人员阅读，也适合打算进入或打算在电商行业创业的读者朋友阅读。分别从策略、方法与实践三个方面全景式展示电商运营的内在商业规律与管理逻辑。
电商运营之道-策略.方法与实践 内容简介
蔡文胜、薛蛮子、汪东风、赖劲宇等数十位投资界、电商界总裁推荐。分别从策略、方法与实践三个方面全景式展示电商运营的内在商业规律与管理逻辑 。
电商运营之道-策略.方法与实践 目录
目 录
本书赞誉
前言
第1章 电商运营概述 ∥ 1
1.1 电商不是网上销售 ∥ 2
1.2 电商运营发展历程 ∥ 4
1.3 电商运营是不是很简单 ∥ 5
1.4 中国电商运营市场概述 ∥ 6
1.5 运营概念简介 ∥ 8
第2章 电商运营的魔力 ∥ 11
2.1 降低仓储成本 ∥ 11
2.2 提高产品转化 ∥ 13
2.3 提升营销效率 ∥ 16
2.4 提升用户口碑 ∥ 18
2.5 提高综合竞争力 ∥ 19
第3章 电商运营的实施 ∥ 21
3.1 运营方向达成共识 ∥ 21
3.2 运营体系及策略的制定 ∥ 22
3.3 运营计划是实施基础 ∥ 27
3.4 建立数据支撑体系 ∥ 29
3.5 市场分析及用户需求调研 ∥ 32
3.6 采购及仓储策略 ∥ 34
3.7 营销活动配合 ∥ 44
3.8 营销渠道布局 ∥ 45
3.9 产品服务机制 ∥ 50
3.10 电商运营技巧 ∥ 51
第4章 优秀的电商运营策略 ∥ 54
4.1 数据导向的电商运营 ∥ 54
4.2 产品导向的电商运营 ∥ 56
4.3 用户导向的电商运营 ∥ 57
4.4 市场导向的电商运营 ∥ 59
4.5 营销导向的电商运营 ∥ 60
4.6 综合导向的电商运营 ∥ 61
第5章 电商运营流程建设 ∥ 63
5.1 建立流程的意义 ∥ 63
5.2 如何建立运营流程 ∥ 64
5.3 后续落实是重点 ∥ 65
第6章 电商运营与外围资源 ∥ 68
6.1 外围资源的定义 ∥ 68
6.2 拓展外围资源 ∥ 68
6.3 让资源可持续发展 ∥ 70
第7章 电商运营定价策略 ∥ 72
7.1 定价的常见方式 ∥ 72
7.2 定价所需要的策略 ∥ 73
7.3 定价与活动促销 ∥ 75
第8章 电商运营产品管理策略 ∥ 81
8.1 产品组合策略 ∥ 81
8.2 空间管理策略 ∥ 84
8.3 产品数据策略 ∥ 85
8.4 产品渠道策略 ∥ 89
第9章 电商运营活动策略 ∥ 91
9.1 常规运营活动策略 ∥ 91
9.2 节日活动策略 ∥ 95
9.3 事件活动策略 ∥ 97
9.4 其他活动主题 ∥ 98
第10章 电商运营促销策略 ∥ 101
10.1 制定促销主题 ∥ 101
10.2 分析目标用户 ∥ 102
10.3 制定促销价格 ∥ 103
10.4 制定促销方法 ∥ 104
10.5 促销案例详解 ∥ 109
第11章 电商运营品牌策略 ∥ 115
11.1 电商品牌的策略 ∥ 115
11.2 让品牌独特 ∥ 118
11.3 构造品牌价值 ∥ 119
11.4 电商品牌包装 ∥ 119
11.5 品牌理念认可 ∥ 120
11.6 品牌危机处理 ∥ 120
第12章 电商运营媒体策略 ∥ 124
12.1 认识媒体的价值 ∥ 124
12.2 整合线下线上媒体 ∥ 125
12.3 如何与媒体打交道 ∥ 127
12.4 新媒体运营策略 ∥ 129
第13章 电商运营口碑策略 ∥ 133
13.1 电商口碑营销的意义 ∥ 133
13.2 如何建立良好口碑 ∥ 135
13.3 优秀口碑营销思维 ∥ 137
第14章 电商营销策略实施 ∥ 140
14.1 设定营销角色 ∥ 140
14.2 营销策略操作流程 ∥ 142
14.3 营销策略总结优化 ∥ 144
第15章 电商营销管理机制 ∥ 148
15.1 效果评估机制 ∥ 148
15.2 营销方向与定位 ∥ 150
15.3 确认资源方向与执行 ∥ 153
15.4 试错与全面测试 ∥ 157
第16章 建立电商运营体系 ∥ 159
16.1 建立电商运营体系 ∥ 159
16.2 提升电商优质用户 ∥ 162
16.3 常见电商模式与运营特点 ∥ 163
第17章 微商模式运营 ∥ 167
17.1 微商简介 ∥ 168
17.2 微信营销 ∥ 175
17.3 广告联盟 ∥ 177
17.4 o2o结合模式 ∥ 181
17.5 微商与html5技术 ∥ 188
第18章 移动电商运营 ∥ 193
18.1 移动电商运营内容 ∥ 194
18.2 移动电商运营指标 ∥ 197
18.3 app推广资源 ∥ 198
18.4 app市场的入口 ∥ 202
18.5 移动wap网站与app ∥ 204
第19章 电子商务安全 ∥ 206
19.1 交易安全 ∥ 206
19.2 网络安全 ∥ 207
19.3 电商企业信息安全现状 ∥ 208
19.4 个人用户安全现状 ∥ 210
19.5 黑客入侵流程 ∥ 210
19.6 传统电商防御技术 ∥ 211
19.7 新型电商防御技术 ∥ 212
19.8 终极安全解决方案 ∥ 213
第20章 中酒网整合运营案例 ∥ 214
20.1 行业背景 ∥ 214
20.2 关于中酒 ∥ 215
20.3 “双十一”活动 ∥ 216
20.4 全品类全渠道领跑酒类市场 ∥ 222
本书赞誉
前言
第1章 电商运营概述 ∥ 1
1.1 电商不是网上销售 ∥ 2
1.2 电商运营发展历程 ∥ 4
1.3 电商运营是不是很简单 ∥ 5
1.4 中国电商运营市场概述 ∥ 6
1.5 运营概念简介 ∥ 8
第2章 电商运营的魔力 ∥ 11
2.1 降低仓储成本 ∥ 11
2.2 提高产品转化 ∥ 13
2.3 提升营销效率 ∥ 16
2.4 提升用户口碑 ∥ 18
2.5 提高综合竞争力 ∥ 19
第3章 电商运营的实施 ∥ 21
3.1 运营方向达成共识 ∥ 21
3.2 运营体系及策略的制定 ∥ 22
3.3 运营计划是实施基础 ∥ 27
3.4 建立数据支撑体系 ∥ 29
3.5 市场分析及用户需求调研 ∥ 32
3.6 采购及仓储策略 ∥ 34
3.7 营销活动配合 ∥ 44
3.8 营销渠道布局 ∥ 45
3.9 产品服务机制 ∥ 50
3.10 电商运营技巧 ∥ 51
第4章 优秀的电商运营策略 ∥ 54
4.1 数据导向的电商运营 ∥ 54
4.2 产品导向的电商运营 ∥ 56
4.3 用户导向的电商运营 ∥ 57
4.4 市场导向的电商运营 ∥ 59
4.5 营销导向的电商运营 ∥ 60
4.6 综合导向的电商运营 ∥ 61
第5章 电商运营流程建设 ∥ 63
5.1 建立流程的意义 ∥ 63
5.2 如何建立运营流程 ∥ 64
5.3 后续落实是重点 ∥ 65
第6章 电商运营与外围资源 ∥ 68
6.1 外围资源的定义 ∥ 68
6.2 拓展外围资源 ∥ 68
6.3 让资源可持续发展 ∥ 70
第7章 电商运营定价策略 ∥ 72
7.1 定价的常见方式 ∥ 72
7.2 定价所需要的策略 ∥ 73
7.3 定价与活动促销 ∥ 75
第8章 电商运营产品管理策略 ∥ 81
8.1 产品组合策略 ∥ 81
8.2 空间管理策略 ∥ 84
8.3 产品数据策略 ∥ 85
8.4 产品渠道策略 ∥ 89
第9章 电商运营活动策略 ∥ 91
9.1 常规运营活动策略 ∥ 91
9.2 节日活动策略 ∥ 95
9.3 事件活动策略 ∥ 97
9.4 其他活动主题 ∥ 98
第10章 电商运营促销策略 ∥ 101
10.1 制定促销主题 ∥ 101
10.2 分析目标用户 ∥ 102
10.3 制定促销价格 ∥ 103
10.4 制定促销方法 ∥ 104
10.5 促销案例详解 ∥ 109
第11章 电商运营品牌策略 ∥ 115
11.1 电商品牌的策略 ∥ 115
11.2 让品牌独特 ∥ 118
11.3 构造品牌价值 ∥ 119
11.4 电商品牌包装 ∥ 119
11.5 品牌理念认可 ∥ 120
11.6 品牌危机处理 ∥ 120
第12章 电商运营媒体策略 ∥ 124
12.1 认识媒体的价值 ∥ 124
12.2 整合线下线上媒体 ∥ 125
12.3 如何与媒体打交道 ∥ 127
12.4 新媒体运营策略 ∥ 129
第13章 电商运营口碑策略 ∥ 133
13.1 电商口碑营销的意义 ∥ 133
13.2 如何建立良好口碑 ∥ 135
13.3 优秀口碑营销思维 ∥ 137
第14章 电商营销策略实施 ∥ 140
14.1 设定营销角色 ∥ 140
14.2 营销策略操作流程 ∥ 142
14.3 营销策略总结优化 ∥ 144
第15章 电商营销管理机制 ∥ 148
15.1 效果评估机制 ∥ 148
15.2 营销方向与定位 ∥ 150
15.3 确认资源方向与执行 ∥ 153
15.4 试错与全面测试 ∥ 157
第16章 建立电商运营体系 ∥ 159
16.1 建立电商运营体系 ∥ 159
16.2 提升电商优质用户 ∥ 162
16.3 常见电商模式与运营特点 ∥ 163
第17章 微商模式运营 ∥ 167
17.1 微商简介 ∥ 168
17.2 微信营销 ∥ 175
17.3 广告联盟 ∥ 177
17.4 o2o结合模式 ∥ 181
17.5 微商与html5技术 ∥ 188
第18章 移动电商运营 ∥ 193
18.1 移动电商运营内容 ∥ 194
18.2 移动电商运营指标 ∥ 197
18.3 app推广资源 ∥ 198
18.4 app市场的入口 ∥ 202
18.5 移动wap网站与app ∥ 204
第19章 电子商务安全 ∥ 206
19.1 交易安全 ∥ 206
19.2 网络安全 ∥ 207
19.3 电商企业信息安全现状 ∥ 208
19.4 个人用户安全现状 ∥ 210
19.5 黑客入侵流程 ∥ 210
19.6 传统电商防御技术 ∥ 211
19.7 新型电商防御技术 ∥ 212
19.8 终极安全解决方案 ∥ 213
第20章 中酒网整合运营案例 ∥ 214
20.1 行业背景 ∥ 214
20.2 关于中酒 ∥ 215
20.3 “双十一”活动 ∥ 216
20.4 全品类全渠道领跑酒类市场 ∥ 222
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电商运营之道-策略.方法与实践 相关资料
★这本书的内容如此细腻而丰富，涉及人才、运营策略、解决方法、案例陈列，并道出了案例里面的关键节点。这对互联网人士、即将进入电商的传统行业，都具有指导意义。正如本书前言所说的，这是一本电商的运营指南，适合所有的电商从业人员阅读，也适合打算进入或打算在电商行业创业的读者朋友阅读。通过这本书，读者可以更为全面地了解电商运营的整体流程和方法，以达到提升综合电商运营能力的目标。
——蔡文胜 美图秀秀董事长
★这本书让我联想到2015年“两会”李克强总理提出的“互联网+”，而当电商再也不陌生的时候，它也成为不可缺少的经济领域之一。我们需要考虑更多的是如何去运营，或者说精细运营。而伟定的《电商运营之道》却富含这个领域的精髓。每一章不能说可以提升你多少能力，但却可以帮助你少走弯路。至少这个领域已出现的不少失败案例，或者已经产生不错成果的案例，本书都非常详细地有所涉及。推荐大家慢慢细读，相信你们能获取其中的精髓。
——薛蛮子 著名天使投资人
★真心总结经验的书籍几乎在市面上看不到，这也是我会做伟定的书籍常态的阅读客的原因之一。每本书都能给我带来意外的惊喜。此外，本书除了讲到pc端的模式，更让我关注的其实是微商这个环节。讲述内容并非很广泛，但却每页都是干货。此书除了指导常规的电商之外，即将进入移动微商的电商朋友可阅读此书。
——汪东风 现任云游控股forgame董事会主席兼ceo
★作为与伟定共事的上司，我深知伟定的做事风格和处理方式。却没有细细地了解伟定的做事细节，然而细看《电商运营之道》后，才知道伟定在中酒网所应用的所有方法都在本书中有所体现。同时也可以看出中酒网的快速发展与《电商运营之道》的内容不可分离。此书非常适合发展阶段或者即将进入电商领域的朋友细细解读。
——赖劲宇 中酒网董事长
电商运营之道-策略.方法与实践 作者简介
吴伟定： 中国知名电商操盘手，数家国内电商电子商务总裁顾问。拥有15年互联网从业经验，曾任中酒网执行副总裁兼首席营销官及天天网、帕斯婷中国等多家公司的核心高管。2012至2014年期间主编《网站运营直通车之7天精通SEO》和《网站运营直通车之网络整合营销》等图书。 姚金刚： 互联网自由撰稿人，711工作室创始人，富营销联合创始人，搜外学院特聘讲师，擅长搜索引擎营销及网络整合营销，现负责富营销学院，曾历任电子商务及教育行业公司SEO总监、市场高级经理、在线营销总监等职务。《网站运营直通车之7天精通SEO》和《网站运营直通车之网络整合营销》副主编。 周振兴： 义乌昊迪电子商务有限公司CEO，富营销荣誉管理员之一。拥有5年的整合营销实操经验，对数据整合、趋势把控、小而美营销术、品牌运作有独到的见解。现专注于淘宝营销领域、社群营销领域。《网站运营直通车之7天精通SEO》和《网站运营直通车之网络整合营销》副主编。 郑琰： 现任中酒网高级策划经理，5年广告、运营策划统筹经验，曾任职天天网首席策划师，曾成功策划天天网周年庆户外广告及系列营销活动，并在社会中引起广泛话题。同年被其他家互联网公司争相效仿！
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