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消费者行为学-基于消费者洞察的营销策略 版权信息
- ISBN:9787111505501
- 条形码:9787111505501 ; 978-7-111-50550-1
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
消费者行为学-基于消费者洞察的营销策略 本书特色
本书主要讲述消费者行为学概论,消费者的需求与激发,消费者的注意与引导,消费者的知觉与潜意识,消费者的记忆与强化,想象与广告创意,消费者的态度与说服,消费者的情感与营销诉求,个性、自我和宣传表达,群体营销与传播策略等内容。本书内容涵盖全面、立意新颖、讲解透彻,习题丰富并附有答案。
消费者行为学-基于消费者洞察的营销策略 内容简介
本书主要讲述消费者行为学概论,消费者的需求与激发,消费者的注意与引导,消费者的知觉与潜意识,消费者的记忆与强化,想象与广告创意,消费者的态度与说服,消费者的情感与营销诉求,个性、自我和宣传表达,群体营销与传播策略等内容。本书内容涵盖全面、立意新颖、讲解透彻,习题丰富并附有答案。
消费者行为学-基于消费者洞察的营销策略 目录
教学建议
**章消费者行为学概论
开篇案例 速溶咖啡与一次性尿布
**节消费者行为-q aidma法则
第二节消费者购买决策的cdp模型
第三节营销活动对消费者行为的影响
本章知识要点
测试题
第二章消费者的需求与激发
开篇案例 如何把梳子卖给和尚
**节马斯洛的需求层次理论
第二节针对消费者基本需求的营销策略
第三节针对消费动机的营销策略
第四节消费者的介入与营销策略
本章知识要点
测试题
第三章消费者的注意与引导
开篇案例 野狼l25摩托车,以悬念吸引注意力的策略
**节注意与注意力经济
第二节注意的动机与强度
第三节注意的选择性
第四节引起注意的营销策略
本章知识要点
测试题
第四章消费者的知觉与潜意识
开篇案例 植入式广告:007电影商业成功的奥秘
**节消费者的感觉
第二节知觉的选择与偏见
第三节知觉的组合与广告设计
第四节 阈下知觉与潜意识劝诱
本章知识要点
测试题
第五章消费者的记忆与强化
开篇案例 eds重塑形象,强化公众的良好记忆
**节消费者的认知学习
第二节消费者记忆的特点
第三节广告的记忆过程
第四节增强消费者记忆的营销策略
本章知识要点
测试题
第六章想象与广告创意
开篇案例 触摸怦然心动的感觉——蓝带啤酒的广告创意
**节广告创意中的想象
第二节广告创意过程
第三节广告创意方法
本章知识要点
测试题
第七章消费者的态度与说服
开篇案例 西部牛仔之死——公益组织的禁烟广告运动
**节消费者的态度
第二节消费者态度的改变
第三节营销活动说服的机制
第四节改变消费者态度的营销策略
……
第八章消费者的情感怀营销诉求
第九章个性、自我与宣传表达
第十章群体影响与传播策略
附录a各章测试题参考答案
附录b综合测试(模拟考试)题及参考答案
参考文献
消费者行为学-基于消费者洞察的营销策略 作者简介
吴柏林,中山大学传播与设计学院副教授、硕士研究生导师,中山大学公共传播研究所副所长,中国广告协会学术委员会委员,中国cI推进委员会副秘书长,羊城晚报“财富沙龙”评点嘉宾。 北京大学、清华大学、上海交通大学、浙江大学、中山大学MBA、EMBA、MPA、EDP、CEO高级课程班主讲教师,香港公开大学MBA(深造班、高级班)课程主讲教师。 长期从事营销管理、公共关系和广告学方面的教学、研究与开发工作。近年来在相关专业期刊上发表论文30余篇,出版的著作主要有《公共关系学教程》《广告学原理》《广告策划与策略》《广告创意策略》《企业形象管理》《消费心理与营销策略》等。 作者在中山大学执教营销广告类课程20年,担任多家知名公关、广告公司顾问。
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