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运营管理教程 版权信息
- ISBN:9787564214944
- 条形码:9787564214944 ; 978-7-5642-1494-4
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
运营管理教程 本书特色
运营同市场营销、财务会计一样,是企业*基本的职能之一。随着学科的发展,《运营管理教程(第2版)/普通高等教育“十二五”商学院精品教材系列》再次修订,在体系结构的安排上采用从提升企业竞争力的角度,按竞争要素和运营方式变革的思路去安排章节内容,从而使教材结构更紧凑和简捷。全书分三篇共十章:**篇,总论(三章),主要介绍运营与运营管理的基本概念和运营战略的基本理论;第二篇,运营管理的基本问题(三章),围绕企业竞争力的三大要素介绍如何提高质量、降低成本、快速交货;第三篇,运营方式的变革(四章),从分析大量生产方式的弊端入手,通过企业流程再造理论的应用,介绍精益生产和大规模定制的基本原理和方法。在各个章节中大量增加了被称之为“管理实践”的阅读材料,以增加学员、读者的感性认识和学习的趣味性。
运营管理教程 内容简介
运营同市场营销、财务会计一样,是企业*基本的职能之一。本书是《运营管理教程》的修订版。(1)在各个章节中尽量增加服务运营的内容,在概念、原理的论述过程中突破制造业的局限,以适应经济发展中服务业增长需要和增加各类学员、读者学习本课程适用性。(2)在各个章节中大量增加了被称之为“管理实践”的阅读材料,以增加学员、读者的感性认识和学习的趣味性。(3)本教程配套完整:除了教程,还赠送习题集、PPT、丰富的网络资料。以适应MBA和管理专业的本科生、研究生学习之用。
运营管理教程 目录
**篇 总论
第1章 运营与管理
1.1 运营的基本概念
1.2 运营的类型
1.3 运营管理
1.4 运营管理的演进
本章小结
案例分析:原材料涨价时,女装制造商面临顾客要求降价的压力
第2章 运营战略
2.1 运营战略的概念
2.2 运营战略的架构
2.3 运营战略决策
本章小结
案例分析:bsb有限公司,比萨之战进入校园
第3章 运营系统规划
3.1 生产运营设施选址
3.2 生产运营设施选址的方法
3.3 生产运营设施布置
3.4 服务运营设施选址及布置
本章小结
案例分析:南方旅游汽车公司
第二篇 运营管理的基本问题
第4章 质量管理
4.1 质量与管理
4.2 统计过程控制
4.3 服务质量的评估与完善
4.4 持续改善
4.5 6a管理
本章小结
案例分析:东方柴油机厂:工序质量控制
第5章 成本控制
5.1 成本控制概述
5.2 物料消耗控制
5.3 提高劳动生产率
5.4 库存控制
5.5 设备运营控制
本章小结
案例分析:斯德蒂文特音响系统
第6章 快速交货
6.1 生产期与交货期
6.2 并行工程
6.3 制造资源计划
6.4 虚拟化运营
本章小结
案例分析:宏安发动机公司
第三篇 生产方式的变革
第7章 大量生产方式
7.1 大量生产方式的内涵
7.2 大量生产方式的作业组织形式
7.3 大量生产方式面临的挑战
本章小结
案例分析:福达电子公司
……
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