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商业银行基层网点经营管理 版权信息
- ISBN：9787504951977
- 条形码：9787504951977 ; 978-7-5049-5197-7
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商业银行基层网点经营管理 本书特色
《商业银行基层网点经营管理》：金融专业群核心课程教材，国家示范性高职院校重点建设教材。
商业银行基层网点经营管理 内容简介
商业银行基层网点作为商业银行*基本、*基础的组织形式，是商业银行的窗口部门，是商业银行提供产品和服务的主要平台，集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源，是商业银行核心竞争力的重要体现，也是构建商业银行核心竞争力的关键。搞好商业银行基层网点的经营管理，对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。 本教材从商业银行总体运作架构、银行产品、银行服务、内部管理四个方面介绍商业银行网点经营管理的理论和运作方法，以达到充分认识银行网点的目的。本教材力求突出以下特点：（1）体系结构清晰，顺序安排合理，具有较强的逻辑性和系统性。（2）实务与理论相结合，实用性、针对性强，收集了大量商业银行网点经营管理相关的实践资料和案例。（3）内容资料新颖、翔实，紧跟当前国内外商业银行网点发展实际，并对我国商业银行网点的业务创新和改革进行了及时的跟踪。 本教材可供高职高专金融专业教学使用，也可作为商业银行基层一线员工学习参考。
商业银行基层网点经营管理 目录
银行网点基础部分 项目1 现代商业银行的运作架构模块1 什么是商业银行【知识链接1】我国当前的商业银行体系模块2 商业银行的经营理念【知识链接2】中外银行经营理念与机制比较模块3 商业银行的组织机构体系【知识链接3】外资银行的部门设置模块4 商业银行的分支机构体系【知识链接4】我国大型国有商业银行分支机构设置的现状实例专栏【实例1】华夏银行概况 项目2 商业银行基层网点基础模块5 什么是商业银行基层网点【知识链接5】我国《商业银行法》对商业银行分支机构的规定模块6 商业银行基层网点的设置与选址【知识链接6】花旗银行开设分行网点选址标准模块7 新网点主义与网点转型【知识链接7】银行网点图例展示实例专栏【实例2】卢森堡银行网点“个性、自由”的设计风格【实例3】上海农村商业银行的金融便利店网点创新网点产品经营部分 项目3 公司银行业务模块8 负债类公司业务【知识链接8】外汇账户开户程序及相关规定模块9 资产类公司业务【知识链接9】《中华人民共和国担保法》的相关规定模块10 中间业务类公司业务【知识链接10】QDIT代客境外理财实例专栏【实例4】以担保贷款解决融资难题【实例5】委托贷款引起的纠纷 项目4 零售银行业务模块11 负债类个人业务【知识链接11】外币现钞和外币现汇的区别模块12 资产类个人业务【知识链接12】转按揭贷款、加按揭贷款的“创新－监管”模块13 中间业务类个人业务【知识链接13】我国银行发行的银行卡品牌实例专栏【实例6】“稳得利”90天票据投资型人民币理财产品介绍【实例7】基金定投【实例8】推广个人支票银行本票，减少现金搬家项目5 同业金融业务模块14 负债类同业金融业务【知识链接14】Shibor——我国的基准利率模块15 资产类同业金融业务【知识链接15】信贷资产证券化模块16 中间业务类同业金融业务实例专栏【实例9】上海8家银行结盟推出“柜面通”通存业务【实例10】我国银信合作的发展【实例11】规范银行代理保险业务网点服务渠道部分项目6 综合柜台与柜面服务模块17 商业银行综合柜员制【知识链接16】银行综合柜员应具备的工作作风模块18 柜面服务的改进模块19 银行柜面服务技巧实例专栏【实例12】××农村信用社综合业务柜员制管理办法【实例13】“刘娟流程”叫响招行——招行规范化服务再上新台阶【实例14】工商银行大堂经理队伍建设项目7 ATM与自助银行服务模块20 自助银行服务概述【知识链接17】ATM简介及常识模块21 自助银行的建设及管理【知识链接18】自助银亭实例专栏【实例15】自助银行效果图【实例16】花旗银行在京安装首台驾车速提ATM【实例17】ATM欺诈项目8 银行其他服务渠道模块22 POS机与特约商户服务【知识链接19】POS机的构造模块23 电话银行(银行客户服务中心)服务【知识链接20】我国主要商业银行电话银行接入号码模块24 手机银行服务【知识链接21】手机正成为随身POS机模块25 网上银行服务【知识链接22】什么是“三A”银行【知识链接23】什么是数字证书实例专栏【实例18】“无患贷款”的真相【实例19】中国工商银行手机银行(WAP)——随机而动的银行【实例20】招商银行网上个人银行安全指引网点管理提升部分项目9 银行网点形象塑造模块26 银行网点形象塑造的基本内容【知识链接24】浙江泰隆商业银行的企业理念
展开全部
商业银行基层网点经营管理 节选
《商业银行基层网点经营管理》从商业银行总体运作架构、银行产品、银行服务、内部管理四个方面介绍商业银行网点经营管理的理论和运作方法，以达到充分认识银行网点的目的。本教材力求突出以下特点：（1）体系结构清晰，顺序安排合理，具有较强的逻辑性和系统性。（2）实务与理论相结合，实用性、针对性强，收集了大量商业银行网点经营管理相关的实践资料和案例。（3）内容资料新颖、翔实，紧跟当前国内外商业银行网点发展实际，并对我国商业银行网点的业务创新和改革进行了及时的跟踪。 商业银行基层网点作为商业银行*基本、*基础的组织形式，是商业银行的窗口部门，是商业银行提供产品和服务的主要平台，集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源，是商业银行核心竞争力的重要体现，也是构建商业银行核心竞争力的关键。搞好商业银行基层网点的经营管理，对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。 本教材可供高职高专金融专业教学使用，也可作为商业银行基层一线员工学习参考。
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