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涉外旅行社经营管理 版权信息
- ISBN：9787504754240
- 条形码：9787504754240 ; 978-7-5047-5424-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
涉外旅行社经营管理 本书特色
《十二五高职高专涉外旅游专业工学结合系列教材:涉外旅行社经营管理》具有以下特点：一是实战性强。《十二五高职高专涉外旅游专业工学结合系列教材:涉外旅行社经营管理》编者是有着丰富的旅行社经营管理经验的企业高层管理人员，以大量的涉外旅行社经营实践中的真实案例、操作程序、实用表格等为素材，侧重强调实际应用，使尚未涉足旅游行业的同学能够一目了然、易于接受。二是实用性强。《十二五高职高专涉外旅游专业工学结合系列教材:涉外旅行社经营管理》内容包含项目实训，将学生所学知识按照不同的项目进行实训，能够做到学以致用，从而使学生实用技能逐层提高。三是贴近行业实际。
涉外旅行社经营管理 内容简介
结合编者在高职高专教学的经验，编写了《涉外旅行社经营管理》一书，该书是涉外高职旅游管理专业必修的教材，实用性较强。 本教材具有以下特点：一是实战性强。本书编者是有着丰富的旅行社经营管理经验的企业高层管理人员，以大量的涉外旅行社经营实践中的真实案例、操作程序、实用表格等为素材，侧重强调实际应用，使尚未涉足旅游行业的同学能够一目了然、易于接受。二是实用性强。本书内容包含项目实训，将学生所学知识按照不同的项目进行实训，能够做到学以致用，从而使学生实用技能逐层提高。三是贴近行业实际。本书所选的案例，很大一部分是编者自身经历或是一手收集的旅游行业真实发生的实际案例，对学生的参考价值很大。四是教材难易适中。本书既是为高职高专在校学生编写的实训教材，也适合对旅游活动感兴趣的爱好者阅读，可作为经营管理的辅助参考书。
涉外旅行社经营管理 目录
模块一 涉外旅行社基础认识
任务一 认识涉外旅行社
任务二 设立涉外旅行社的条件
任务三 了解与涉外旅行社有关的法律法规
模块二 门市部经营管理
任务一 设立门市部
任务二 门市部日常经营管理
模块三 计调部经营管理
任务一 国内游计调
任务二 入境游计调
模块四 销售部经营管理
任务一 团体销售业务
任务二 同业销售业务
模块五 接待部经营管理
任务一 导游管理
任务二 旅游投诉与服务质量管理
模块六 电子商务部经营管理
任务一 认知电子商务
任务二 涉外旅行社电子商务
参考文献
任务一 认识涉外旅行社
任务二 设立涉外旅行社的条件
任务三 了解与涉外旅行社有关的法律法规
模块二 门市部经营管理
任务一 设立门市部
任务二 门市部日常经营管理
模块三 计调部经营管理
任务一 国内游计调
任务二 入境游计调
模块四 销售部经营管理
任务一 团体销售业务
任务二 同业销售业务
模块五 接待部经营管理
任务一 导游管理
任务二 旅游投诉与服务质量管理
模块六 电子商务部经营管理
任务一 认知电子商务
任务二 涉外旅行社电子商务
参考文献
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