中图网

>

人在职场

>

职场人际/职场智慧

上司与下属沟通秘籍-职场下行沟通

作者：钱振波　编著

出版社：清华大学出版社出版时间：2012-01-01

开本： 16开 页数： 351

读者评分：5分1条评论

本类榜单：成功/励志销量榜

中图价:¥20.9(5.5折) 定价 ~~¥38.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

运费6元，满39元免运费

?新疆、西藏除外

本类五星书更多>

>
真希望你也喜欢自己

真希望你也喜欢自己

¥26.4¥49.8
>
心灵四书(全4册)

心灵四书(全4册)

¥120.8¥212
>
非暴力沟通

非暴力沟通

¥29.4¥49.8
>
洞见不一样的自己让你少走弯路的60个智慧锦囊

洞见不一样的自己让你少走弯路的60个智慧锦囊

¥45¥69.8
>
(文学)稻盛和夫给年轻人的忠告

(文学)稻盛和夫给年轻人的忠告

¥10¥38
>
丁立梅精品十年精选集:暖爱(黄皮)

丁立梅精品十年精选集:暖爱(黄皮)

¥15¥28
>
明天,我想重新喜欢上自己

明天,我想重新喜欢上自己

¥30.4¥49

买过本商品的人还买了

卓越员工有效沟通
姜文刚著
¥9.6~~¥26.0~~
创造双赢的沟通
（美）刘墉著
¥9.6~~¥16.0~~

商品详情
商品评论(1条)

中图价:¥20.9 加入购物车

版权信息
内容简介
目录

上司与下属沟通秘籍-职场下行沟通版权信息

ISBN：9787302270997
条形码：9787302270997 ; 978-7-302-27099-7
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
>
人在职场
>
职场人际/职场智慧

上司与下属沟通秘籍-职场下行沟通内容简介

　　本书从管理者在职场所面．临的处境出发，共分为四个部分阐述了上司与下属的职场沟通问题。一是管理者进行职场沟通的自我准备部分，明确其所采取的职场沟通的基本策略。二是沟通实务的操练部分，包括命令沟通、听取汇报、绩效沟通、激励沟通、批评沟通、处理下属抱怨的沟通、拒绝的沟通、会议沟通、冲突的沟通、留人与辞人的沟通。三是沟通技巧的操练部分，包括倾听、面谈、演讲、书面沟通、网络沟通。四是处理职场政治与沟通问题，包括职场显规则的引导与沟通、职场潜规则与沟通、上司的言语、树立威信和对不同类型的“问题”下属的管理与沟通。本书围绕职场中常见沟通问题的处理，详述了沟通的理论、理念、策略与技巧，为各类管理者进行成功管理提供借鉴经验。

上司与下属沟通秘籍-职场下行沟通目录

**部分　职场沟通的基本策略
　**章　您的自我准备上司主体策略
　　一、自我沟通
　　二、沟通目标确定
　　三、沟通形式选择
　　四、可信度分析
　第二章　了解您的下属
　　一、他们是谁？有哪些特点
　　二、下属需要了解什么
　　三、下属感觉如何
　　四、如何激发下属的积极性
　第三章　沟通内容的组织
　　一、信息组织的结构
　　二、沟通信息的内容要求
　第四章　沟通渠道的选择

展开全部

商品评论(1条)

写书评赚书币

主题：推荐，推荐。
非常具体，内容详实，值得推荐。
2011/12/26 20:04:38
1 0
一星会员
读者:tia***

书友推荐

>
罗曼·罗兰读书随笔-精装
罗曼·罗兰读书随笔-精装
[法]罗曼·罗兰著,郑克鲁译
¥20.3~~¥58.0~~
>
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
[英] 达尔文著，朱邦芊译
¥6.3~~¥14.0~~
>
史学评论
史学评论
杨玉圣
¥23.5~~¥42.0~~
>
山海经
山海经
林非
¥17.7~~¥68.0~~
>
唐代进士录
唐代进士录
陶易
¥15.1~~¥39.8~~
>
烟与镜
烟与镜
[英] 尼尔·盖曼著，王爽译
¥14.4~~¥48.0~~
>
苦雨斋序跋文-周作人自编集
苦雨斋序跋文-周作人自编集
周作人著，止庵校订
¥6.9~~¥16.0~~
>
随园食单
随园食单
袁枚
¥15.4~~¥48.0~~