前言
**章好员工是激励出来的1好员工能打胜仗,一个顶三个,好员工让企业放心,让企业快速壮大。但好员工不是天生的,而是激励出来的。我们希望拥有怎样的员工?好员工应该是怎样的?我们要在什么样的目标指导下进行激励?
**节只有敬业的员工才可以出效益3作为管理者,必须要把敬业度指数看成自己管理工作当中考核员工水平的一个重要指标。员工的敬业度指数,会直接影响到整个企业的利润结果。而敬业的员工不可多得,要想使更多的员工达到敬业标准,是需要培养的。第二节界定正确结果的三个原则13激励要建立在追求正确结果的基础上。没有正确的结果和要求,就没办法检测员工是否能够进步、是否在发展。没有正确结果的要求,任何一个员工都没有办法迈向成功。
第三节结果比过程更重要19优秀的管理者时时刻刻都在思考一个问题——每一个岗位上的每一个员工每天所做的每件事情,到底会不会对企业的发展起到真正的作用。企业的发展要求我们为结果服务,如果没有好的结果,再好的过程都是没用的。第二章高效激励的成功从改变管理思维开始29任何一个高效企业的业绩都体现在员工为企业所创造的利润上。如今管理者所肩负的责任不仅仅是管理好员工,更为重要的是要充分地发挥员工的潜力。该怎么做呢?转化思维,找准定位,这是卓越管理者成长的**步。
**节管理从改变自己的管理思维开始31用昨天的经验来解决企业今天的问题,一定会失败。今天的管理者必须要适应现在职场人士的心理需求,建立打破常规的管理思维,尝试新的高效激励法则。第二节高效激励从自我管理开始40没有从上到下的激情,就不会有从下到上的忠诚和热忱。作为管理者,首先要管理好自己,只有管好了自己,提高个人的修炼和道德层次,才有资格去管理别人,才能够有效地激励员工。第三节超越预期:兑现永远比承诺多一点49对于管理者来说,在管理中*大的悲哀不是被人欺骗,而是员工不信任你。承诺了就必须要兑现!优秀的管理者会让员工预期得到的东西比他承诺的东西还要多一点。第四节影响力修炼:创造一呼百应的力量58影响力是管理者**的条件。员工对优秀管理者的忠诚追随本身就是一种激励。管理者要让团队的人相信你、支持你,就必须要具备坚定的意志力和信念,要有自己的人格魅力。这样,激励的作用会加倍。第三章高效激励——新进员工法则67没有敬业的员工就没有企业高额的利润;没有卓越的管理者就不可能打造出黄金团队;没有科学且实用的激励手段就不能发挥出人才的*大价值。对于新进员工,首先要让他们迅速融入集体,时刻保持高涨的工作热情和坦诚敬业的工作态度。
**节法则一:树立路标——让员工知道公司的工作岗位要求69有路标才有方向,只有当员工明确了自己工作岗位的具体要求时,他才会有清晰的努力方向,才会收获满意的工作成绩。第二节法则二:不让巧妇无米可炊——为员工提供工作必需的资料
设备79一个企业管理者*应该给予员工的就是材料和资源上的支持!企业是为优秀员工服务的,管理者应该把企业有限的资源特别是信息上的资源,向那些优秀员工倾斜,才会创造出更高的效益。第三节法则三:糖豆策略——七天内表扬一次新进员工87只要是人,就会对表扬和认可有所期待。任何一个人都希望自己在工作中得到管理者的表扬和认可。
第四章高效激励——成长期员工法则95成长期员工是为企业创造高额利润的关键力量,时刻把握他们的工作动向和心态,深入发挥他们的潜力,是管理者*为重要的工作。
**节法则四:挖掘天赋——让员工做*擅长的事97员工有没有机会做自己*擅长的事情,将会直接影响到企业组织的绩效。优秀业绩的出现,其实与员工的外在条件关联不大,却与他的内在天赋密切相关。第二节法则五:关注员工内心——不止于工作质量104只要是人,就有情感,就有得到别人情感上关怀的需求。每一位员工都不希望领导把自己当机器看,他们要被当人看。第三节法则六:积极回应——重视员工的意见111团队当中的任何一个人都希望有人能聆听自己的意见,谁都想跟人去诉说自己的想法。只要我们能够重视员工的意见并给予积极的回应,就可以发掘出员工的创造力!第五章高效激励——敬业期员工法则121敬业期员工为企业创造了高额的利润,是企业发展的基石。稳定敬业期员工的工作状态,为敬业期员工创造良好的发展环境,是企业管理者不可忽视的重要工作。
**节法则七:更上一层楼——及时鼓励员工发展123鼓励员工发展,让员工不断地进步,这一要素在所有管理要素中起承上启下的作用,在激励方面对我们的管理者提出了更高的要求,它可以帮助其他11个管理要素得以实现。第二节法则八:自动自发责任感——随时让员工觉得工作重要128唯有让员工的价值观与企业的目标和使命融合在一起,员工才会觉得工作是一件很有意义的事情,他才会全力以赴!第三节法则九:成就感不停站——激励更高质量的工作139让每一个员工都精益求精地致力于高质量的工作,有利于团队文化的形成,更有利于增强团队的创造力。第六章高效激励——骨干期员工法则145企业用人的*佳成效就是能够让员工与企业共同成长、共同发展。当企业的骨干员工为企业奋斗终生时,企业的发展就能够基业常青。那么,管理者应如何实现这一目标呢?
**节法则十:美妙人情味——指挥下属,不如赢得伙伴147同事也是可以成为朋友的!高质量的人际关系会为我们组建一个良好的工作场所和环境,而良好的工作场所和环境可以促进员工敬业,增强员工对公司的忠诚度。第二节法则十一:助推——每六个月要发现员工的进步153优秀管理者常常会主动地与员工交流,并经常性地跟员工谈及他工作上的进步,时时刻刻帮助员工认识和了解自己所具备的才干,在帮助员工成长的同时为企业创造效益。第三节法则十二:没有*好,只有更好——让员工在工作中学习和
成长162学习和成长是人类天生的需求。其实,员工能否把自己的工作当成事业来干,关键在于他在企业工作的过程中有没有机会学习和成长。