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商务与管理沟通-(英文原书第10版) 版权信息
- ISBN：9787111437635
- 条形码：9787111437635 ; 978-7-111-43763-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商务与管理沟通-(英文原书第10版) 本书特色
基蒂O.洛克、唐娜S.金茨勒编著的《商务与管理沟通》共分五部分19章，围绕优秀文案的基础、沟通过程、基本商务文案、求职、建议书与报告等五大主题进行了专业性的传道、授业和解惑。《商务与管理沟通》以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，把繁多的沟通概念讲解得深入透彻；全书案例丰富，充满了逻辑性，把成功沟通者的见解整合成了一系列简明易懂的规则；其视角既切合需要，又与众不同，与读者对沟通类著作的内心期盼产生了强烈的共鸣。
商务与管理沟通-(英文原书第10版) 内容简介
本书以深入浅出的手法展示了有效沟通的各个环节，围绕有效沟通的要素、求职、商务文案的基础、人际沟通、报告等主题进行了专业性的讲解。全书还包含名人逸事和案例、简洁明了的列表、伦理及国际商务沟通的整合讨论、案例问题分析以及丰富的练习和作业。本书第10版新增了商务沟通技术的运用、电子沟通等内容，对求职、人际沟通、社交网络等内容进行了更新。 作为一本既强调教学又与实际应用相结合的教材，本书非常适用于为本科生、研究生和MBA或EMBA学生所开设的“商务沟通”“管理沟通”课程，同时也可作为英语专业学生的写作课程教材。
商务与管理沟通-(英文原书第10版) 目录
出版说明
导 读
作者简介
前言
术语表
**部分 撰写优秀文案的基础
第1章 富有成效的商务沟通时事新闻
1.1沟通能力等于升职潜力
1.2“我无须动笔，因为
1.3工作中的沟通
1.4沟通的代价
1.5沟通不良所带来的损失
1.6提升沟通能力的好处
1_7有效沟通的判别标准
1.8技术手段在沟通中的应用
1.9遵守惯例
1.10了解并分析商务沟通环境
1.11解决商务沟通中的问题
本章要点
练习与问题
第2章 传递信息应适合受众时事新闻
2.1受众的确定
2.2分析受众的方法
2.3选择恰当的信息传递渠道
2.4通过受众分析来调整传递的信息
2.5受众分析的应用
2.6受众利益
2.7受众利益的运用
2.8针对多重受众不同需要的书面或口头沟通
本章要点
练习与问题
第3章 树立良好信誉
时事新闻
3.1换位思考
3.2强调积极面
3.3语气、权力和礼貌
3.4减少商务沟通中的偏见
本章要点
练习与问题
第4章 了解商务沟通环境时事新闻
4.1伦理规范
4.2公司文化
4.3人际沟通
4.4时间管理
4.5商务沟通发展趋势
本章要点
练习与问题
第二部分 沟通过程
第5章 构思、写作与修改时事新闻
5.1优秀撰写者的写作方法
5.2写作过程的环节
5.3有效支配时间
5.4商务文案的构思、策划与组织
……
第三部分 基本商务文案
第四部分 求职
第五部分 建议书与报告
附录
展开全部
商务与管理沟通-(英文原书第10版) 作者简介
出版说明 导 读 作者简介 前言 术语表 第一部分 撰写优秀文案的基础 第1章 富有成效的商务沟通时事新闻 1.1沟通能力等于升职潜力 1.2“我无须动笔，因为 1.3工作中的沟通 1.4沟通的代价 1.5沟通不良所带来的损失 1.6提升沟通能力的好处 1_7有效沟通的判别标准 1.8技术手段在沟通中的应用 1.9遵守惯例 1.10了解并分析商务沟通环境 1.11解决商务沟通中的问题 本章要点 练习与问题 第2章 传递信息应适合受众时事新闻 2.1受众的确定 2.2分析受众的方法 2.3选择恰当的信息传递渠道 2.4通过受众分析来调整传递的信息 2.5受众分析的应用 2.6受众利益 2.7受众利益的运用 2.8针对多重受众不同需要的书面或口头沟通 本章要点 练习与问题 第3章 树立良好信誉 时事新闻 3.1换位思考 3.2强调积极面 3.3语气、权力和礼貌 3.4减少商务沟通中的偏见 本章要点 练习与问题 第4章 了解商务沟通环境时事新闻 4.1伦理规范 4.2公司文化 4.3人际沟通 4.4时间管理 4.5商务沟通发展趋势 本章要点 练习与问题 第二部分 沟通过程 第5章 构思、写作与修改时事新闻 5.1优秀撰写者的写作方法 5.2写作过程的环节 5.3有效支配时间 5.4商务文案的构思、策划与组织 …… 第三部分 基本商务文案 第四部分 求职 第五部分 建议书与报告 附录
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