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淘宝网新手扫货必读-(配1张DVD)

作者：吕洋波

出版社：科学出版社出版时间：2010-10-01

开本： 16开 页数： 165页

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淘宝网新手扫货必读-(配1张DVD) 版权信息

ISBN：9787030284150
条形码：9787030284150 ; 978-7-03-028415-0
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
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淘宝网新手扫货必读-(配1张DVD) 目录

第1篇淘宝购物入门第1章走进网购世界——淘宝网1.1 你知道淘宝网吗1.2 淘宝网的优势1.2.1 简单人性化的设计1.2.2 便宜的商品1.2.3 高质量的商品1.2.4 优质的服务1.2.5 优秀的评价系统1.2.6 便捷的服务1.3 到品质更有保证的淘宝商城淘货第2章网购前奏——做好买东西的准备2.1 在淘宝网购物的基本流程2.2 成为淘宝会员的流程和注意事项2.2.1 注册电子邮箱2.2.2 注册淘宝会员2.3 编辑个人基本信息和便捷设置的技巧2.3.1 登录淘宝2.3.2 编辑淘宝个人信息2.3.3 设置密码保护非常重要2.3.4 便捷的网站提醒设置2.3.5 方便快捷的收货地址设置2.4 使用淘宝软件让购物更方便2.4.1 下载阿里旺旺2.4.2 安装阿里旺旺2.5 成为支付宝会员让购物更有保证2.5.1 开通支付宝账户2.5.2 办理网上银行2.5.3 银行卡、网上银行和支付宝账户之间的关系2.5.4 给支付宝账户充值2.5.5 查询支付宝账户余额2.6 拥有一个淘宝的身份证——支付宝实名认证2.6.1 通过支付宝个人实名认证2.6.2 支付宝实名认证失败的原因第2篇淘宝购物实战第3章如何做好**笔交易——**件宝贝的购买技巧3.1 寻找宝贝的技巧3.2 与卖家沟通3.3 确定交易信息3.4 付款到支付宝3.5 确认到货3.6 填写评价第4章火眼金睛——寻找宝贝的技巧4.1 使用关键字搜索的技巧4.1.1 用搜索框搜索4.1.2 利用排序进行选择4.1.3 高级搜索4.1.4 搜索技巧4.2 利用产品分类寻找产品的技巧4.3 在店铺内寻找宝贝的方法4.4 寻找宝贝的便捷技巧4.4.1 寻找新店铺4.4.2 跟随高级卖家4.5 确认宝贝质量的技巧4.5.1 细看图片和“宝贝详情”4.5. 仔细阅读卖家规则4.6 管理宝贝的技巧4.6.1 收藏宝贝4.6.2 收藏店铺4.7 让淘宝淘友帮忙的技巧4.8 *后一招——直接询问卖家第5章明明白白的购物和沟通——与卖家交流的技巧5.1 确定商品的交易方式很重要5.1.1 “一口价”商品5.1.2 拍卖商品5.2 旺旺以外的沟通技巧5.2.1 发送站内信件5.2.2 留言第6章选择*便捷的沟通方式——使用阿里旺旺的技巧6.1 阿里旺旺的登录6.2 阿里旺旺的使用方法6.2.1 添加好友6.2.2 添加分组6.2.3 添加个性签名6.2.4 加入黑名单6.2.5 给联系人发短信6.2.6 使用表情6.2.7 旺旺的群组功能6.3 旺旺的实用功能和小技巧6.3.1 添加音乐6.3.2 系统设置6.3.3 查看名片6.3.4 指定发送6.3.5 移动旺旺6.3.6 我的淘宝窗口6.3.7 阿里旺旺群6.3.8 管理组6.4 重要聊天记录的处理技巧第7章放心地付款，严格地验货——支付与验货的技巧7.1 了解淘宝网的支付方式7.2 学会使用支付宝7.2.1 管理数字证书7.2.2 支付宝基本操作7.3 验货的技巧7.4 及时回复和确认很重要7.5 做好评论的技巧7.6 处理不合格的产品的技巧第8章有理有据地维护自己的权益——处理交易纠纷的技巧8.1 常见的淘宝纠纷8.1.1 商品纠纷8.1.2 物流纠纷8.1.3 服务纠纷8.2 做一个聪明讲理的客户8.3 学会交易投诉的流程8.3.1 收款不发货8.3.2 成交不卖8.3.3 恶意评价8.4 预防交易纠纷的小窍门8.4.1 诱骗买家使用支付宝即时到账交易8.4.2 看清模仿网站8.4.3 有过交易记录的人也要提防8.4.4 欺诈电话8.4.5 虚假中奖信息8.4.6 警惕盗号木马第9章瞬间让你变成扫货达人——成为超级买家的技巧.9.1 搜索宝贝，货比三家的技巧9.2 砍价的技巧9.3 辨别真假信用度的技巧9.3.1 卖家信用度9.3.2 **个好评9.3.3 好评的频率9.3.4 每一个好评的时间9.3.5 注意好评的商品9.3.6 注意给予好评的买家9.3.7 买家的评价9.3.8 中评和差评9.3.9 卖家做出的评价9.4 辨别货物的技巧9.4.1 各种物品的验货方法9.4.2 提交到专业的第三方验货9.5 保障交易安全的技巧9.5.1 举报9.5.2 如何举报9.5.3 如何投诉9.5.4 如何提醒9.5.5 如何申请退款第10章实践才是购物关键——淘宝网购物实战技巧10.1 确定自己要买的产品10.2 按照条件进行搜索并初步判断10.3 货比三家精细地挑选商品10.4 如何判断店主的信誉和商品质量10.5 与店主进行交流的技巧10.5.1 同时和几个店主交流的好处10.5.2 *终确定卖家10.6 货运的跟踪方法10.7 了解快运公司让货单查询更方便第3篇淘宝购物周边第11章随时随地都能进行网购——手机淘宝11.1 注册和使用手机淘宝11.1.1 注册手机淘宝11.1.2 登录手机淘宝11.1.3 手机淘宝的基本功能11.2 更安全的手机支付宝11.2.1 开通手机支付功能11.2.2 如何实现手机支付11.2.3 手机版支付宝的使用11.3 手机淘宝购物的流程11.4 手机淘宝的实用功能和使用技巧11.4.1 下载支付宝手机客户端11.4.2 UCWEB手机浏览器下载11.4.3 淘1站实体店查询11.4.4 存书签11.5 手机淘宝的相关问题第12章了解淘宝的所有工具——玩转淘宝12.1 站内互动的淘宝打听12.1.1 了解淘宝打听12.2 方便的淘宝购物车12.3 能虚拟现实的试衣间12.4 淘宝消费者社区12.5 淘宝工具条12.5.1 下载安装工具条12.5.2 淘宝工具条的使用12.6 在淘江湖中交友12.6.1 修改头象12.6.2 修改基本资料12.6.3 结交朋友12.7 不可不知的消费者保障服务12.7.1 淘宝的消费者保障服务关12.7.2 消费者保障服务有什么优势12.7.3 如何找到带有消保服务的商品第13章登峰造极——淘宝高级应用13.1 宝贝传奇13.2 促销宝贝13.3 购物指南13.3.1 查看别人的购物指南13.3.2 撰写购物指南13.4 淘宝13.5 买卖安全13.6 质量报告13.7 淘宝大学

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《淘宝网新手扫货必读》全面讲解了在淘宝网上购物的方方面面，帮助读者成为一个真正的网上购物达人。全书分为三篇，共13章。第1篇介绍淘宝购物的基础知识，包括购物前的准备工作，注册淘宝会员、开通支付宝、下载和安装各种工具；第2篇介绍淘宝购物实战，淘宝购物的整个过程和涉及的各种技巧，包括寻找宝贝、与卖家交流、使用阿里旺旺、支付与验货、处理交易纠纷等；第3篇介绍淘宝周边知识，讲述手机淘宝、淘宝打听、宝贝传奇等淘宝网的其他组成部分。《淘宝网新手扫货必读》定位明确、分类清晰、技巧实用、案例讲解清晰。适合想在淘宝购物的新手买家以及想了解网购的消费者阅读。《淘宝网新手扫货必读》配套光盘包含了书中的重点操作的视频讲解等。

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