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带着激情去工作-一个起死回生的企业故事 版权信息
- ISBN：9787807696865
- 条形码：9787807696865 ; 978-7-80769-686-5
- 装帧：一般轻型纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
带着激情去工作-一个起死回生的企业故事 本书特色
本书讲述了一个持续亏损、濒临倒闭的运输公司，在新任ceo的带领下扭亏为盈的故事。ceo在没有遣退一个员工、没有增高一次运输票价的情况下，两年内盈余两千万美元，显著提升了顾客满意度，塑造出一个全新的品牌印象。这是继西雅图鱼市故事后，又一激励人心的企业管理故事，书中讲述的成功故事、管理哲学，可令读者从中获益不少。 <br><br>
带着激情去工作-一个起死回生的企业故事 内容简介
鲁迪朱利安尼（美国纽约市前市长） <br>史蒂夫福布斯 （福布斯ceo）等国外众多名人鼎力推荐！ <br>公交、地铁、水务、电力、医院、银行、保险等组织的管理圣经！ <br><br>
带着激情去工作-一个起死回生的企业故事 目录
<br>编辑手记
<br>致 谢
<br>part1创造无我的文化
<br>**节司机是谁，不必知晓
<br>第二节700美元的办公椅和免费火鸡
<br>第三节“我们不作任何让步”
<br>第四节先把奶牛喂饱
<br>第五节ceo不泊车
<br>第六节创造一个真正的领导团队
<br>第七节“你认为我们该怎么办？”
<br>第八节公交车医生
<br>第九节做曲奇饼来分享
<br>第十节无我的文化如何挽救工作
<br>第十一节“这与我个人无关”
<br>part2要倾听的对象不仅仅是顾客
<br>**节雷管和撒尿比赛
<br>第二节在一线咨询小组的带领下
<br>第三节让我们的收费合理些
<br>第四节行程计分
<br>第五节倾听员工的诉说
<br>part3以崭新战略方向推销你的组织
<br>**节一次周日午后的驾车游
<br>第二节为什么我们非要养奶牛？
<br>第三节让每个人上车
<br>第四节言行一致
<br>第五节*好的干草棚家务
<br>part4按照战略目的规划资金使用
<br>**节妈妈、爸爸和鲍勃弗莱
<br>第二节把钱放到你嘴边儿
<br>第三节tide……不仅仅是干净的制服
<br>第四节如何驾驭财务以改变工会事务的文化
<br>第五节在他的泳道里游泳
<br>part5为自己所作所为负责
<br>**节要想得到，就得践诺
<br>第二节责任在高层
<br>第三节来自基层的责任
<br>第四节攀登责任的阶梯
<br>part6关注重要的数据
<br>**节干草堆里无线索
<br>第二节杰夫罗杰斯的干草堆
<br>第三节顾客满意指数 拉斯维加斯、迈阿密……现在是罗彻斯特
<br>第四节*初的csi
<br>第五节从csi到tops
<br>第六节从六个星期到六个小时
<br>part7培养先分析后改进的文化
<br>**节当“我认为”遇到“我知道”
<br>第二节不买彩票 却赢得大奖
<br>第三节不交钱，不坐车
<br>第四节呼叫公交车医生——越快越好！
<br>第五节怎样使-2+5=9
<br>第六节零容忍等于零判断
<br>part8既然专业，别失水准
<br>**节悲伤的决定和艰难的决定
<br>第二节艰难的决定意味着真正的风险
<br>第三节有时你不能胜过市政厅
<br>第四节坦承自己的缺点
<br>第五节rgrta vs美国政府
<br>第六节站在泊车安全岛上
<br>结束语
<br>通向革命性成果之路
<br>行路准则
<br>rgrta的华丽转身
<br>
<br><br>
展开全部
带着激情去工作-一个起死回生的企业故事 相关资料
运用本书的理论获得突破性成果吧！
<br>——福布斯公司ceo史蒂夫福布斯
<br> 以绩效驱动方式管理公共事务非常及时地向我们提供了启示，这将保障我们财政状况的健康。艾什通过有胆识的领导活动和他的团队获得的成就为我们提供了一个建立低税收、高绩效模式政府的路线图。
<br>——鲁迪朱利安尼，美国前纽约市市长
<br>
<br>国人，振作起来！《先把奶牛喂饱》可以帮助那些董事们、议员们，以及那些让我们觉着表现糟糕的公共机构。艾什和他的团队创造的成果显然是我们管理国家事务可以借鉴的。
<br>——卢霍兹，espn解说员和前圣母院队主教练
<br>
<br>“《先把奶牛喂饱》一书讲述了一家公共机构如何效法私营企业出色的、充满创新的、高效地承担了公共事务。在我们当前迫切地提出小政府、低税收以及更好的公共服务需求的新时代，马克艾什以自己成功的领导力故事向我们提供了了强烈、清晰、及时的启示。”
<br>——卢多布斯，《中产阶级和独立日的战争》的作者
<br>
<br>
<br><br>
带着激情去工作-一个起死回生的企业故事 作者简介
（美）马克艾什，美国作家，曾任罗彻斯特大众运输公司总裁，是世界青年总裁协会的一员。其出众的管理能力受到全美各地政府机构的仿效，曾被《纽约时报》大力报导。 <br>译者：李莉、王智红。 <br>李莉，青岛理工大学商学院会计专业英语教师。 <br>王智红，中国海洋大学研究生英语教师，参与编写“十一五”规划教材两部和“十二五”规划教材一部，主编两部教辅，译有《精彩瞬间——见证青岛市市南区发展20景》《即墨概况》等。 <br><br>
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