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一般管理学

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质量管理与控制

现代质量管理实务

作者：阮喜珍编

出版社：武汉大学出版社出版时间：2012-09-01

开本： 26cm 页数： 262

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

现代质量管理实务版权信息

ISBN：9787307101791
条形码：9787307101791 ; 978-7-307-10179-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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现代质量管理实务本书特色

阮喜珍主编的《现代质量管理实务》是经济管理类专业的主要专业课程之一。本教材通过简单的案例和相应的图表、公式等。对质量管理的基础理论和事务操作技巧进行了生动的描述和分析。便于学生理解本课程的基本概念、基本理论，提高其分析问题、解决问题的能力。

现代质量管理实务内容简介

本书通过简单的案例和相应的图表、公式等，对质量管理的基础理论和实务操作技巧进行了生动的描述和分析。

现代质量管理实务目录

**章现代质量管理概述 1.1 质量及质量管理的概念 1.2 质量管理的研究对象、主要内容及基本过程 1.3 全面质量管理概述第二章质量管理体系和质量认证 2.1 ISO9000系列标准概述 2.2 质量管理体系 2.3 质量审核及质量认证第三章质量管理的常用方法 3.1 质量特性及质量数据处理 3.2 统计分析表和分层法 3.3 排列图法 3.4 因果图法 3.5 直方图 3.6 相关图法第四章统计过程控制与控制图 4.1 统计过程控制概述 4.2 控制图的含义 4.3 控制图的种类及作法 4.4 过程能力和过程能力指数第五章质量检验 5.1 质量检验概述 5.2 质量检验的方式及基本类型 5.3 计数型抽样检验原理 5.4 计数调整型抽样方案第六章新QC工具概述和6σ管理 6.1 新QC工具概述 6.2 6σ管理概述第七章服务质量管理 7.1 服务与服务质量 7.2 服务质量体系 7.3 服务质量管理与控制的基本内容第八章质量经济性与质量成本管理 8.1 质量的经济性 8.2 质量成本的核算 8.3 质量成本分析 8.4 质量成本控制部分参考答案参考文献

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