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每天知道点销售沟通学 版权信息
- ISBN：9787229030599
- 条形码：9787229030599 ; 978-7-229-03059-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
每天知道点销售沟通学 本书特色
销售心理学感悟：销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!
心理战的双方是客户与销售员，但是销售员要想提高业绩，就必须成为这场心理战的赢家。
金牌销售员瞬间掌控客户心理的必读枕边书
每天知道点销售沟通学 内容简介
《每天知道点销售沟通学》从**印象决定沟通效果、沟通中摸清客户的底牌、沟通中的语言技巧、从身体语言中寻找沟通信息、快速找到沟通突破口、*能提高效率的沟通术、进退有度的沟通术、沟通必须遵守的原则、沟通中的客户心理学等几个方面，帮助销售人员详细分析和解决了销售过程中遇到的实际问题，以全面提升销售人员的素质和能力。
指导销售人员学会洞察客户的身体语言、把握客户的心理、快速找到突破口以及学会迂回战术等有效沟通的技能，使客户能够感受到销售人员给予他们的关注和敬意，拉近销售人员与客户之间的距离，建立良好的客我关系，以实现销售目的。
每天知道点销售沟通学 目录
**章 照亮客户的眼睛——**印象决定沟通效果
自信——让客户乐于相信你
简洁明晰的观点——客户乐于赞同你
得体的衣着——让客户放下心理防备
得体的举止——让客户心理上认同你
幽默的语言——能巩固客我关系
谈话方式——职业素质的门面
第二章 听懂弦外之音——沟通中摸清客户的底牌
抱怨的客户——希望你自己降价
绝不做成交分母——客户另谋他就的几种迹象
具体意见——客户成交的信号
探听信息——客户大动作的前奏
拒谈细节——客户在探你的底牌
场面话——背后暗藏玄机
倾听能力——7个方法助你提升
自信——让客户乐于相信你
简洁明晰的观点——客户乐于赞同你
得体的衣着——让客户放下心理防备
得体的举止——让客户心理上认同你
幽默的语言——能巩固客我关系
谈话方式——职业素质的门面
第二章 听懂弦外之音——沟通中摸清客户的底牌
抱怨的客户——希望你自己降价
绝不做成交分母——客户另谋他就的几种迹象
具体意见——客户成交的信号
探听信息——客户大动作的前奏
拒谈细节——客户在探你的底牌
场面话——背后暗藏玄机
倾听能力——7个方法助你提升
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每天知道点销售沟通学 节选
《每天知道点销售沟通学》从**印象决定沟通效果、沟通中摸清客户的底牌、沟通中的语言技巧、从身体语言中寻找沟通信息、快速找到沟通突破口、*能提高效率的沟通术、进退有度的沟通术、沟通必须遵守的原则、沟通中的客户心理学等几个方面，帮助销售人员详细分析和解决了销售过程中遇到的实际问题，以全面提升销售人员的素质和能力。指导销售人员学会洞察客户的身体语言、把握客户的心理、快速找到突破口以及学会迂回战术等有效沟通的技能，使客户能够感受到销售人员给予他们的关注和敬意，拉近销售人员与客户之间的距离，建立良好的客我关系，以实现销售目的。
每天知道点销售沟通学 作者简介
张超，现任全球最大的中文搜索引擎百度公司培训主管。长期致力于《销售管理》《销售技巧》《团队管理》《TTT》等课题的专项研究和实践工作，积累了丰富的理论知识和实战经验。 主要培训领域：领导与管理、销售技巧、销售管理、谈判技巧、沟通和培训师培训。 授课风格：风趣幽默、清新自然、注重互动，善于引导学员通过实际案例和活动来加深对课题的认识和理解，深受企业和学员们的欢迎。
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