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班组长实用团队管理

作者：杨剑

出版社：广东经济出版社出版时间：2013-10-01

开本： 16开 页数： 252

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

班组长实用团队管理版权信息

ISBN：9787545421958
条形码：9787545421958 ; 978-7-5454-2195-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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班组长实用团队管理本书特色

　　班组长培训*实用的首选图书，《班长实用管理丛书：班组长实用团队管理》是班组长飞跃提升的保障，卓越班组长是企业发展的基石。

班组长实用团队管理内容简介

　　《班长实用管理丛书：班组长实用团队管理》具有以下特色：　　（1）内容非常实用，是典型的实操型图书。　　（2）结构科学，章节内容和编排与班组长的思维模式十分吻合。　　（3）配有大量图表，阅读相对轻松。　　（4）图书内容的每个小标题都是一个独立的问题，一题一叙，条理清晰。　　（5）对重要的常识、概念、原理、技巧、诀窍等，以“要点提示”的栏目形式做了大量的“贴士”，便于读者学习和记忆。

班组长实用团队管理目录

**章知己知彼，管人先要了解人
　**节了解员工心理及需求
一、了解员工的需求层次
一、怎样了解员工的需求
三、员工主要有哪些需求
四、如何满足员工的需求
　第二节了解班组员工类型
一、分析型员工的特征及相处之道
一、结果型员工的特征及相处之道
三、表现型员工的特征及相处之道
四、顺从型员工的特征及相处之道
　第三节了解班组群体结构
一、把握班组年龄结构
一、把握班组知识结构
三、把握班组智能结构
四、把握班组专业结构
五、把握班组素质结构
　第四节班组长团队管理要点
一、班组人员管理的原则
一、带人先带心，虏心才能驭人
三、做事先做人，管人先管好自己
第二章提升工作能力，树立个人威信
　**节班组长需要树立权威
一、什么是班组长的权威
一、班组长权威的来源
三、卓越班组长的素质要求
　第二节搞定问题员工，建立个人威信
一、如何应对情绪不稳定型员工
一、如何应对“硬汉”型员工
三、如何应对旧同事的刁难
四、如何应对吊儿郎当的员工
五、如何应对班组的“刺头”
六、如何应对自以为是的员工
七、如何应对爱打“小报告”的员工
八、如何应对循规蹈矩型员工
九、如何应对勤奋而低效型员工
第三章合理派工用工，打造高效班组
　**节定员与任用管理
一、班组员工定岗的原则
一、班组长如何进行劳动定员
三、班组长如何任用班组员工
　第二节如何安排员工轮班
一、如何安排工作班制
一、多班制生产有何要求
三、如何安排倒班和轮休
四、如何安排工作轮班
五、如何安排缺席顶位
　第三节如何管理技术工
一、如何管理班组多能工
一、如何用好技术工
　第四节如何用好班组临时工
……
第四章加强新人管理，做好引导工作
第五章加强培训开发，提高工作绩效
第六章强化管理制度，管理有方有圆
第七章科学激励员工，提升工作士气
第八章客观公正考评，强化科学奖惩
第九章化解员工冲突，营造和谐氛围
第十章有效沟通协调，及时解决问题
第十一章打造团队精神，凝聚团队力量
参考文献

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