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人际沟通与礼仪

作者：王英姿，杨朝晔主编

出版社：中国科学技术出版社出版时间：2011-08-01

开本： 16开 页数： 208

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版权信息
内容简介
目录

人际沟通与礼仪版权信息

ISBN：9787504658906
条形码：9787504658906 ; 978-7-5046-5890-6
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
医学
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高职高专教材

人际沟通与礼仪内容简介

本书共分八章，包括绪论、人际关系和人际沟通、行为礼仪、沟通心理与技巧、语言沟通与非语言沟通、护理工作中的人际沟通、求职访晤与演讲和el常生活中的人际沟通。本书编写力求做到满足学科需要、教学需要、社会需要，并结合高职学生特点，插入案例、知识链接、大视野和学科经纬等，帮助学生拓展思维、举一反三，形成科学的思维和学习方法。章后安排训练的习题，便于学生有效掌握课堂内容。

人际沟通与礼仪目录

**章　绪论
　**节　认识沟通与礼仪
　第二节　三大商数及其关系
　第三节　成功的要素及沟通的意义
　第四节　学习人际沟通与礼仪的方法
　习题
第二章　人际关系和人际沟通
　**节　人际关系
　第二节　人际沟通
　第三节　沟通障碍与有效沟通
　第四节　沟通管理
　习题
第三章　行为礼仪
　**节　社交礼仪
　第二节　职业礼仪

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