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公共关系学-供医药卫生管理专业用 版权信息
- ISBN：9787513200141
- 条形码：9787513200141 ; 978-7-5132-0014-1
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
公共关系学-供医药卫生管理专业用 本书特色
《公共关系学(供医药卫生管理专业用)》是新世纪全国高等中医药院校规划教材之一。
公共关系学-供医药卫生管理专业用 目录
**章 绪论**节 公共关系的含义一、公共关系的定义二、公共关系的基本要素三、公共关系的本质和目的第二节 公共关系的界定一、公共关系的多种指代二、公共关系与人际关系、人群关系三、公共关系与庸俗关系四、公共关系与宣传工作五、公共关系与销售活动第三节 公共关系学的基本内容和研究方法一、公共关系学的研究对象二、公共关系学的研究内容三、公共关系学的研究方法四、学习公共关系学的现实意义第二章 公共关系的起源和发展**节 公共关系的起源一、古代时期——公共关系思想的萌芽二、巴纳姆时期——现代公共关系的发端三、艾维·李时期——现代公共关系职业化的开始四、爱德华·伯内斯时期——现代公共关系学科化的成熟第二节 公共关系的发展一、公共关系在西方的发展二、公共关系在中国的发展第三节 公共关系产生和发展的条件一、经济发展——市场经济取代自然经济二、社会政治——民主政治取代专制政治三、物质技术——大众传播超越个体传播四、文化心理——由“理性”转向“人性”第三章 公共关系的组织**节 公共关系的组织机构一、社会组织的特点与类型二、公共关系部三、公共关系公司四、公共关系协会第二节 公共关系从业人员一、公共关系人员基本素质与基本技能二、公共关系从业人员的职业道德和职业准则三、公共关系人员的考核第四章 公共关系的对象**节 公众的特征和分类一、公众的含义二、公众的特点三、公众的分类第二节 公众的心理分析一、时尚的含义及公共关系策略二、流言的含义及公共关系策略三、舆论的含义及公共关系策略四、公众的心理倾向五、公众的自我倾向六、公众的决策倾向七、公众的心理沟通第三节 基本目标公众一、内部公众二、社区公众三、顾客公众四、媒介公众五、政府公众六、名流公众七、国际公众八、其他公众第五章 公共关系的传播**节 公共关系传播的要素和模式一、公共关系传播的含义与特点二、公共关系传播的要素和模式第二节 公共关系传播的类型一、人际传播二、群体传播三、组织传播四、大众传播第六章 公共关系的职能与原则**节 公共关系的职责一、管理信息二、宣传组织三、营造文化四、协调环境第二节 公共关系的功能一、公共关系对组织的直接功能二、公共关系对于个人和社会的间接功能第三节 公共关系的原则一、真诚原则二、沟通原则三、互惠原则第七章 公共关系调查与策划**节 公共关系调查一、公共关系调查的基本概念二、公共关系调查的内容三、公共关系调查的方法第二节 公共关系策划一、公共关系策划的基本概念二、公共关系策划的程序三、常用的公共关系策划方法第八章 公共关系的实施与评估**节 公共关系实施一、公共关系实施的意义二、公共关系实施的特点三、公共关系实施的准备工作四、影响公共关系实施的因素分析五、公共关系实施的原则与方法第二节 公共关系评估一、公共关系评估的意义二、公共关系评估的主体三、公共关系评估的基本标准和程序四、公共关系评估的方法五、公共关系评估的内容第九章 公共关系的模式**节 宣传型公共关系一、宣传型公共关系的含义二、宣传型公共关系的活动方式三、宣传型公共关系的原则第二节 交际型公共关系一、交际型公共关系的含义二、交际型公共关系的活动方式三、交际型公共关系的原则第三节 服务型公共关系一、服务型公共关系的含义二、服务型公共关系的活动方式三、服务型公共关系的原则第四节 社会型公共关系一、社会型公共关系的含义二、社会型公共关系的形式三、社会型公共关系的注意事项第五节 征询型公共关系一、征询型公共关系的含义二、征询型公共关系的活动方式三、征询型公共关系的原则第六节 建设型公共关系一、建设型公共关系的含义二、建设型公共关系的形式三、建设型公共关系的原则第七节 防御型公共关系一、防御型公共关系的含义二、防御型公共关系的程序三、防御型公共关系的要求第八节 矫正型公共关系一、矫正型公共关系的含义二、矫正型公共关系的类型三、矫正型公共关系的程序第九节 维系型公共关系一、维系型公共关系的含义二、维系型公共关系的类型三、维系型公共关系的程序……第十章 公共关系谈判第十一章 公共关系中的人际沟通第十二章 公共关系中的文书写作第十三章 公共关系的礼仪与技巧第十四章 公共关系危机管理第十五章 公共关系的专题活动
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公共关系学-供医药卫生管理专业用 节选
《公共关系学(供医药卫生管理专业用)》内容简介：“新世纪全国高等中医药院校管理专业规划教材”是依据教育部有关普通高等教育教材建设与改革的文件精神，在国家中医药管理局的规划指导下，由全国中医药高等教育学会、全国高等中医药教材建设研究会组织，全国高等中医药院校和部分高等医药院校教师联合参加编写，中国中医药出版社出版的高等中医药院校本科系列行业规划教材。
公共关系学-供医药卫生管理专业用 相关资料
插图：现代公共关系是20世纪初在西方形成的，至今已有100余年历史。“公共关系热”早-已风靡全球。西方有学者把以电脑为代表的科学技术水平，以旅游业为代表的生活富裕程度，以公共关系为代表的经济管理效能，看作衡量一个国家发达程度的三大标志。20世纪80年代，公共关系随我国改革开放传人中国内地。公共关系一词，已被大家熟知，并经常使用，公共关系热潮一浪高于一浪。公共关系学作为一门独立完整的学科，有其特定的概念、要素和特征。这些不仅使这门学科有存在和研究的必要，而且决定了公共关系学的总体框架和最基本的理论和实践问题。第一节公共关系的含义人们的关系一般可分为3个层次：如果以国家为主体与他人发生的关系，叫国务关系；如果以个人为主体与他人发生的关系，叫人际关系；如果以社会组织为主体与他人发生的关系，称为公共关系。公共关系作为一种特定的社会关系，有其相对明确的界定。一、公共关系的定义（一）关系的含义.从一般意义上讲，所谓关系是指事物之间、人与事物之间、人与人之间某种性质的联系，表现在他们之间相互作用、相互影响的一种状态和活动中。从特殊意义上讲，关系是对人而言的，它具有人文性，即主体的能动性。人在与外界联系时，要遵循客观规律，发挥主动性和创造性，能动地反映外部世界。他既认识环境，又改造环境，使其与人的生存需要更加适应。应该说，人的主体能动性是关系的基本属性。离开人的存在和介人，关系就失去了其本来的意义。人以外的任何动物虽也与外界环境发生联系，但这些动物只是凭借本能去适应环境，不能对外界环境进行能动的反映。这种单方面实施作用的状态，不具有主体能动性，因而不能与外界构成关系。正如马克思所指出：“动物不对什么东西发生‘关系’，而且根本没有‘关系’。”因此，从关系的人文性特点来看，关系的限定范围只是指人和事物、人和人之间的联系。据此，可将关系分为两类：一类是人与物构成的自然关系。另一类是人与人、人与社会构成的社会关系。
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