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社会科学类教材

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社会学

商务公共关系

作者：胡晓涓

出版社：中国建材工业出版社出版时间：2003-08-01

开本： 小16开 页数： 250

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版权信息
内容简介
目录

商务公共关系版权信息

ISBN：7801595017
条形码：9787801595010 ; 978-7-80159-501-0
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：300
所属分类：
社会科学
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商务公共关系内容简介

本书系统论述商务公共关系基本理论，阐述了商务公共关系活动策划、沟通、营销、危机管理等具体实务；既涉及到商务组织普遍存在的“CI”策划时代这一高层次管理艺术，又通俗易懂地介绍了商务秘书的专业教材，又可以作高职高专管理类、经济类、商务类、艺术类、旅游类及各工科类专业的教学用书。

商务公共关系目录

**章商务公共系概要
**节商务公共关系概述
第二节商务公共关系的基本原则与职能
第二章商务公共关系主体
**节商务组织
第二节商务组织的公共关系部门
第三节公共关系公司
第四节商务公共关系人员
第三章商务公共关系客体——公众
**节公众的概念与特征
第二节商务公共关系的公众分类
第三节公众心理与行为
第四章商务公共关系手段——传播
**节传播原理
第二节传播障碍与沟通
第三节商务公共关系传播的种类与方式
第四节商务公共关系传播媒介选择
第五节商务组织怎样建立与媒体的关系
第五章商务公共关系工作程序
**节商务公共关系调查
第二节商务公共关系策划
第三节商务公共关系的实施
第四节商务公共关系效果评估
第六章商务公共关系的新闻宣传
**节准备新闻资料和撰写新闻稿
第二节商务公共关系广告
第三节记者招待会或新闻发布会
第四节策划新闻
第七章商务公共关系协调与沟通
**节商务组织与公共关系协调
第二节商务公共关系沟通的含义与作用
第三节商务公共关系沟通的分类与内容
第四节有效地做好商务公共关系沟通
第五节商务公共关系沟通礼仪
第六节商务公共关系谈判
第八章商务公共关系专题性活动
**节常规性专题活动
第二节专门性的专题活动
第九章商务公共关系营销
**节商务公共关系营销含义
第二节商务公共关系营销优势
第三节商务公共关系营销的功能与实施
第四节公关营销的管理
第十章商务公共关系危机管理
**节危机公共关系举要
第二节商务公共关系危机管理
第十一章商务组织形象与CI识别
**节商务组织形象策划原则
第二节商务组织形象塑造
第三节 CI——商务组织形象识别系统
第四节 CI设计途径
第五节 CI导入过程
参考书目

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