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市场营销实务 版权信息
- ISBN：9787565410789
- 条形码：9787565410789 ; 978-7-5654-1078-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
市场营销实务 本书特色
《市场营销实务(第2版市场营销类21世纪高职高专精品教材)》编著者余伯明。 本书内容分为三大模块，即营销基础知识篇、营销策略与管理篇、营销素质与拓展篇。作为高职高专教材，本书突出理论与实践相结合，力图体现教材的实用性，教材整体结构合理，布局清晰，有利于读者掌握和灵活应用市场营销的理论与方法。本教材的三个模块中，营销基础知识篇是营销活动的基础和前提；营销策略与管理篇为开展各种营销活动提供技术支持；而营销素质与拓展篇则是达到营销艺术和提高营销技巧的有效途径。各章内容安排紧凑，循序渐进，由“营销导语”和“引例”引发读者对营销问题的思考，由浅入深、由表及里，逐步导入营销理念，阐述营销理论，讲授营销方法和技巧，使学习变得生动而有趣。为使读者更好地学习和理解市场营销的内容，各章都有理论学习和实践学习的目的与要求，并有“重点与难点提示”及“本章提要”。为帮助读者巩固所学的内容，各章均编写了思考与练习题。 本书各章都编写了适合案例教学、实训教学的栏目，并结合图形和表格等多种形式，既丰富了教材的形式和内容，又增加了教材内容的可操作性和互动性。
市场营销实务 内容简介
《市场营销实务(第2版市场营销类21世纪高职高专精品教材)》编著者余伯明。 本书内容分为三大模块，即营销基础知识篇、营销策略与管理篇、营销素质与拓展篇。作为高职高专教材，本书突出理论与实践相结合，力图体现教材的实用性，教材整体结构合理，布局清晰，有利于读者掌握和灵活应用市场营销的理论与方法。本教材的三个模块中，营销基础知识篇是营销活动的基础和前提；营销策略与管理篇为开展各种营销活动提供技术支持；而营销素质与拓展篇则是达到营销艺术和提高营销技巧的有效途径。各章内容安排紧凑，循序渐进，由“营销导语”和“引例”引发读者对营销问题的思考，由浅入深、由表及里，逐步导入营销理念，阐述营销理论，讲授营销方法和技巧，使学习变得生动而有趣。为使读者更好地学习和理解市场营销的内容，各章都有理论学习和实践学习的目的与要求，并有“重点与难点提示”及“本章提要”。为帮助读者巩固所学的内容，各章均编写了思考与练习题。 本书各章都编写了适合案例教学、实训教学的栏目，并结合图形和表格等多种形式，既丰富了教材的形式和内容，又增加了教材内容的可操作性和互动性。
市场营销实务 目录
**篇 营销基础知识篇
**章 市场营销概述
**节 市场营销概念
第二节 市场营销观念
第三节 市场营销职业与职业素质
第二章 市场营销环境分析
**节 市场营销环境概述
第二节 市场营销宏观环境
第三节 市场营销微观环境
第四节 企业营销环境的总体分析
第三章 市场营销调研与营销信息系统
**节 市场营销调研
第二节 营销信息系统
第三节 营销预测方法
第四章 客户购丢行为分析
**节 消费者购买行为分析
第二节 工业者购买行为
第三节 中间商购买行为
第四节 政府采购行为
第五节 社会团购行为
第五章 市场细分及市场定位
**节 市场细分
第二节 确定目标市场
第三节 市场定位
第六章 市场竞争战略与战术
**节 竞争者分析
第二节 市场领导者策略
第三节 市场挑战者策略
第四节 市场跟随者和市场补缺者策略
第七章 营销组织结构与营销人才培养
**节 营销组织结构
第二节 营销人员的培养及管理
第三节 市场营销人员心态与顾客心态
第四节 市场营销控制
第二篇 营销策略与管理篇
第八章 产品营销管理
**节 整体产品及产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发策略
第九章 产品营销策略
**节 品牌策略
第二节 产品包装决策
第十章 价格策略
**节 产品价格的形成
第二节 定价的方法
第三节 定价策略
第四节 价格调整策略
第十一章 直接销售渠道策略与管理
**节 分销渠道概述
第二节 直销渠道
第十二章 中间商渠道策略与管理
**节 中间商渠道
第二节 中间商渠道策略
第三节 中间商渠道管理
第四节 窜货管理
第五节 现代物流管理
第十三章 促销策略与管理
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告策略
第四节 公共关系
第十四章 营业推广策略与管理
**节 营业推广的概念
第二节 营业推广策略
第三节 营业推广方案设计
第三篇 营销素质与拓展篇
第十五章 服务策略与技巧
**节 顾客满意度评价
第二节 服务质量评价
第三节 客户投诉管理
第四节 服务质量管理
第十六章 客户价值管理
**节 客户管理
第二节 客户让渡价值
第三节 客户关系管理系统
第十七章 营销策划方案
**节 营销策划概述
第二节 营销策划的内容和原则
第三节 营销策划方案
实战演练
主要参考书目
展开全部
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