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铁路行车公寓叫班岗位标准与运用 版权信息
- ISBN：9787113196707
- 条形码：9787113196707 ; 978-7-113-19670-7
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
铁路行车公寓叫班岗位标准与运用 内容简介
本书主要内容由安全知识、培养良好的职业素养、岗位标准化作业、铁路行车公寓智能叫班服务系统及叫班岗位应急处置五个方面的内容组成, 重点突出实际操作技能、应急处理技能和新技术、新设备、新规章、新工艺等四新知识。
铁路行车公寓叫班岗位标准与运用 目录
**章 安全知识 **节 相关的安全法律法规 第二节 劳动安全 第三节 叫班岗位安全第二章 培养良好的职业素养 **节 职业道德 第二节 心理健康 第三节 服务与服务礼仪第三章 岗位标准化作业 **节 岗位规章制度 第二节 叫班标准化作业 第三节 乘务员出入寓接待第四章 铁路行车公寓智能叫班服务系统 **节 叫班服务系统的安装与设置 第二节 叫班服务系统的操作 第三节 房间空调控制系统 第四节 接待人次自动统计系统 第五节 铁路运输信息集成平台 第六节 交路计划信息自动发布系统第五章 叫班岗位应急处置 **节 电脑叫班系统日常维护与故障应急处置 第二节 叫班突发情况应急处置 第三节 叫班事故处理附件1 铁路行车公寓管理办法附件2 广铁(集团)公司星级标准化公寓建设实施办法附件3 关于进一步加强星级标准化公寓建设的通知附件4 广铁集团行车公寓叫班安全管理实施细则
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