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秘书心理学 版权信息
- ISBN：9787567506879
- 条形码：9787567506879 ; 978-7-5675-0687-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
秘书心理学 本书特色
本书在讲清基本概念、基本理论的同时，重点突出了实用性。全书共分九章。**章概要地介绍了秘书心理学的研究对象、学科特征和学习的必要性；第二章从工作角色含义人手，分析了秘书人员的角色特征、角色条件和角色定位；第三章从秘书人员的工作要求出发，分析了秘书人员所需要的知识和能力；第四章结合秘书人员的素质要求，分析了对秘书人员的气质与性格、情绪与意志的要求；第五章、第六章概要地介绍了秘书人际关系的特征，分析了秘书人际交往和人际沟通的突出要求和技巧；第七章重点阐述了秘书与领导关系的特征和处理方法；第八章从秘书工作的特殊性人手，分析了秘书工作心理需求和激励方法；第九章通过分析压力和压力的来源，提出了秘书应对压力的策略。
秘书心理学 内容简介
本书为高校秘书学本科系列教材之一，是秘书学专业的基础课教材。本书以心理学的基础理论为基石，以秘书工作的心理活动和心理需求为主体。分别从秘书的角色认知、秘书的能力、秘书的心理素质、秘书的人际关系、秘书的人际交往、秘书的工作激励、秘书的压力管理等方面，在讲清基本概念、基本理论的同时，重点突出了心理学在秘书工作中的实用性。
秘书心理学 目录
**章 秘书心理学概述
**节 秘书心理学的研究对象
第二节 学习秘书心理学的必要性
第三节 秘书心理学的性质和学科特点
第二章 秘书的角色认知
**节 角色理论和秘书角色定位
第二节 秘书的角色特征
第三节 秘书的角色条件
第四节 秘书的角色适应
第三章 秘书的能力
**节 秘书的一般能力
第二节 秘书的特殊能力
第三节 秘书的能力测试
第四章 秘书的心理素质
**节 秘书的气质与性格
第二节 秘书的情绪与意志
第五章 秘书的人际关系
**节 人际关系概说
第二节 秘书的人际吸引
第三节 秘书处理人际关系的艺术和技巧
第六章 秘书的人际交往
**节 人际交往概说
第二节 秘书交往的类型及意义
第三节 秘书交往活动中的心理障碍
第四节 秘书交往的艺术和技巧
第七章 秘书与领导的关系
**节 秘书与领导的关系
第二节 秘书与领导相处的技巧
第三节 秘书为领导班子服务中的几种关系的把握
第八章 秘书的工作激励
**节 秘书的需要、动机与激励
第二节 秘书的工作激励
第三节 激励理论与秘书工作实践
第九章 秘书的压力管理
**节 秘书压力的来源
第二节 秘书的心理健康
第三节 秘书的心理抗挫
主要参考文献
后记
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