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金融营销学 版权信息
- ISBN：9787561554784
- 条形码：9787561554784 ; 978-7-5615-5478-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
金融营销学 内容简介
《金融营销学》分成4篇，即基础篇、战略篇、策略篇和管理篇，内容涵盖前期的市场调研、市场细分、确定目标市场、进行市场定位，中期的金融产品推出、金融营销策略的实施，后期的市场反馈、金融服务质量管理、金融营销风险监控等，比较全面、完整地描述了金融营销的活动过程，包括金融营销的理论与实践、理念与行动、策划与实施、推行与控制等等。 《金融营销学》对金融营销的阐释不但有基本原理，更有银行、证券、保险、基金等方面的具体应用，同时配套了多个专栏，涉及延伸的学术讨论和现实的经验考察，从不同侧面深化了对相关知识点的分析，有助于促进对金融营销的认识和理解。 《金融营销学》既从纵向维度对金融营销的发展进行梳理，深化金融营销“不变”的原理部分，又从横向维度对金融营销的行为进行描述，体现金融营销“变”的实践部分。在“变”与“不变”之间，《金融营销学》力图寻求一个平衡。
金融营销学 目录
基础篇
**章 导论
**节 营销的要义
第二节 营销理论的发展
第三节 金融营销的要义
第四节 本书的内容编排
第二章 金融市场购买行为分析
**节 消费者市场与组织市场
第二节 消费者市场的购买行为
第三节 组织市场的购买行为
第三章 金融营销环境分析
**节 金融营销环境的基本描述
第二节 金融营销的宏观环境分析
第三节 金融营销的微观环境分析
第四节 金融营销环境的分析方法
第四章 金融营销市场调研
**节 金融营销市场调研的要义
第二节 金融营销市场调研的内容
第三节 金融营销市场调研的程序
第四节 金融营销市场调研的方法
第五节 金融营销调研的工具
战略篇
第五章 金融营销的竞争战略
**节 竞争市场分析
第二节 一般竞争战略
第三节 战略联盟
第六章 金融营销的市场战略
**节 金融市场细分
第二节 金融营销目标市场选择
第三节 金融营销目标市场定位
第七章 金融营销的企业形象战略
**节 企业的形象战略
第二节 金融企业的形象识别系统
第三节 金融企业形象战略的导入
第四节 金融企业形象战略的实施
策略篇
第八章 金融营销的产品策略
**节 金融产品的开发策略
第二节 金融产品的组合策略
第三节 金融产品的品牌策略
第四节 金融产品的生命周期策略
第九章 金融营销的价格策略
**节 金融产品与服务价格的构成
第二节 金融营销价格策略的目标与影响因素
第三节 金融营销的定价策略
第四节 金融营销的调价策略
第十章 金融营销的渠道策略
**节 金融产品的分销渠道
第二节 金融产品分销渠道的选择
第三节 金融产品分销渠道的拓展
第四节 金融产品分销渠道的管理
第十一章 金融营销的促销策略
**节 促销与金融产品促销
第二节 金融产品的广告促销
第三节 金融产品的人员推销
第四节 金融产品的营业推广
第五节 金融产品的公共关系促销
第十二章 金融营销的有形展示策略
**节 金融服务的有形展示
第二节 金融服务环境设计
第三节 金融机构网点的转型与发展
第四节 金融营销有形展示的管理
第十三章 金融营销的网络策略
**节 网络营销的产生与发展
第二节 金融网络营销的兴起与影响
第三节 金融网络营销的理论解释与实践运用
第四节 金融网络营销的组合策略
管理篇
第十四章 金融营销的关系管理
**节 关系营销释义
第二节 金融机构的客户关系管理
第三节 金融机构的内部营销
第四节 大数据时代下金融精准营销
第十五章 金融营销的质量管理
**节 质量与质量管理
第二节 金融营销的质量观
第三节 金融营销质量的评价与控制
第四节 金融营销质量的系统管理
第十六章 金融营销的风险管理
**节 金融营销的风险描述
第二节 金融营销的战略风险和策略风险
第三节 金融营销风险的过程管理
第四节 金融营销风险的防范对策
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