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电子商务概论-第2版

作者：李跃贞

出版社：机械工业出版社出版时间：2010-06-01

开本： 16开 页数： 244

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
节选
相关资料

电子商务概论-第2版版权信息

ISBN：9787111304043
条形码：9787111304043 ; 978-7-111-30404-3
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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电子商务

电子商务概论-第2版本书特色

《电子商务概论(第2版)》：信息时代·普通高等教育规划教材

电子商务概论-第2版内容简介

本书主要包括电子商务概述、电子商务的业务模式及盈利分析、电子商务基础技术、电子商务实用开发技术、电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务物流与供应链管理、电子商务的发展环境以及电子商务在各行业中的应用等内容。
　　本书以章前“学习目标”和章末“小结”的形式突出每章要点；每章都设有多种题型的思考与练习，以便于学生学习和巩固；为配合实践教学的需要和学生实践能力的培养，每章都设有电子商务实验指导，并有详细的实验目的和实验内容。
　　本书可作为高等院校电子商务专业、信息管理和信息系统专业及其他专业的教材，也适合广大电子商务用户和大专院校相关专业师生阅读。

电子商务概论-第2版目录

前言
第1章　电子商务概述
　本章学习目标
　1.1　电子商务的内涵
　1.2　电子商务的模型与框架
　1.3　电子商务的分类
　1.4　电子商务对社会经济的影响
　1.5　电子商务的发展状况
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第2章　电子商务的业务模式及盈利分析
　本章学习目标
　2.1　电子商务业务模式概述
　2.2　b2b电子商务模式及盈利分析
　2.3　b2c电子商务模式及盈利分析
　2.4　c2c电子商务模式及盈利分析
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第3章　电子商务基础技术
　本章学习目标
　3.1　计算机网络技术基础
　3.2　internet基本知识与应用
　3.3　intranet与extranet
　3.4　电子商务软硬件平台建设
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第4章　电子商务实用开发技术
　本章学习目标
　4.1　客户端开发技术
　4.2　服务器端开发技术
　4.3　数据库技术
　4.4　xml技术
　4.5　web service技术
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第5章　电子商务安全
　本章学习目标
　5.1　概述
　5.2　电子商务的安全问题
　5.3　计算机网络安全
　5.4　信息安全技术
　5.5　电子商务安全交易标准和技术
　5.6　电子商务安全解决方案
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第6章电子商务支付
　本章学习目标
　6.1　电子支付概述
　6.2　电子支付工具——电子货币
　6.3　电子支付平台
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第7章　网络营销
　本章学习目标
　7.1　网络营销的概念和理论基础
　7.2　网络市场调研
　7.3　无网站网络营销
　7.4　企业网站的策划与建设
　7.5　企业网站的推广
　7.6　网络营销效果的测量与评价
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第8章　电子商务物流与供应链管理
　本章学习目标
　8.1　物流概述
　8.2　电子商务物流
　8.3　电子商务与物流的关系
　8.4　电子商务物流技术
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第9章　电子商务的发展环境
　本章学习目标
　9.1　电子商务的法律问题
　9.2　电子商务中的信任问题
　9.3　电子商务的税务问题
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
第10章　电子商务在各行业中的应用
　本章学习目标
　10.1　电子商务在金融业中的应用
　10.2　电子商务在贸易领域中的应用
　10.3　电子商务在旅游业中的应用
　10.4　电子商务在教育业中的应用
　本章小结
　思考与练习
　实验指导
参考文献
参考网站及网页

展开全部

电子商务概论-第2版节选

《电子商务概论(第2版)》主要包括电子商务概述、电子商务的业务模式及盈利分析、电子商务基础技术、电子商务实用开发技术、电子商务安全、电子商务支付、网络营销、电子商务物流与供应链管理、电子商务的发展环境以及电子商务在各行业中的应用等内容。《电子商务概论(第2版)》以章前“学习目标”和章末“小结”的形式突出每章要点；每章都设有多种题型的思考与练习，以便于学生学习和巩固；为配合实践教学的需要和学生实践能力的培养，每章都设有电子商务实验指导，并有详细的实验目的和实验内容。《电子商务概论(第2版)》可作为高等院校电子商务专业、信息管理和信息系统专业及其他专业的教材，也适合广大电子商务用户和大专院校相关专业师生阅读。

电子商务概论-第2版相关资料

插图：2.零售业电子商务（1）电子商务对零售业的影响’。电子商务的兴起，迫使传统零售企业从管理观念、管理模式、组织结构和作业流程等方面发生相应变革。概括起来，电子商务对零售业的影响主要有以下几个方面：1）有效降低运营成本。传统零售商难以有效预测市场变化，只能根据经验或者库存情况进行预订，然后再进行销售。但在实施电子商务后，可行的销售模式是零售商先获取订单，然后提供商品，这样就没有或者大大减少了库存压力，甚至完全不需要销售经营场所。2）有利于提高服务的效率和质量。零售企业可以利用网站向客户提供完善的多媒体信息服务，比如产品三维模型、移动形象资料、声音、文字等多方面的信息，购买者能够充分了解产品信息，有助于消费者作出更好的购买决策。同时，消费者可以通过网络随时随地预订各种商品，方便零售商组织货源或者告知生产商实现定制生产。因此，网络在零售业中的应用会更加密切厂商和顾客的关系，进一步提高零售服务的效率和质量。3）有助于进行客户管理。零售业面对的客户范围极为广泛，流动性大，变化性强，传统零售业很难做到对其每一客户的信息进行科学管理或者跟踪。但在实施了电子商务后，只需要通过一些相关软件，就可以轻松地做剑这一点，使客户关系管理的水平大大提高。4）电子商务为零售业的发展创造了全新的商务模式。电子商务改变了传统零售业中的商品流通模式，买卖双方在网上通过各种中介服务机构完成商品交易的主要过程，实现了贸易方式的革命。这种新的流通模式主要有两个特征：其一，以数据库为核心的决策支持及运营系统。电子商务充分利用计算机网络和数据库技术、条形码技术等手段实现商品交换过程中数据管理的自动化。在电子商务环境下，零售企业进什么货、什么时间进、进多少、进哪家的货都可以依靠数据库来决策。此外，数据库还可以使经营者在繁杂的日常销售中发现一些规律性的东西，极大地提高分析和决策的效率及有效性。其二，由产品管理为中心转向以顾客需求管理为中心，真正使商家对顾客的需求信息有了全面的了解和掌握，从而更好地为之服务，同时还可以更有针对性地影响顾客的行为，以扩大产品的销售。

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