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现代秘书学:原理与实务

现代秘书学:原理与实务

作者:欧阳周
出版社:中南大学出版社出版时间:2007-12-01
开本: 16开 页数: 251
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现代秘书学:原理与实务 版权信息

现代秘书学:原理与实务 内容简介

  《现代秘书学:原理与实务(第2版)》分上下两编共15章:上编1-6章为秘书学原理,全面、系统地阐述了秘书、秘书工作、秘书学以及秘书与领导、秘书机构、秘书职能、秘书职能环境、秘书素养等基础知识和基本理论:下编7-15章为秘书实务,较详细、具体地介绍了文书处理、公文撰拟、调查研究、会务工作、信访工作、督查工作、公关工作、事务管理、办公自动化的有关知识、方法和技能、技巧。这次在保持原来结构框架的基础上作了一次全面的修订,吸收了近年来秘书学研究的新成果,引用了中共中央、全国人大、国务院近年来发布的一系列有关文件,使理论和实务内容更加新鲜,文字表述更加准确、规范。《现代秘书学:原理与实务(第2版)》是一部总结既往、立足当今、面向未来的秘书学教材,可供大中专院校秘书专业和相关专业选用,亦可供各级各类秘书自学和参考之用。

现代秘书学:原理与实务 目录

上篇 秘书学原理
**章 导论
**节 秘书
第二节 秘书工作
第三节 秘书学
第二章 秘书与领导
**节 为领导服务是秘书和秘书工作的立足点
第二节 秘书与领导班子
第三节 秘书与领导者
第三章 秘书机构
**节 秘书机构的含义、特点和功用
第二节 秘书机构的设置
第三节 秘书机构人员的配备
第四节 秘书机构的领导和管理
第四章 秘书职能
**节 辅佐决策
第二节 协助管理
第三节 处理信息
……
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现代秘书学:原理与实务 节选

  《现代秘书学:原理与实务(第2版)》:  第四节秘书机构的领导和管理  秘书工作作为一种社会实践活动,不仅要对秘书群体进行优化组合,而且还要对秘书机构及其人员加强领导和管理,才能优化秘书机构的内部结构,发挥秘书机构的整体优势,提高秘书工作的效绩。对秘书机构加强领导和管理,必须以遵循秘书实践的基本规律为基本前提,以提高秘书工作的质量和效率为根本目的。  对秘书机构的领导,一般可分为两个层次。一是秘书机构接受所属机关、单位领导班子的领导。秘书机构如果脱离了它所隶属的机关、单位的领导班子,也就失去了它本身存在的价值;反过来,一个机关、单位的领导班子如果离开了秘书机构的辅佐,离开了这个直接为自己服务的参谋和助手,也会难以顺利实现其担负的领导任务。因此,领导班子的每个成员都必须重视秘书机构,加强和改善对秘书机构的领导,以充分发挥秘书机构的作用。,二是接受秘书机构负责人(秘书长、办公厅主任、办公室主任)对秘书机构的直接领导。秘书机构负责人工作的立足点集中在秘书机构,他们要给机关的领导当好参谋和助手,首先必须做到让秘书机构的所有人员给自己当好参谋和助手,也就是当好“参谋的参谋”、“助手的助手”。秘书机构的负责人要善于发挥秘书机构群体的力量,集中大家的智慧和才能,使自己当好领导的参谋、助手的水平不断地得到提高。由于秘书工作有很强的政治性和政策性,秘书机构的负责人必须以高度的事业心和责任感,对本机关、单位的各方面工作严格把关。特别是对一些大事、急事、难事、新事和关系全局的事情,更应严格把关,防止失误,不要把问题和责任都推到秘书身上。  秘书机构涉及面广,在任何一个机关、单位中都是联系上下、沟通左右的枢纽,因此,秘书机构的管理对整个机关、单位的管理有着重大的影响。秘书机构管理总的原则是全面而有效地加强组织管理、人才管理、时间管理、物业管理、信息管理、工作质量管理等,提高工作质量和效率。要提高秘书机构的科学管理水平,就要实现秘书工作的规范化、制度化和科学化。所谓规范化,指秘书机构的各项工作要有一定的规程、规矩、规范、规格和要求,按一定的程序进行,减少工作中的主观随意性;所谓制度化,指秘书机构的各项工作要用规章制度来加以确定和约束,使秘书的工作有章可依,有制度可循,便于监督和检查;所谓科学化,指秘书机构各项工作的规范、制度、举措、程序和方式方法符合秘书工作自身的规律,符合为其服务的机关工作和领导工作的客观规律。为此,要求做到以下几点:  (一)秘书的弹性分工和灵活调度  任何群体的社会实践活动都需要既分工又协作来共同完成,秘书工作也是这样。秘书工作一般以岗位责任制为基础进行明确分工,各秘书之间又要加强协作,相互配合,形成合力,发挥整体效能。一旦遇有突击任务,则要强调机动性,临时安排专人负责,其它秘书密切配合,以确保突击任务的完成。秘书机构的人员分工,不能像工厂车间里的工人那样,按具体工种和工序严格划分,分工细密,专业化程度很高,其它的人根本无法插手,而是在实现总体目标的前提下,虽有分工,但又有一定的弹性,应充分认识和保持各项工作之间的内在联系。如负责信访工作的秘书与负责调研工作的秘书,领导者的个人秘书与负责接待工作的秘书,负责文字工作的秘书与负责文书处理的秘书,其工作任务就难以断然分开,有着内在的联系,这就需要灵活调度,相互间密切配合,才能顺利地完成任务。还要看到,秘书机构与社会各界有着广泛的联系,内外环境和工作条件总是处于不断的发展变化中,以及组织机构的变化,领导班子成员的变化,每一时期中心工作的变化,都要求秘书机构作出相应的反应,对秘书的工作进行调整,以适应形势的发展和变化。有时,临时抽调某一秘书出差或搞中心工作,也需要灵活调度,让其它秘书顶替其工作;有时,发生了突然事故,或来了紧急任务,也需要灵活调度,集中秘书机构的大部分力量,既有分工,又有合作,确保任务的完成。  ……

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