**章 敬业,特种力量之源·1
**节 特种敬业的内涵................................................................. 2
一、使命,特种敬业之魂...............................................................3
二、奉献,特种荣誉获得的重要手段..........................................6
三、自动自发,特种敬业的境界..................................................9
四、乐观精神,特种兵战胜困难的雄心....................................12
五、永葆激情,特种兵执行的动力源........................................14
第二节 特种敬业的价值............................................................... 18
一、成就事业的基础.....................................................................18
二、自我价值的实现.....................................................................21
三、职场竞争力的提升.................................................................24
四、个人财富的积累.....................................................................27
五、同舟共济的双赢.....................................................................30
附录一 你是敬业的人吗?..............................................................34
附录二 改善方案.............................................................................37
第二章 忠诚,特种兵的首要条件·39
**节 将忠诚当成信仰............................................................... 40
一、忠诚,特种兵不二的选择....................................................40
二、忠诚,全心全意为人民服务的需要....................................43
三、忠诚,严守机密的关键.........................................................46
四、忠诚,甘当人民子弟兵的信守............................................49
五、忠诚,军人关爱祖国、民族的需要....................................52
第二节 我们应该对谁忠诚........................................................... 55
一、老板需要忠诚的员工.............................................................55
二、士兵忠诚于统帅.....................................................................58
三、企业文化需要忠诚的践行者................................................61
四、团队需要忠诚的组员.............................................................64
五、人民是军人的*大“客户”..................................................67
附录一 你是忠诚型的员工吗?......................................................71
附录二 通过以下改善你将成为忠诚型的员工......................................... 74
第三章 勇于担当,特种执行之利器·77
**节 特种兵视责任为生命....................................................... 78
一、把责任当成信仰.....................................................................79
二、心怀感恩的智慧.....................................................................82
三、不找借口找方法.....................................................................85
四、保证完成任务的决断.............................................................88
五、军中无小事的全面.................................................................91
第二节 只有解决问题,才能保证完成任务...................................... 94
一、积极建言,责任的体现.........................................................94
二、勤俭节约,责任的基础.........................................................97
三、帮助后进,才不会被拖后腿..............................................100
四、留驻客户,赢利的责任.......................................................103
五、做好细节,责任的关键点..................................................106
附录一 你是责任型的员工吗?....................................................110
附录二 改善方案...........................................................................113
第四章 特种执行始于绝对服从·115
**节 向特种兵学习高效执行力.............................................. 116
一、掌握任务要领,在行动中思考*佳解决方案..................117
二、专注、专业,才能执行有力..............................................120
三、高标准、严要求,才能执行到位......................................124
四、不向“输”低头,才能让执行有效..................................126
五、勇敢果断,让执行变得简单..............................................129
第二节 绝对服从,成就特种生涯.............................................. 131
一、服从纪律,锻造职业生涯..................................................131
二、善于协作,服从集体要求..................................................134
三、坚持原则,有效服从上级命令..........................................137
四、惜时守时,赢取信赖...........................................................140
五、聆听顾客,服从顾客旨意..................................................143
附录一 测试你的执行力................................................................147
附录二 改善方案...........................................................................150
第五章 特种结果源于马上行动·153
**节 行动起来,走向特种之路.............................................. 154
一、行动从脚下开始...................................................................154
二、绝不拖延,创造超强行动力..............................................157
三、做好规划,让行动更加高效..............................................161
四、巧立目标,让行动有了动力..............................................164
五、拒绝借口,立刻行动...........................................................167
第二节 结果至上,成就特种人生.............................................. 170
一、不走过场,做成才是硬道理..............................................170
二、只用一分力,交付百分果..................................................173
三、创意,在行动中结果...........................................................176
四、让危机成机遇.......................................................................179
五、高标准兼顾高效能...............................................................181
附录一 你是一个习惯把结果带给老板的人吗?..........................185
附录二 改善方案...........................................................................188
第六章 用高效奠定特种人生·191
**节 个人,因团队而强大..................................................... 192
一、没有完美的个人,只有完美的团队..................................192
二、团队,是力量的支柱...........................................................195
三、唯有通过团队,才能取得个人成功..................................198
四、团队的力量*强大...............................................................201
五、团队,*佳的生存之道.......................................................204
第二节 从优秀到卓越,高效奠定将军之路................................ 207
一、坚持不懈,目标触手可及..................................................207
二、认真规划,把问题提前消灭..............................................210
三、确定优先,学会与时间赛跑..............................................213
四、学会沟通,寻找*佳力量支持..........................................216
五、按部就班,让高效持续永存..............................................220
附录一 高效能人士的测试............................................................224
附录二 改善方案...........................................................................227