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酒店职员英语口语大全-全新升级-(含1MP3光盘) 版权信息
- ISBN：9787111457893
- 条形码：9787111457893 ; 978-7-111-45789-3
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
酒店职员英语口语大全-全新升级-(含1MP3光盘) 本书特色
李雪、李铁红、范宏博主编的《酒店职员英语口 语大全（第3版）》从酒店各个部门的工作出发，包 含前台工作、客房部工作、餐饮部工作、商场部工作 、娱乐部工作和其他服务工作共6个方面的内容。《 酒店职员英语口语大全（第3版）》中语言秉承生动 、简洁、有效的原则，生词、难词很少见，尽量采用 英美人士间耳熟能详的固定表达法，便于读者模仿记 忆并在实际工作和交流中运用。
酒店职员英语口语大全-全新升级-(含1MP3光盘) 内容简介
李雪、李铁红、范宏博主编的《酒店职员英语口语大全（第3版）》以面向行业实际为选择口语素材依据，全面展现酒店行业内英语使用的方方面面。全书以场合和情景作为两级分类，一共6单元，每个单元又有8篇对话文章，采用中英互译的方式，方便读者一一对应。期间穿插着句型和酒店行业内的单词解释。是学习行业英语不可多得的材料。
酒店职员英语口语大全-全新升级-(含1MP3光盘) 目录
前言使用说明chapter 1 the front office work 前台工作 unit 1 booking rooms 顾客订房 unit 2 greeting guests 迎接客人 unit 3 reception guests 接待顾客 unit 4 check in 顾客登记入住 unit 5 foreign exchange 为顾客兑换外币 unit 6 require information 顾客问讯 unit 7 settling complaints 处理顾客投诉 unit 8 telephone terminal 总机服务 unit 9 check out 顾客结账chapter 2 housekeeping department work 客房部工作 unit 1 ushering a guest into the room 带客进房 unit 2 introducing the room equipment and service 介绍设备与服务 unit 3 tidy the room 整理房间 unit 4 laundry service 洗衣服务 unit 5 repair service 维修服务 unit 6 wake-up call service 叫醒服务 unit 7 room service 送餐服务 unit 8 changing rooms 调换房间chapter 3 food and beverage department work 餐饮部工作 unit 1 restaurant reservation 预订座位 unit 2 seating guests 请客入座 unit 3 ordering food 顾客点餐 unit 4 serving dishes service 上菜服务 unit 5 chinese food service 中餐服务 unit 6 western food service 西餐服务 unit 7 buffet dinner and fast food service 自助餐、快餐服务 unit 8 check out service 结账服务chapter 4 shopping arcade department work 商场部工作 unit 1 food and beverage 食品饮料部 unit 2 clothes 服装部 unit 3 the cosmetics 化妆品部 unit 4 pharmaceutical products group 药品部 unit 5 arts and crafts 工艺礼品部 unit 6 painting and calligraphy 书画部 unit 7 jewellery 珠宝首饰部 unit 8 watch and toy 钟表、玩具部chapter 5 recreation department work 娱乐部工作 unit 1 ballroom 舞厅 unit 2 pub 酒吧 unit 3 concert hall 音乐厅 unit 4 movie theater 电影院 unit 5 indoor pool and ball games hall 游泳馆、球馆 unit 6 beauty center 美容中心 unit 7 gymnasium 健身房 unit 8 chess and card room 棋牌室chapter 6 other services work 其他服务工作 unit 1 carry and left baggage 提送寄存行李 unit 2 look for and property lost 寻找与招领失物 unit 3 medical services 医疗服务 unit 4 mail service 邮件服务 unit 5 banquet service 宴会服务 unit 6 hire service 出租服务 unit 7 tickets service 订票服务 unit 8 lead for guest 为客指路
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