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秘书人员岗位三字经 版权信息
- ISBN：9787512360044
- 条形码：9787512360044 ; 978-7-5123-6004-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
秘书人员岗位三字经 本书特色
《弗布克岗位三字经系列——秘书人员岗位三字经》是一本帮助秘书人员快速掌握岗位技能的工具手册。本书以场景画、三字经和知识链相 结合的方式，图文并茂地介绍了秘书人员必须具备的基本业务和职业技能。场景画生动演示核心 业务，三字经高度概括岗位操作要点，知识链详细剖析业务的重点、难点。 本书适合秘书岗位的从业人员和相关培训人员使用，尤其适合作为企业员工素质和技能培训 用书，也适合高校师生参考阅读。
秘书人员岗位三字经 内容简介
本书是一本帮助秘书人员快速掌握岗位技能的工具手册。本书以场景画、三字经和知识链相 结合的方式，图文并茂地介绍了秘书人员必须具备的基本业务和职业技能。场景画生动演示核心 业务，三字经高度概括岗位操作要点，知识链详细剖析业务的重点、难点。 本书适合秘书岗位的从业人员和相关培训人员使用，尤其适合作为企业员工素质和技能培训 用书，也适合高校师生参考阅读。
秘书人员岗位三字经 目录
前言**章 商务沟通 **节 接待工作 一、制订接待方案 二、做好接待准备 三、迎接来宾 四、安排宴请 第二节 沟通与协调工作 一、与领导沟通 二、与同事沟通 三、与客户沟 四、协调领导之间的关系 五、协调部门乏间的关系 第三节 商务谈判 一、收集谈判资料 二、制订谈判方案 三、安排谈判现场 四、营造融洽气氛第二章 会务管理 **节 会议筹备 一、预算会议经费 二、确定会议地点 三、布置会议现场 四、通知与会人员 第二节 会中管理 一、做好会议服务 二、控制会议进程 三、引导决议形成 四、组织新闻报道 第三节 会议善后 一、整理会议文件 二、结算会议经费 三、做好会议总结 四、评估会议效果第三章 商务活动管理 **节 商务活动 一、安排会见、会谈 二、组织大型商务活动 三、组织信息发布会 四、安排剪彩仪式 五、安排签字仪式 六、安排庆典仪式 第二节 商务旅行 一、制订计划 二、预订票务 三、安排住宿 四、准备携带物品 五、组织团队旅行第四章 办公室管理 **节 办公环境管理 一、布置办公室环境 二、摆放办公室设备 三、美化办公室环境 四、办公室安全管理 第二节 办公资源管理 一、采购办公资源 二、调配办公资源 三、监管办公资源库存 第三节 办公效率管理 一、制订工作计划 二、有效管理时间 三、编写工作日志 四、推进目标完成第五章 信息与档案管理 **节 信息管理 一、收集、整理信息 二、传递信息 三、储存信息 四、开发信息 第二节 档案管理 一、收集、整理档案 二、鉴定、保管档案 三、编制检索工具第六章 日常办公事务处理 **节 文书处理 一、收文处理 二、发文处理 三、文书立卷 四、文书归档 第二节其他事务 一、印章管理 二、电话事务 三、报销手续第七章 常用事务文书写作 **节 行政事务文书写作 一、拟写公告、通告 二、拟写请示、批复 三、拟写指示、决议 四、拟写计划、总结 五、拟写记录、简报 六、拟写规章制度 第二节 公关礼仪文书写作 一、拟写各类讲稿 二、拟写各类致辞 三、拟写请柬、聘书 四、拟写感谢信、贺信 五、拟写信息传播文书第八章 商务礼仪管理 **节 个人礼仪 一、仪容仪貌 二、服饰礼仪 三、交谈礼仪 四、举止礼仪 第二节 商务礼仪 一、称谓礼仪 二、会面礼仪 三、介绍礼仪 四、问候礼仪 五、名片礼仪 六、拜访礼仪
展开全部
秘书人员岗位三字经 作者简介
弗布克 北京弗布克管理咨询公司的简称，管理实务内容的开发商，拥有十几年管理实务内容开发经验，在人资资源、市场营销、财务管理、行政管理、生产管理等领域开发图书500多种，是目前国内管理实务内容开发的领导者。
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