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文秘人员沟通艺术

作者：龙志鹤

出版社：经济管理出版社出版时间：2012-06-01

开本： 16开 页数： 227

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

文秘人员沟通艺术版权信息

ISBN：9787509615225
条形码：9787509615225 ; 978-7-5096-1522-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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文秘人员沟通艺术本书特色

《文秘人员沟通艺术》(作者龙志鹤)特别注重文秘人员实际工作能力的培养，在如何进行语言沟通、非语言沟通、文字沟通、网络沟通等方面作了细致而深入的探讨，诸多方法技巧具有可操作性，对文秘人员的日常工作具有指导意义。例如，文秘人员主要任务是辅助领导工作，该书重点探讨了和领导的沟通原则、方法和具体工作技巧，具有突出的实用性。

文秘人员沟通艺术内容简介

本书系统地阐述了文秘人员在口头语言沟通、书面语言沟通、体态语言沟通及网络沟通中的基本要求和方法艺术；提出了文秘人员实现有效沟通的自身素质要求等。

文秘人员沟通艺术目录

**章文秘人员沟通概述 **节沟通和文秘人员沟通艺术概述一、沟通及沟通艺术二、文秘人员的沟通艺术第二节文秘人员沟通艺术的素质要求一、职业道德素质二、思维素质三、悟性(能力素质) 四、性格和心理素质第二章文秘人员口头语言沟通的艺术 **节文秘人员口头语言沟通的基本要求一、体现对沟通对象的尊重二、体现自己内心的真诚三、体现应有的职业素养第二节文秘人员类语言的运用艺术一、巧用重音二、注意语调三、掌握语速四、使用语顿(默语)

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