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职场沟通能力训练 版权信息
- ISBN：7115256560
- 条形码：9787115256560 ; 978-7-115-25656-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
职场沟通能力训练 本书特色
据麦克斯公司多年跟踪调查，有效的沟通是高职毕业生在工作中作用*大的因素之一。因为有效的沟通能影响到他们的人际关系、工作质量，甚至事业的成功与发展。为了切实提高高职毕业生的就业竞争力和发展潜力，提高他们未来的生活和生命质量，编者胡茂胜、李薇、周江、董君设计开发了面向各个专业开设的人文素质课程“人际交流”，并编写了配套的特色教材《职场沟通能力训练》，旨在提升高职生与人交流沟通的核心职业能力。
职场沟通能力训练 内容简介
“人际交流”是面向高职生新开设的人文素质课程之一，旨在提高学生有效口语表达和规范书面表达能力，增强学生与人交流沟通的能力与效果。《职场沟通能力训练》是与该课程配套的特色教材。全书在结构体例上以高职毕业生未来的工作过程为主线，以工作过程中阶段性的典型任务为介质，突出训练过程的系统化、任务的典型化。在教和学的方法上强调项目导向、任务驱动、情景教学、案例教学等教学做一体化的教学理念。在语言风格上强调突出轻松和谐、幽默风趣的特点，力求语言的生活化、个性化、时代化。《《职场沟通能力训练》》在设计理念上注意淡化理论、强调应用，在训练方式上以具体任务为载体，强调实际语言能力的有效提高。在课程考核方面，更加关注过程与结果相结合的评价模式，每一个模块任务之后都有不同类型的训练题、自测题等，并首次引入了国家公务员考试《申论》的内容和训练题，提出了有关语言能力考量的具体标准，以引导学生注重语言实际应用能力的培养和训练，*终提高就业迁移的能力。《《职场沟通能力训练》》可以作为高职院校和一般本科院校人文素质课程教学之用，也可以作为广大有志青年加强与人交流沟通及合作能力、提升个人综合素质的参考读本。
职场沟通能力训练 目录
训练一 我的职业我来讲 1
**节 职业意味着什么 2
第二节 我的职业生涯规划 12
训练二 职场上班**天 24
**节 扮靓职业生涯**天 25
第二节 用点沟通技巧 34
训练三 客户我接待 42
**节 电话沟通*便捷 42
第二节 致信我的客户 51
第三节 客户来访我接待 59
训练四 会议我主办 68
**节 会前工作要做好 69
第二节 会议首尾有文案 74
第三节 会后文案及时写 82
训练五 做好媒体公关 97
**节 像了解客户一样了解媒体 98
第二节 如何为媒体写作 103
第三节 必不可少的媒体公关 115
训练六 产品我推介 125
**节 产品推介的成功法则 126
第二节 创意无限的广告文案 138
训练七 谈判我能赢 151
**节 世界是一张巨大的谈判桌 152
第二节 未雨绸缪的谈判筹划 153
第三节 谈判场上的真正较量 162
训练八 合同我来签 178
**节 经济合同广而告之 179
第二节 我身边的经济合同 184
训练九 公司冷餐会 207
**节 胸有成竹去赴会 207
第二节 做一个善解人意的倾听者 214
第三节 这样发问会更好 221
训练十 巧闯白领独木桥 228
**节 职业能力要考量 229
第二节 申论能力有标准 235
参考文献 249
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