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商务礼仪-第2版

作者:史锋
出版社:中国科学技术大学出版社出版时间:2012-06-01
开本: 16开 页数: 238
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商务礼仪-第2版 版权信息

商务礼仪-第2版 本书特色

《商务礼仪(第2版高职经管类精品教材普通高等学校十一五规划教材)》由史锋主编,本书基于新时代商务人员的商务交往需要,根据学生的认知规律,本着“必需、够用”的原则,循序渐进、由浅入深地阐述了商务人员从事商务活动的基本礼仪,力求通俗易懂,让学生读着有趣、教师教着顺手。本书可作为高职高专经管类专业学生的教材,亦可作为大学生基本人文素质教育的教材。

商务礼仪-第2版 内容简介

本书第2版在保留第1版主体内容的基础上,本着与时俱进、系统实用的原则从基本构架到编写体例乃至教材内容对第1版进行了调整和增加。修订后的教材脉络更加清晰,将全书分为四大模块:即基础篇、交往篇、活动篇和拓展篇,详细介绍了商务活动中的仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、接访礼仪、宴请礼仪、通信礼仪、仪式礼仪、行业礼仪、职场礼仪、涉外礼仪及宗教与礼俗等。

商务礼仪-第2版 目录

基础篇 **章 绪论 **节 礼仪概述 第二节 商务礼仪概述 第二章 仪容礼仪 **节 面部修饰 第二节 发部修饰 第三章 服饰礼仪 **节 服饰概述 第二节 着装礼仪 第三节 饰物佩戴 交 往 篇 第四章 仪态礼仪 **节 举止礼仪 第二节 体态语言 第五章 见面礼仪 **节 称呼与介绍 第二节 握手与致意 第三节 名片的使用 第四节 交谈的礼仪 第六章 接访礼仪 **节 接待礼仪 第二节 拜访礼仪 第三节 馈赠礼仪 第七章 宴请礼仪 **节 宴请者礼仪 第二节 赴宴者礼仪 第八章 通信礼仪 **节 电话礼仪 第二节 手机礼仪 活 动 篇 第九章 仪式礼仪 **节 商务谈判 第二节 签字仪式 第三节 开业典礼 第十章 行业礼仪 **节 销售礼仪 第二节 服务礼仪 拓 展 篇 第十一章 职场礼仪 **节 面试礼仪 第二节 办公室礼仪 第十二章 涉外礼仪 **节 涉外礼仪通则 第二节 涉外活动礼仪 第十三章 宗教与礼俗 **节 宗教 第二节 世界商务礼俗
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商务礼仪-第2版 节选

《商务礼仪(第2版高职经管类精品教材普通高等学校十一五规划教材)》由史锋主编,本书基于新时代商务人员的商务交往需要,根据学生的认知规律,本着“必需、够用”的原则,循序渐进、由浅入深地阐述了商务人员从事商务活动的基本礼仪,力求通俗易懂,让学生读着有趣、教师教着顺手。本书可作为高职高专经管类专业学生的教材,亦可作为大学生基本人文素质教育的教材。

商务礼仪-第2版 作者简介

史锋,,女,教授,现为安徽职业技术学院经贸系主任、中国职业技术教育学会教育工作委员会德育工作委员会专家委员、安徽省中等职业教育省级专家库专家、合肥市创业服务专家志愿团专家。先后主讲“商务礼仪”、“西方经济学”等课程。主持2009年度省级精品课程“商务礼仪”。为第四届全国体育大会颁奖礼仪人员进行礼仪培训与指导,为中国电子科技集团38研究所、安徽新华学院等多家企事业单位开展礼仪培训和创业指导工作。

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