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世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法

作者：朱安妮塔·布朗(Brown.J.)

出版社：机械工业出版社出版时间：2010-03-01

开本： 16开 页数： 201

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相关资料

世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法版权信息

ISBN：9787111297635
条形码：9787111297635 ; 978-7-111-29763-5
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
政治军事
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外交、国际关系

世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法本书特色

现代社会创新的想法很多源于深度的会谈。不论是商业界、教育界、政府机关和社群组织对自身问题的探讨，还是各组织间合作的交流都依赖于深入的交谈，都得益于集体智慧的创造。然而，在现实社会中存在太多无果而终的交谈。这就迫切需要掌握和运用浓度交谈的技巧，建立起信息转换机制，从而有效地激发起集体的智慧。本书正是一本促进深入交谈、创造集体智慧的有效技巧与工具。它通过营造一种安全、平和的环境，在组织内部或组织间开展充分交换、分享的集体智慧。同时它在介绍世界咖啡式交谈的礼仪规范、氛围营造方式的基础上，借助于案例的分析，重点从交谈的程序、原则及技巧等诸多方面探讨集体创新思维的培养及创造的过程。它还提供了如何主持“真正重要的交谈”的实用技巧，适用于任何规模的对话团体，适合不同的群体之间，也适合一个企业、政府等组织内部进行团体对话，研讨各类问题的策略性交谈方式。它不仅使成员之间认识到彼此的想法，而且使各息的思维得到拓展，迸发出集体创造的智慧。可以说，“世界咖啡”是带动组织学习与个人成长的修炼工具，是会议组织者、主持者和服务人员学习的良好参照。点击免费阅读更多章节：世界咖啡—创造集体智慧的汇谈方法

世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法内容简介

人类历史上大部分的新观念和社会进步产生于对话。在全球一体化的今天，不同的文化和利益主体必须首先建立文明对话机制，在相互尊重、相互理解中寻求共识，在成就、发展彼此中拉近心灵的距离。
“世界咖啡”这一学习型组织*重要的交流工具，正是这样一种有效的集体对话方式，已被应用于全世界的各种文化、各种场合，它将人们在一种真诚互利和共同学习的精神下齐聚一堂，通过营造好友们聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛围，让背景各异、观念不一，甚至素不相识的人能够围坐在一起，进行心无挂碍的轻松交流和畅谈，让深藏的思想碰撞出火花，形成集体的智慧。
本书提出了“世界咖啡”产生的背景及意义，详细介绍了运作“世界咖啡”的七项核心原则，为主持不同规模群体的“世界咖啡”提供了实践技巧。更重要的是，本书包括了大量全球企业、政府等组织的案例，真实生动地对“世界咖啡”的应用进行了展示。
如果认真地实践，“世界咖啡”将引导一个公司、一个产业、一个社群、一个社会，乃至整个世界，在协作对话、分享知识、创造行动的过程中找到交流的*佳平台。在此基础上，逐渐领悟学习型组织的真谛，以饱含意义的汇谈，激荡出更多人内心的无尽智慧，真正建设起学习型组织。

世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法目录

中文版序言 “世界咖啡”赋予的宝贵礼物
推荐序让疏远的心灵在咖啡飘香中走近
译者序
致中国的读者们
介绍开始交谈：请您进入“世界咖啡”
**章世界咖啡式汇谈：共同创建商业与社会价值
[案例]
一路双赢：赛诺菲·圣德拉堡制药公司
创造对话文化：坦帕湾畔的科学与工业博物馆
[视角与观察]
一、关于方法与结果
二、开始交谈并付诸行动
三、谈话与行动的关系
四、通往汇谈的门廊：进入公共庭院
五、主持汇谈的原则
[思考题]
第二章透视无形：汇谈的重大意义
[案例]
发现“世界咖啡”：智力资本的先驱
[视角与观察]
一、共同认识与步入新世界
二、汇谈可成为一种生产力
三、视野决定行动
[思考题]
第三章原则一：设定情境
[案例]
从正式会议到汇谈：墨西哥国家社会事业基金会
[视角与观察]
一、情境的职能
二、厘清目的
三、确定合适的参与者
四、创造性地运用外在因素
[思考题]
第四章原则二：营造友好的空间
[案例]
一个共同思考的系统：飞马公司系统思考实践研讨会
[视角与观察]
一、改变传统的会议空间
二、用创造性的方法来设计世界咖啡式学习环境
[实践]
建立在传统意义上的汇谈：沙特阿美石油公司
三、品质难以言传
[思考题]
第五章原则三：探索真正重要的问题
[案例]．
讨论问题的“世界咖啡”
[视角与观察]
一、为什么问题如此重要
二、提出有力量问题的艺术和构成
[思考题]
第六章原则四：鼓励每个人的积极参与和贡献
[案例]
培养贡献的文化：财务规划协会
[视角与观察]
一、“世界咖啡”情境下贡献的作用
二、沟通文化
[思考题]
第七章原则五：交流并连接不同观点
[案例]
和睦的“世界咖啡“：维多利亚大学法律学院
[视角与观察]
一、生命的运作方式
二、整体性的出现
[实践]
转眼成现实：菲尔丁研究生院
三、为产生新观点而作设计
四、“世界咖啡”的变化：把人和观点创造性地融合起来
[思考题]
第八章原则六：共同倾听其_中的模式、见解和深刻的问题
[案例]
桌子中间有什么玄机：斯堪的纳维亚可持续发展论坛
[视角与观察]
一、倾听什么、与谁倾听和为何倾听
二、与更大的整体连接
三、视觉语言、视觉聆听
四、反思：一种与众不同的聆听
[思考题]
第九章原则七：收获与分享集体的智慧
[案例]
改革的播种与收获：得克萨斯州立大学
圣安东尼奥分校emba项目
[视角与观察]
一、“世界咖啡”的变迁：记录和展现集体发现
[实践]
部分与整体的结合：财务规划协会
二、主持全体汇谈
三、帮助传播集体发现
四、我们的学习优势
[思考题]
第十章世界咖啡式汇谈过程指南：主持的艺术
[案例]
代表姐妹们参加“世界咖啡”：身残志坚的非洲妇女
[视角与观察]
[“世界咖啡”主持指南]
一、事先的准备：召集世界咖啡式汇谈
二、世界咖啡式汇谈是否适合你的情况
三、设定情境(原则一)
四、营造友好的空间(原则二)
五、探索真正重要的问题(原则三)
六、在汇谈现场：主持“世界咖啡”
七、鼓励每个人的积极参与和贡献(原则四)
八、到处走动，交流并连接不同观点(原则五)
九、共同倾听其中的模式、见解和深刻的问题(原则六)
十、收获与分享集体的智慧(原则七)
十一、行动起来并不断增加它的内涵
[思考题]
第十一章对话式领导：激发集体智慧
[案例1]
培养教育领域的对话式领导：波尔卡郡学校
[案例2]
“世界咖啡”在惠普公司取得的成效
[案例3]
一起发现未来的生存战略：美国质量学会
[视角与观察]
[实践]
设计有助汇谈的组织基础结构：美国菲利普莫里斯公司
一、引出战略性问题
二、召开和主持学习型汇谈
三、引入不同的观点
四、支持肯定式探询
五、培养共识
六、推崇社会网络和培养社区实践社群
七、反思培训
八、发展带有合作功能的科技
九、设计热情受人欢迎的场所
十、共同创造未来
[思考题]
第十二章时代的召唤：创造对话的文化
[案例]
通过对话创造学习型文化：新加坡
一、建立隔代人之间沟通的桥梁
二、武器与鲜花
三、通过汇谈使社区受益
四、“世界咖啡”旅行
五、关怀意味着什么
[视角与观察]
一、时代的召唤
二、一个充满机遇的时代
三、选择的时代
四、社群的邀请
[思考题]
结束语我们如何通过交谈解决问题
跋发现集体创造性的魔力

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世界咖啡-创造集体智慧的汇谈方法相关资料

世界咖啡式汇谈是我目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方式。 ——彼得·圣吉，《第五项修炼》作者世界咖啡式汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。 ——彼得·德鲁克下属是帮助你工作的人，他们更值得你去尊重、去感谢。有些企业把上下级关系体现得淋漓尽致，这是典型的封建残余。世界咖啡可促进人的平等对话，体现现代文明。 ——海信集团董事长周厚健世界咖啡式汇谈可以促进各方面的文明对话，有利于人文精神的重建。 ——启明星辰信息技术有限公司ceo 严望佳世界咖啡式汇谈是一种“全新”而又“原始”的谈活方式，其所蕴涵的理念与智慧会给我们带来重要的启迪。 ——清华大学经济管理学院教授博士生导师陈国权希粤“世界咖啡”能帮助对学习型组织有兴趣的朋友们更好的理解和实践，以共同促进学习型组织在中国的发展。 ——国务院发展研究中心人力资源研究培训中心副主任、中国企业家调查系统秘书长李兰

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