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营销心理学

作者:徐琴
出版社:中国科学技术大学出版社出版时间:2020-12-06
开本: 16开 页数: 273
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营销心理学 版权信息

  • ISBN:9787312029981
  • 条形码:9787312029981 ; 978-7-312-02998-1
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 所属分类:>>

营销心理学 本书特色

本教材力求做到理论性与应用性并重,语言文字通俗易懂,适合高校学生的特点;案例资料丰富,结构体例新颖,易教、易学,具有较强的时代性和可操作性。

营销心理学 内容简介

按照高素质应用型人才培养的目标,本书将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合,从心理学的角度研究企业营销活动的主要对象——顾客的购买心理、行为特征及其规律,在全面分析影响顾客消费行为的内外因素的基础上,重点探讨如何利用消费心理特点和规律实施市场营销策略。教材构建体现“以能力为核心、以素质为基础”的育人理念,既注重学生职业能力的培养,又关注学生综合素质的养成。

营销心理学 目录

前言导论上篇 消费心理与消费行为**章 消费者的心理活动过程**节 消费者的认知过程第二节 消费者的情感过程第三节 消费者的意志过程案例讨论与分析技能训练第二章 消费者的个性心理**节 消费者需求第二节 消费者动机第三节 消费者个性第四节 消费者态度案例讨论与分析技能训练第三章 消费者的行为模式**节 消费者的购买行为类型第二节 消费者的购买决策案例讨论与分析技能训练第四章 影响消费行为的文化因素**节 社会文化与消费第二节 消费习俗第三节 消费流行案例讨论与分析技能训练第五章 影响消费行为的群体因素**节 年龄与消费第二节 性别与消费第三节 家庭与消费第四节 社会阶层与消费案例讨论与分析技能训练下篇 顾客心理与市场营销策略运用第六章 商品与顾客心理**节 新产品开发与顾客心理第二节 商品命名、商标设计与顾客心理第三节 商品包装与消费心理案例讨论与分析技能训练第七章 商品价格与顾客心理**节 消费者的价格心理第二节 商品价格的心理策略案例讨论与分析技能训练第八章 营销信息传播与顾客心理**节 广告实施与顾客心理第二节 品牌传播与顾客心理案例讨论与分析技能训练第九章 营销场景与顾客心理**节 营销场所外部场景与顾客心理第二节 营销场所内部氛围与顾客心理案例讨论与分析技能训练第十章 营销服务与顾客心理**节 顾客与营销服务第二节 营销服务中的冲突与处理案例讨论与分析技能训练第十一章 网络营销与顾客心理**节 顾客网络消费的心理分析第二节 顾客网络消费的行为分析案例讨论与分析技能训练参考文献
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