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现代汽车营销

出版社:暨南大学出版社出版时间:2010-09-01
开本: 16开 页数: 272
本类榜单:工业技术销量榜
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现代汽车营销 版权信息

现代汽车营销 本书特色

《现代汽车营销》:高职高专营销类专业能力本位系列教材

现代汽车营销 内容简介

根据目前国内汽车营销市场的特点,结合高等职业教育理论“够用为度、注重技能训练”的特性,以培养**线的汽车营销人才为目标,编者深入汽车销售企业实地调研,以汽车销售的工作过程为主线来编写本教材。
本教材共分九章,主要内容包括:汽车营销战略与市场策略,汽车4s店销售的基本流程,汽车营销管理,汽车营销技巧,汽车售后服务等。

现代汽车营销 目录

总序
前言
**章 汽车营销人员要求
 **节 汽车专业知识
 第二节 营销人员的基本礼仪
 第三节 良好的服务意识
 第四节 自我修炼铸造成功
第二章 汽车营销总论
 **节 汽车营销的概念
 第二节 我国汽车行业的变迁
 第三节 我国汽车产业政策及发展趋势
 第四节 我国汽车营销行业的特点
第三章 汽车营销战略与市场策略
 **节 汽车营销战略
 第二节 汽车营销品牌策略
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现代汽车营销 节选

《现代汽车营销》注重实践性,多案例分析,少理论阐述,以职业岗位能力为本位,力求教材简洁、明了。教材内容参阅了大量国内外公开发表的资料和文献,教材的内容精练、精选,目的是使初学者通过学习能很快成为一个懂得汽车销售的专业人才。打破传统的营销教材编排顺序,对理论体系进行了重新整合,以汽车营销实务为核心,在汽车技术知识方面不求纵向深入,而求横向宽泛,吸收前沿的营销理论和营销方法。教材首先分析、阐明作为基层的专业汽车销售人员应具备的素质与应遵循的规范,然后拓展到中层的汽车销售人员所应具备的汽车营销策划能力。

现代汽车营销 相关资料

插图:1.人员推销的应用条件人员推销,具有有效发现并接近客户、推销宣传针对性强、推销策略灵活机动、信息交流双向性、便于密切汽车企业与用户关系等优点,但它也有推销成本高、对推销人员的素质要求高、管理难度大等缺点,因而人员推销并非适用于一切产品。它受到行业和市场环境的限制。对汽车产品来说,也存在根据产品种类选择人员推销对象的问题。如对于农用车、摩托车、一般的汽车配件等品种,人员推销只适用于对中间商的促销,而不适用于对消费者的推销;而对专用车辆、大型车辆、产业用户、集团消费等人员推销却可能是最好的促销方式。因此,汽车企业在决定使用人员推销时,必须考虑以下因素:(1)市场的集中程度。人员推销对消费群体相对集中的产品市场是很有效的,而对于消费群体相对分散的市场,作用就很有限。如在东部沿海经济发达地区推销家庭用车,采用人员推销的效果就比较好;在经济比较富裕的平原农村,采用人员推销农用车就可能取得良好的效果。(2)市场用户类型。汽车产品与配件的销售供应商,一般购买量大,并具有连续性行为,因而适用人员推销;而对于普通汽车用户,虽然整个市场对配件的需求量很大,但单位数量用户的购买量却很少,宜采用广告向普通用户宣传介绍汽车产品。(3)产品的技术含量。产品技术含量高,客户很难全面了解产品的性能及特点,即使接收广告信息后也不易产生购买欲望,在这种情况下,采用人员推销就非常必要。(4)产品的价格。客户购买高价格的产品时,本身就会感到有风险,利用人员推销可以及时解除客户的心理压力,坚定客户的购买决心,促进产品销售。2.人员推销的基本形式(1)上门推销。上门推销是指由汽车推销人员携带汽车产品的说明书、广告传单和订单等走门串户,向客户推销产品。这种形式是一种积极主动的推销形式。(2)柜台推销。又称门市推销,是指汽车企业在适当地点设置固定的门市、专卖店等,由营业员接待进入门市的客户,推销产品。柜台推销与上门推销正好相反,是等客上门式的推销方式。因为汽车商品是贵重、大件商品,故采用这种方式比较合适。

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