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市场营销学(经济与工商管理系列教材) 版权信息
- ISBN：9787811238655
- 条形码：9787811238655 ; 978-7-81123-865-5
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
市场营销学(经济与工商管理系列教材) 内容简介
本书是工商管理类核心课程教材。本书运用理论与实践相结合的方法，全面系统地阐释了市场营销的基本理论、战略、策略和方法。书中每章均列举有相应的海尔企业营销引导和总结案例。本书既吸取当今世界营销学前沿*新成果，又紧密结合中国企业发展实际，既体现了教材的科学性和系统性，又突出了营销学的时代性和较强的实用性。
本书可作为高等院校本科生教材，也可作为经济管理人员自学用书。
市场营销学(经济与工商管理系列教材) 目录
**章 市场营销总述
**节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销理念的演变
第四节 市场营销学的研究对象、内容与方法
第二章 企业战略规划与营销管理过程
**节 企业战略规划
第二节 市场营销管理过程
第三章 市场营销环境分析
**节 市场营销环境及特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四章 消费者市场和购买行为分析
**节 消费者市场与消费者购买行为模式
第二节 消费者购买决策过程
第三节 影响消费者购买行为的因素
第五章 组织市场购买行为分析
**节 组织市场的类型和特点
第二节 生产者市场和购买行为分析
第三节 中间商市场和购买者行为分析
第四节 非营利性组织市场和购买行为分析
第六章 市场调查与预测
**节 市场营销信息系统
第二节 市场调查
第三节 市场预测
第七章 市场细分与目标市场
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第八章 市场竞争分析
**节 竞争者分析
第二节 市场主导者与挑战者战略
第三节 市场跟随者与补缺者战略
第九章 产品策略
**节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期策略
第三节 新产品开发战略
第四节 品牌和包装策略
第十章 价格策略
**节 影响定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第十一章 分销渠道策略
**节 分销渠道的概念及功能
第二节 分销渠道中的中间商
第三节 分销渠道的设计、选择与管理
第十二章 促销策略
**节 促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第十三章 市场营销计划、组织与控制
**节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
第十四章 服务营销
**节 服务营销概述
第二节 服务质量管理
第三节 服务的有形展示
第四节 服务营销组合策略
第十五章 市场营销新发展
**节 绿色营销
第二节 整合营销
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第十六章 国际市场营销
**节 国际市场营销概述
第二节 国际市场营销环境
第三节 国际目标市场选择与进入
第四节 国际市场营销战略与战略联盟
第五节 国际市场营销策略
**节 市场与市场营销
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销理念的演变
第四节 市场营销学的研究对象、内容与方法
第二章 企业战略规划与营销管理过程
**节 企业战略规划
第二节 市场营销管理过程
第三章 市场营销环境分析
**节 市场营销环境及特点
第二节 微观营销环境
第三节 宏观营销环境
第四章 消费者市场和购买行为分析
**节 消费者市场与消费者购买行为模式
第二节 消费者购买决策过程
第三节 影响消费者购买行为的因素
第五章 组织市场购买行为分析
**节 组织市场的类型和特点
第二节 生产者市场和购买行为分析
第三节 中间商市场和购买者行为分析
第四节 非营利性组织市场和购买行为分析
第六章 市场调查与预测
**节 市场营销信息系统
第二节 市场调查
第三节 市场预测
第七章 市场细分与目标市场
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第八章 市场竞争分析
**节 竞争者分析
第二节 市场主导者与挑战者战略
第三节 市场跟随者与补缺者战略
第九章 产品策略
**节 产品与产品组合
第二节 产品生命周期策略
第三节 新产品开发战略
第四节 品牌和包装策略
第十章 价格策略
**节 影响定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第十一章 分销渠道策略
**节 分销渠道的概念及功能
第二节 分销渠道中的中间商
第三节 分销渠道的设计、选择与管理
第十二章 促销策略
**节 促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 营业推广
第十三章 市场营销计划、组织与控制
**节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
第十四章 服务营销
**节 服务营销概述
第二节 服务质量管理
第三节 服务的有形展示
第四节 服务营销组合策略
第十五章 市场营销新发展
**节 绿色营销
第二节 整合营销
第三节 关系营销
第四节 网络营销
第十六章 国际市场营销
**节 国际市场营销概述
第二节 国际市场营销环境
第三节 国际目标市场选择与进入
第四节 国际市场营销战略与战略联盟
第五节 国际市场营销策略
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市场营销学(经济与工商管理系列教材) 节选
《市场营销学》是工商管理类核心课程教材。《市场营销学》运用理论与实践相结合的方法，全面系统地阐释了市场营销的基本理论、战略、策略和方法。书中每章均列举有相应的海尔企业营销引导和总结案例。《市场营销学》既吸取当今世界营销学前沿*新成果，又紧密结合中国企业发展实际，既体现了教材的科学性和系统性，又突出了营销学的时代性和较强的实用性。《市场营销学》可作为高等院校本科生教材，也可作为经济管理人员自学用书。
市场营销学(经济与工商管理系列教材) 相关资料
插图：（二）媒介公众媒介公众是指报社、杂志社、广播电视台等大众传播媒介，这些组织对企业的声誉具有举足轻重的作用，他们的一条消息或一则报道可能使企业产品营销声名大振，也可能使企业产品营销一败涂地。因此，现代企业都十分重视媒介的作用。例如，2008年8月，石家庄三鹿奶粉事件被媒体曝光后，在消费者中引起轩然大波。尤其是此后国内著名品牌伊利、蒙牛、光明等很多厂家也卷入其中，媒体对此进行了大范围的报道，使得很多厂家奶制品销量大跌，甚至无人问津，使全国很多消费者出现了“恐奶症”。（三）政府公众政府公众是指有关的政府部门。营销管理者在制订营销计划时必须充分考虑政府的发展政策，企业还必须向律师咨询有关产品安全卫生、广告真实性、商人权力等方面可能出现的问题，以便同有关政府部门搞好关系。（四）群众团体群众团体是指消费者组织、环境保护组织及其他群众团体。如玩具公司可能遇到关心子女安全的家长对产品安全的质询。1985年1月12日，国务院批准成立“中国消费者协会”。目前，全国各地“消费者协会”发挥越来越大的作用，消费者的自我保护意识逐渐增强。很多企业对“消费者协会”这个群众团体的作用愈来愈重视。（五）当地公众当地公众是指企业所在地附近的居民和社区组织。企业在营销活动中，要避免与周围公众的利益发生冲突，应指派专人负责处理这方面的问题，同时还应注意对公益事业做出贡献。（六）一般公众一般公众即普通消费者。一个企业需要了解一般公众对它的产品和活动的态度。企业的“公众形象”，即在一般公众心目中的形象，对企业的经营和发展是很重要的，要争取在一般公众心目中树立良好的企业形象。很多企业不惜花重金做广告、开展公益赞助活动，一个重要的原因就是为了在消费者心目中树立良好的企业形象，从而间接促进产品的销售。（七）内部公众内部公众是指企业内部股东、董事会的董事、经理、技术工人、普通工人等。内部公众的态度会影响外部社会上的公众。在现代社会，企业越来越意识到内部公众的重要性，很多企业领导人认为：一切竞争归根到底就是人的竞争，如何调动职工的积极性、主动性、创造性，是企业领导人应首先关注的一个重要问题。一些公司提出的“领导心中有职工，职工心中有企业”和“以人为本，以效益为天”等口号都是关心职工、重视职工的很好例证。上
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