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社会科学类教材

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社会学

职业礼仪

作者：陈小伶

出版社：高等教育出版社出版时间：2013-01-21

开本： 16开 页数： 75

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版权信息
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职业礼仪版权信息

ISBN：9787040365313
条形码：9787040365313 ; 978-7-04-036531-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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职业礼仪内容简介

　　《职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材：职业礼仪》是职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材之一，依据广东省职业院校物流服务与管理专业教学指导方案编写。　　《职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材：职业礼仪》采用模块、任务组织教学单元，适合采用任务引领教学法进行教学，每个任务由任务口标，任务准备、实施过程，行动锦囊、任务评价、拓展与提升组成。　　本书主要内容包括：走进职场，个人礼仪、日常交往礼仪位敬排列礼仪、电话礼仪和涉外礼仪等。　　本书可供物流服务与管理专业职业院校学生使用，也可供在职人员参考。

职业礼仪目录

开篇走进职场

模块一个人礼仪
任务一仪表礼仪
任务二仪容礼仪
任务三仪态礼仪

模块二日常交往礼仪
任务一交谈礼仪
任务二介绍礼仪
任务三会面礼仪
任务四递接名片和物品礼仪

模块三位次排列礼仪
任务一会议位次
任务二乘车位次
任务三行进位次
任务四就餐位次

模块四电话礼仪
任务一拨打电话礼仪
任务二接听电话礼仪

模块五涉外礼仪
任务一节日礼仪
任务二鲜花礼仪
任务三见面礼仪
任务四异国风俗

展开全部

职业礼仪节选

　　1.是什么　　成功的职业生涯重要的是在下作中具有一定的职业能力，并能用恰当得体的方式、礼仪与人沟通和交流，这样才能在职场巾赢得尊重，获得成功。职场是工作的环境，职场礼仪足人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。　　2.为什么　　孔子曰：非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。不学礼，无以立。礼仪是企业形象、企业文化、员工修养素质的综合体现。做好应有的礼仪，企业在形象塑造、文化袁达上才能提升到一个满意的地位。　　职场礼仪不仅可以提升礼仪修养，使职场人士仪表端庄，举止优雅，言谈得体。更能完善、提升个人的职业形象及沟通能力，在职场巾赢得更多的信任和机会。　　3.怎么做　　职场礼仪的内容主要有：礼节、仪表、仪式、礼貌。职场礼仪的原则主要有：律己、做人、宽容、平等、真诚、适度、从俗。学习职场礼仪的日标是：懂得人际交往的一般礼节；提升职业成熟度；掌握职业素养的评价标准；提高职业修养和礼仪水准，使之固化为习惯；培育高素质职场环境，提升企业与个人附加价值。　　礼仪绝不是一种表面的形式，它蕴涵着深厚的文化内容。俗话说：“腹有诗书气自华。”内在修养、文化素养提高了，自然会与职场礼仪相得益彰。要形成良好的礼仪风范，就必须加强自身修养，自始至终地以一定的、约定俗成的程序和方式来表现礼仪。　　……

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