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职业礼仪 版权信息
- ISBN:9787040365313
- 条形码:9787040365313 ; 978-7-04-036531-3
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
职业礼仪 内容简介
《职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材:职业礼仪》是职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材之一,依据广东省职业院校物流服务与管理专业教学指导方案编写。 《职业院校物流服务与管理专业课程改革成果教材:职业礼仪》采用模块、任务组织教学单元,适合采用任务引领教学法进行教学,每个任务由任务口标,任务准备、实施过程,行动锦囊、任务评价、拓展与提升组成。 本书主要内容包括:走进职场,个人礼仪、日常交往礼仪位敬排列礼仪、电话礼仪和涉外礼仪等。 本书可供物流服务与管理专业职业院校学生使用,也可供在职人员参考。
职业礼仪 目录
模块一 个人礼仪
任务一 仪表礼仪
任务二 仪容礼仪
任务三 仪态礼仪
模块二 日常交往礼仪
任务一 交谈礼仪
任务二 介绍礼仪
任务三 会面礼仪
任务四 递接名片和物品礼仪
模块三 位次排列礼仪
任务一 会议位次
任务二 乘车位次
任务三 行进位次
任务四 就餐位次
模块四 电话礼仪
任务一 拨打电话礼仪
任务二 接听电话礼仪
模块五 涉外礼仪
任务一 节日礼仪
任务二 鲜花礼仪
任务三 见面礼仪
任务四 异国风俗
职业礼仪 节选
1.是什么 成功的职业生涯重要的是在下作中具有一定的职业能力,并能用恰当得体的方式、礼仪与人沟通和交流,这样才能在职场巾赢得尊重,获得成功。职场是工作的环境,职场礼仪足人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。 2.为什么 孔子曰:非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动。不学礼,无以立。礼仪是企业形象、企业文化、员工修养素质的综合体现。做好应有的礼仪,企业在形象塑造、文化袁达上才能提升到一个满意的地位。 职场礼仪不仅可以提升礼仪修养,使职场人士仪表端庄,举止优雅,言谈得体。更能完善、提升个人的职业形象及沟通能力,在职场巾赢得更多的信任和机会。 3.怎么做 职场礼仪的内容主要有:礼节、仪表、仪式、礼貌。职场礼仪的原则主要有:律己、做人、宽容、平等、真诚、适度、从俗。学习职场礼仪的日标是:懂得人际交往的一般礼节;提升职业成熟度;掌握职业素养的评价标准;提高职业修养和礼仪水准,使之固化为习惯;培育高素质职场环境,提升企业与个人附加价值。 礼仪绝不是一种表面的形式,它蕴涵着深厚的文化内容。俗话说:“腹有诗书气自华。”内在修养、文化素养提高了,自然会与职场礼仪相得益彰。要形成良好的礼仪风范,就必须加强自身修养,自始至终地以一定的、约定俗成的程序和方式来表现礼仪。 ……
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