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秘书日常工作实训

作者：雷鸣　等主编

出版社：中国人民大学出版社出版时间：2011-09-01

所属丛书：中等职业教育文秘专业规划教材

开本： 16开 页数： 214

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内容简介
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秘书日常工作实训版权信息

ISBN：9787300143279
条形码：9787300143279 ; 978-7-300-14327-9
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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秘书日常工作实训内容简介

　　《秘书日常工作实训》打破了传统的分类方法，按照秘书日常工作中所涉及的工作程序进行归纳，把秘书日常工作分成11类，实训项目就是按照这个分类进行设置的。这11类工作内容主要包括办公室管理、接打电话、接待客人、信息工作、上司的日程安排、会务工作、商务活动、档案管理工作、上司出差前后的工作、办公自动化、其他工作。

秘书日常工作实训目录

**章办公室管理
　**节办公环境管理
　第二节办公室装饰
　第三节日常文件和资料的处理
　第四节零用现金管理
　第五节差旅费报销
　第六节办公用品的购置与管理
　第七节时间管理
　第八节完成上司临时交办事项
第二章接打电话
　**节基本礼仪
　第二节接电话的技巧
　第三节打电话的技巧
第三章接待客人
　**节接待前的准备工作

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