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电子商务概论 版权信息
- ISBN：9787115236562
- 条形码：9787115236562 ; 978-7-115-23656-2
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
电子商务概论 本书特色
《电子商务概论》：省级精品课程网站提供教学支持。提供多媒体课件、电子教案、实训资料、习题库及答案、案例集及案例分析等。以电子商务活动流程为主线，以实例贯穿知识点的讲解，从应用角度阐述电子商务的基本内容和培养实用技能。以商务活动流程为主线，理论知识与实用技能并重，提供课件、教案、实训资料、习题答案、案例分析等。
电子商务概论 内容简介
本书是应用型本科管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面。
本书共有十三章，可分成基础与技术、交易模式、规划与实施流程、新应用4部分，着重介绍了b2c、c2c、b2b电子商务模式和完整的电子商务规划与实施流程，*后介绍了移动商务和电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；习题包括客观题和技能操作题。
本书以省级精品课程成果为基础进行编写，有教学网站支持，并提供丰富的教学资料。 本书可作为本科高等院校经济管理类专业的教材，也可以作为相关技术人员自学用书以及培训班的培训教材。
电子商务概论 目录
**章 电子商务概述
第二章 电子商务技术基础
第三章 b2c电子商务交易模式
第四章 c2c电子商务交易模式
第五章 b2b电子商务
第六章 网络营销
第七章 电子商务安全
第八章 电子商务支付
第九章 物流、供应链管理与订单履行
第十章 客户关系管理
第十一章 电子商务系统的建设
第十二章 移动电子商务
第十三章 电子政务
主要参考文献
配套资料索取说明
第二章 电子商务技术基础
第三章 b2c电子商务交易模式
第四章 c2c电子商务交易模式
第五章 b2b电子商务
第六章 网络营销
第七章 电子商务安全
第八章 电子商务支付
第九章 物流、供应链管理与订单履行
第十章 客户关系管理
第十一章 电子商务系统的建设
第十二章 移动电子商务
第十三章 电子政务
主要参考文献
配套资料索取说明
展开全部
电子商务概论 节选
《电子商务概论》是应用型本科管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面。《电子商务概论》共有十三章，可分成基础与技术、交易模式、规划与实施流程、新应用4部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式和完整的电子商务规划与实施流程，*后介绍了移动商务和电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主：习题包括客观题和技能操作题。《电子商务概论》可作为本科高等院校经济管理类专业的教材，也可以作为相关技术人员自学用书以及培训班的培训教材。
电子商务概论 相关资料
插图：那么，什么是电子商务？事实上，电子商务至今还没有一个较为全面、具有权威性的、能够为大多数人接受的定义，国内外不同的书籍、机构等对电子商务的定义都有差异，各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多表述不同的定义。本书主要从企业业务中信息流程的角度来定义电子商务。在任何商务活动中都包含了4种基本的“流”：物流、商流、资金流和信息流。其中，信息流尤为重要，它在一个更高的层次上对其余各“流”进行监控，企业生产什么商品、什么时间生产、生产数量多少、在哪里生产、由什么人生产、在哪里销售产品。，以及从何处收款等无不取决于企业所掌握的信息情况，信息流的质量与效率决定了企业整个业务活动的质量与效率。传统商务活动中的信息流是一种典型的直线型结构，顾客的需求信息经企业销售部门、设计部门、生产部门、采购部门等，最后传送到企业的供应商处，这种信息流传输时间长、错误率高、成本高。在电子商务环境下，企业业务活动中的信息流由直线结构转化为一种网状结构，企业各部门、企业与其合作者通过这一网络彼此协调，共同满足顾客需要。电子商务彻底改变了企业与顾客间、企业内部及企业与企业间的信息沟通与处理方式。电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。一方面，企业通过互联网，与客户实现充分的交流，实时了解客户需求；另一方面，企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同、紧密合作，以最低成本、最快速度满足客户需求。它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。
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